SaaS スタートアップにとって適切な NDR ターゲットは何ですか? • TechCrunch


ソフトウェアはなぜ 企業価値? 別の言い方をすれば、他の業界でより一般的な利益倍数ではなく、収益倍数を使用してソフトウェア企業を評価するのに何年も費やしてきたのはなぜでしょうか?

主な理由はいくつかあります。 第一に、ソフトウェア企業の粗利益率は非常に高いです。 コードを書いてしまえば、ソフトウェアは安価に販売できます。 第 2 に、今日の重要な点として、現在のソフトウェア企業は、時間の経過とともに既存の顧客により多くの製品を販売できるようになっているという事実があります。

これは多くの場合、より多くのシート (個別使用ライセンス) を既存のアカウントに販売するか、オンデマンド料金の場合は時間の経過とともにサービスの総使用量を増やすことで達成されます。 方法に関係なく、重要なことは、今日のソフトウェア企業では、グロス チャーン (顧客が契約を破棄すること) が限定的であり、正味ドル維持 (既存の顧客により多くの製品を販売すること) が見られる傾向にあるということです。


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純ドル維持率 (NDR) は、基本的に、既存の顧客からのグロス チャーンと、既存の顧客からのアップセルを一定期間にわたって測定したものです。 結果として得られる指標は、以前の収益のパーセントで測定され、投資家が企業がどれだけの成長の勢いを持っているかを理解するのに役立ちます。 ソフトウェア会社の正味ドル保持率が高ければ高いほど、その成長はより効率的になります (すでに上陸した顧客により多くのものを販売することは、まったく新しいアカウントを確保するよりも安価です)。

NDR の問題と投資家は、昨年よりも効率的な成長に焦点を当てており、この指標をより重視している可能性があります。 では、NDR の結果に関して、スタートアップは何をターゲットにすべきでしょうか? さらに、これらの期待は、スタートアップが実際に報告していることと一致していますか? そして、ネットリテンションが優れているのは、上場ソフトウェア企業か、それともスタートアップのライバルか?

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