2014年、Yahoo (完全開示: TechCrunch の親会社) のパブリッシャー パートナーシップの元責任者である Angus McDonald は、元 Googler の Chris Bayley と協力して、 表紙の天才は、事実上あらゆる種類の保険または保証の価格を設定し、請求を処理するインシュアテック プラットフォームです。 米国の 50 州すべてと 60 か国以上にビジネスを拡大した後、Cover Genius は次の成長段階に向けて準備を進めていると McDonald 氏は述べています。
Cover Genius は本日、Dawn Capital が主導し、Atlas Merchant Capital、GSquared、King River Capital が参加するシリーズ D ラウンドで 7,000 万ドルを調達したと発表しました。 従業員420名の会社の調達総額は1億6500万ドルに達し、McDonaldはTechCrunchに、収益は「ビジネスの成長を支援」し、Cover Geniusの保険販売サービスをさらに拡大するために使われると語った.
「私たちは、世界最大の航空会社や旅行会社、小売業者や物流業者、モビリティ、自動車およびギグエコノミー企業、銀行、フィンテック、プロップテック、ビジネスなど、多くの業種のパートナー向けに幅広い保護ソリューションを共同で作成しました。 to-business ソフトウェアとイベント チケット会社」と McDonald 氏は電子メールのインタビューで述べています。 「2014 年の創業から 2018 年のシリーズ B までに 100 万ドルしか調達できなかった初期の段階で自力で立ち上げた私たちは、DNA に倹約を持ちながら、健全で持続可能なキャッシュ フローを確保するための重要なパートナーを持つことに恵まれてきました。 」
McDonald と Bayley は、以前の合弁事業である国際的なオンライン旅行代理店で保険の問題に直面した後、Cover Genius を立ち上げようとしました。 彼らは、共同創業者がターゲットにしたいと考えていた国ごとに、別々の国のリードとの別々の保険契約が必要だったため、従来の保険会社と協力するのが難しいことに気付きました。
Cover Genius を作成するにあたり、マクドナルドとベイリーは、世界中のほとんどの主要国で組み込み保険のライセンスと承認を取得するために取り組みました。 典型的な保険プランとは異なり、Cover Genius のような組み込み保険は、製品またはサービスの購入にバンドルされており、リアルタイムまたは販売時点で提供されます。
ライドシェアリング アプリの Ola は、Cover Genius を使用して、ドライバーと乗客の両方に保険を提供しています。 インドを拠点とする人事管理ソフトウェア プロバイダーの Betterplace は、Cover Genius の技術を利用して、契約社員にヘルスケアを提供しています。 今すぐ購入して後で支払うプロバイダーの Zip については、Cover Genius が AI を活用したツールを構築して、保険対象のアイテム (電動ドリルなど) を分類し、電子商取引の顧客に保証を推奨しています。
Cover Genius が提供する商品の中には、Swiss Re が支援する地震保険 Shake Shield があります。 画像クレジット: 表紙の天才
「私たちは、販売時点またはサインアップ時に顧客を保護する機能である組み込み型の保険モデルを強く信じており、D2C や従来の保険会社からデジタル プラットフォームの提携へと価値が大きくシフトすると確信しています。インシュアテックと一緒に」とマクドナルドは続けた。 「顧客は適切なタイミングでカスタマイズされた保護にアクセスできるようになり、保護を購入するために 2 番目のステップを踏むという不便な必要がなくなります。 パートナーは収益の成長を達成し、顧客と保険会社はデータが豊富な流通チャネルから恩恵を受けます。」
組み込まれた保険がインシュアテックのホットな新機能であることは間違いありません。 この分野のスタートアップの多くは、過去 5 年以内に設立されました。 隆起した 2021 年の VC 資金調達額は 8 億ドル近くに上ります。 報告 エンベデッド ファイナンスおよびアプリ戦略アドバイザーである Simon Torrance は、損害保険だけで 2030 年までに総収入保険料で 7,000 億ドル以上、または世界の総市場の 25% を占める可能性があると推定しています。
ニューヨークを拠点とする Cover Genius は、Extend や Bolttech などの保険ベンダーと競合しています。 しかし、Intuit、Kayak、Booking Holdings、Priceline、Turkish Airlines、SeatGeek、Amazon、eBay、Wayfair などの加盟店パートナー全体で 1,050 万人の顧客をカバーする強固な顧客基盤も持っています。 Cover Genius は当初、パンデミックの影響を受けました — 同社は、業界が打撃を受けた 2020 年に主に旅行保険を提供していました — McDonald は、過去 2 年間でさまざまな新しい市場セグメントに進出できたと述べています。
事業の拡大は、製品の発売と買収の組み合わせによってもたらされました。 7 月、Cover Genius は、インドに本拠を置くインシュアテック、Ensuredit に戦略的投資を行い、SeatGeek を Cover Genius プラットフォームに導入したチケット払い戻し保護のスタートアップである Booking Protect を買収しました。 そして 6 月には、Cover Genius が中小規模の e コマース ビジネス向けに「価格が最適化された」保証サービスを開始しました。
Cover Genius が克服しなければならない拡大への道のりのハードルの 1 つは、保険に関する一般的な感情です。これは前向きではありません。 2019年 調査 世界的な保険会社の協会であるジュネーブ協会の調査によると、半数以上の人 (53%) が保険で嫌な経験をしたことがあることがわかりました。 別で 報告 IBM によると、保険業界を信頼していると答えた顧客は半数未満でした。
McDonald 氏は、Cover Genius の製品がそれを物語っていると述べています。
「安心感と質の高い顧客体験を提供することで、製品の関連性と販売時から請求までのシームレス性によって後押しされることで、当社のパートナーは顧客と一緒に新しい領域に入ることができます」と彼は言いました。 「過去に、彼らは、顧客体験に悪影響を及ぼし、常に顧客離れや自社ブランドへの反感を引き起こしている従来型の保険会社と仕事をした経験があるか、従来型の保険会社と関わりを持とうとして諦めました。それ以外の場合は、「重いリフト」が彼らと一緒に座っています。」