PayPal は、2019 年に行った 40 億ドルのショッピング特典の買収である Honey ブランドから一歩離れ、本日 PayPal Rewards を開始しました。 新しいプログラムは、Honey ブラウザー拡張機能ユーザー向けの報酬プログラムである「Honey Gold」に取って代わり、顧客はポイントを現金、ギフトカード、または PayPal ショッピング クレジットと引き換えることができます。 新しい PayPal Rewards を使用すると、消費者は PayPal アプリ内で直接ポイントを追跡して引き換えることができ、新しい方法で獲得できるようになる、と同社は述べています。
Honeyの取引は、Apple、Google、さらにはFacebook（現在のMeta）を含むより大きなライバルとの支払い分野での競争の激化に直面して、PayPalにより良い地位を与えることを目的としていました. 消費者がオンラインおよびモバイル決済を採用するための戦いは、チェックアウト ページ自体から離れ、小売業者のサイトやソーシャル プラットフォームなど、人々が発見、閲覧、インスピレーションを得て取引を行うためにアクセスする他のすべての場所と競争するようになりました。 Instagram、Pinterest、そして今日の TikTok のように。
Honey が提供するような特典プログラムは、お気に入りの小売業者にプロモーション コードやクーポンを提供することでユーザーを引き付け、より良い価格で Amazon からユーザーを引き離します。 価格追跡の「ドロップリスト」などの機能も、消費者が検討中のアイテムの最安値を見つけるのに役立ちます。 また、昨年の PayPal アプリの刷新により、パーソナライズされた取引と報酬もモバイル エクスペリエンスの大部分を占めるようになりました。
今年、PayPal の顧客は Honey のキャッシュバックと割引プログラムを通じて 2 億ドル近くを節約した、と PayPal は述べています。
PayPal Rewards の開始により、同社は現在、Honey ブラウザー拡張機能、PayPal アプリ、および将来的にはさまざまなカード製品を含む、複数の PayPal 製品にわたって PayPal 顧客に提供される報酬を組み合わせています。 リワードには、PayPal アプリの新しい部分に独自の専用スポットも与えられ、買い物客は獲得したポイントを追跡して引き換えることができます。 顧客がポイントを交換したい場合、カテゴリの制限やアカウントの最低額はなく、ポイントは 100 ポイントのレートで 1 米ドルに相当するキャッシュバックに変換できます。
現金として償還されると、資金はリンクされた銀行口座に送金したり、PayPal 普通預金口座に入金したり、慈善団体に寄付したり、ピアツーピア (p2p) 支払いとして他の人に送金したりできます。
新しいアプリ内ハブにより、顧客は、ブラウザ拡張機能に加えて、PayPal アプリでのパーソナライズされたエンゲージメントを通じてポイントを獲得することもでき、支払いカード プログラムから獲得した報酬を積み重ねることができます。
このパーソナライズされたエンゲージメントにより、たとえば、デビット カードや銀行口座を PayPal にリンクするなどして、顧客が PayPal リワード ポイントを獲得する新しい方法が導入されます。 お客様がすでにそうしている場合は、別のアクションが提示される場合があります。
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同社は、2022 年のホリデー シーズンに先立ってこの動きを宣伝しており、伝統的にオンライン ショッピングにとって最大の四半期となっています。
しかし、今年の e コマースの状況は少し異なっており、Amazon が 10 月に 2 回目のプライムデー イベントを開催することを決定したこともあり、他の小売業者もそれに倣うようになり、より多くの支出がより早く開始されることが予想されます。 それでもアドビは、11 月 1 日から 12 月にかけて、消費者支出が今年も 2.5% 増加すると予測しています。 31時間枠、 2,097億ドルに達する.
ショッピングおよびグローバル ペイ レイター担当バイスプレジデントの Greg Lisiewski は、次のように述べています。 、打ち上げに関する声明で。 「PayPal Rewards を使用すると、キャッシュバック、割引コード、またはその他の報酬を通じて、PayPal で購入するときにセール、割引、お得な情報を簡単に見つけることができます」と彼は言いました。
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