韓国のインターネット大手カカオの株価は、土曜日に停電したデータセンターでの火災の後、月曜日に暴落し、いくつかのサービスの誤作動を引き起こした.
の炎 SK C&Cデータセンター韓国の 2 大インターネット企業、カカオとネイバーのサーバーを収容する は、週末にカカオのメッセージング、配車、支払い、ゲーム アプリ、およびネイバーのインターネット検索とニュース サービスを混乱させました。
主にカカオのサービスに影響を与えるいくつかの混乱が進行中です。
月曜日の朝、カカオの株価は 9% 以上下落しました。 同業のネイバーも取引開始時に2%下落し、その後回復した。
執筆時点で、カカオは、2022 年 9 月の時点で韓国で 4,600 万人を超える月間アクティブ ユーザー、世界で 5,300 万人を超える、同国の主要なメッセージング アプリであるカカオトークを復元したと述べています。 月曜日の午後には、金融サービスの復旧が完了したとも述べた。 しかし、他のいくつかのサービスはまだダウンしています。
一方、土曜日の火災の結果として部分的な混乱に直面したネイバーは、日曜日にほとんどの業務を迅速に復旧しました。
バーンスタインのレポートによると、カカオの回復プロセスが遅いのは、同社が所有するサーバー インフラストラクチャの欠如と、SK C&C データ センターへの「依存度の高さ」が原因でした。 また、カカオには十分に分散されたバックアップ システムがないことも浮き彫りになっています。 報告書は、ネイバーが所有するサーバーインフラストラクチャと適切に設計されたバックアッププロセスを持っているため、主要なサービスを迅速に再開できたと指摘しています。
KakaoTalk は依然として韓国で支配的なメッセージング サービスであり、Bernstein のレポートでは、市場シェアで競合他社にどれだけ遅れを取っているかを考えると、障害が発生してもその地位を維持すると予測しています。 さらに、カカオのメッセージング アプリは、カカオ銀行、支払い、配車サービスなどの他のサービスにリンクされているため、ユーザーがアプリを WhatsApp や Telegram などの機能の少ない代替手段に置き換える可能性は低いと指摘しています。
韓国でカカオに次いで 2 番目に大きいメッセージング アプリは FaceBook Messenger ですが、2022 年 9 月の時点で 390 万 MAU しかありません。一方、Naver のメッセンジャー アプリである Line は、月間アクティブ ユーザー数が約 160 万人です。
土曜日の夜の声明で、カカオは午後 3 時 30 分頃 (現地時間) に火災が発生したと述べました。 この件について調査していると付け加えた。
土曜日の午後のネイバーの声明によると、火事の結果としてサービスに影響を与える問題を認識しているとのことです。
韓国のユン・ソクヨル大統領も、この事件を受けて月曜日に公式コメントを発表し、民間企業がカカオトークを運営していると述べたが、事実上国家通信インフラであると述べた. 尹氏は政府に対し、火災の正確な原因を調査するよう求めた。 「私は企業の自主性と創造性を尊重しますが、それは市場が公正な競争システムの中で資源と収入を合理的に配分するという前提に基づいています」とユン氏は述べた。 「もし独占状況が市場操作を引き起こすなら、政府は組織的な行動をとるべきだ。」