米国、ブラジル、インドネシア、英国を含む14か国のソーシャルメディア大手TikTok、WhatsApp、Instagramが未成年者に提供するデフォルト設定と利用規約を調査したところ、3つのプラットフォームは同じレベルのプライバシーと安全性を提供していないことがわかりました彼らが活動するすべての市場にわたる子供たちの保護。
未成年者がサービスで受ける保護のレベルは、新しいレポートによると、世界のどこに住んでいるかによって異なります。 グローバルプラットフォーム、部分的保護— これは、「一見同一のプラットフォーム」で、さまざまな国の子供たちの体験に「有意な」変化があることを発見しました。
調査はによって実施されました フェアプレー、子供を対象としたマーケティングの終了を提唱する非営利団体。
TikTokはこの点で特に問題があることがわかりました。 そして、Fairplayのレポートの発行と並行して、同社は約40の子どもの安全とデジタル権利擁護団体によって署名された共同書簡で選ばれ、「デザインによる安全」と「デザインによる子どもの権利」のアプローチを提供するよう求めています。規制当局がオンラインで子供を保護するために早期の措置を講じているヨーロッパのような地域で最高水準を提供するだけでなく、グローバルに。
Fairplayのレポートの情報を引用すると、英国の5Rights Foundation、Tech Transparency Project、ガーナのアフリカデジタルライツハブ、Eating Disorders Coalition for Research、Policy＆Actionなど、11か国の39の児童保護およびデジタル権利擁護団体がいくつか例を挙げると、TikTokのCEOであるShou Zi Chewに宛てた手紙に共同署名し、レポートで強調されている主要な設計上の差別に対処するように促しました。
これには、TikTokが未成年者に「年齢に適した」デザインエクスペリエンスを提供する場合の不一致が含まれます。たとえば、デフォルト設定はプライベートに設定されます（英国や特定のEU市場の場合と同様）。一方、他の場所では、17歳のユーザーがデフォルトになっていることがわかりました。パブリックアカウントに。
レポートはまた、TikTokが若者の第一言語で利用規約を提供できない多くの（ヨーロッパ以外の）市場を特定しました。 また、最低年齢要件に関する透明性の欠如も重要です。TikTokを見つけると、ユーザーに矛盾する情報が提供されることがあり、未成年者がサービスの使用に適しているかどうかを判断するのが難しくなります。
「TikTokの若いユーザーの多くはヨーロッパ人ではありません。 TikTokの最大の市場は、米国、インドネシア、ブラジルです。 ヨーロッパ内の子供たちだけでなく、すべての子供と若者は年齢に応じた経験に値する」と報告書の著者は主張している。
Fairplayの調査方法には、ロンドンとシドニーに拠点を置く中央の研究者が、プラットフォームのプライバシーポリシーと利用規約を分析し、地元の調査機関のグローバルネットワークからのサポートを受けました。これには、提供されるデフォルト設定のバリエーションを調査するための実験的なアカウントの設定が含まれます。さまざまな市場の17歳まで。
研究者たちは、彼らの調査結果が、子供を保護することに関心を持っているというソーシャルメディアの巨人の主張に疑問を投げかけていることを示唆しています。
代わりに、ソーシャルメディアプラットフォームは、子供の安全とプライバシーを犠牲にして、エンゲージメントの向上などの商業的目標を優先するために、未成年者の法的保護の世界的なパッチワークのギャップを活用しているようです。
特に、世界の南部やその他の特定の地域の子供たちは、ヨーロッパの子供たちよりも操作的なデザインにさらされていることがわかりました。ヨーロッパでは、英国のAge Appropriate Design Code（ 2020年9月）; または、2018年5月に適用が開始される欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）—サービスが未成年者の情報を処理している場合、データ処理者は保護を強化するために特別な注意を払う必要があります。
Fairplayの広報担当者は、研究の結論を1行にまとめるよう求められ、TechCrunchに次のように語った。 ハイテク企業はそれなしでは行動しません。彼女はまた、規制がないためにユーザーが「プラットフォームのビジネスモデルの気まぐれ」に対してより脆弱であると結論付けるのが正しいことを示唆しました。
報告書では、著者は「若者の幸福とプライバシーを最も保護する」設定と方針を実施するよう議員に直接訴えています。
レポートの調査結果は、ヨーロッパ以外の議員に、デジタル時代の子供を保護するための法律を可決するための取り組みを強化し、プラットフォームが合法性のない市場に住む未成年者に最も差別的で略奪的な行動を集中させるリスクを回避するよう求める声を高める可能性があります商用デフォルトで「datafication」をチェックします。
ここ数ヶ月、カリフォルニア州の議員は、 英国スタイルの年齢に適したデザインコード。 今年の初めに、子供のオンラインの安全性の問題がより注目を集めているため、多くの米国上院議員がキッズオンライン安全法を提案しましたが、米国のあらゆるストライプの連邦レベルのプライバシー法を可決することは引き続き大きな課題です。
Fairplayのレポート作成者兼研究者であるRysFarthingは、裏付けとなる声明の中で次のように述べています。 会社が子供たちのために製品を少し良くする方法を考え出した後、彼らはこれをすべての若者のために普遍的に展開するだろうと期待するのは合理的です。 しかし、繰り返しになりますが、ソーシャルメディア企業は私たちを失望させ、プラットフォームに不要なリスクを設計し続けています。 立法者は、デジタルサービスプロバイダーに若者のために機能する方法で製品を設計することを強制する規制に介入し、通過する必要があります。」
「世界中の多くの法域がこの種の規制を模索しています」と彼女はまた、報告書の発行に伴う発言で指摘しました。 「カリフォルニアでは、州議会の前にある年齢に適した設計コードにより、若者のこれらのリスクの一部を確実に排除することができます。 そうでなければ、ソーシャルメディア企業が彼らに二流のプライバシーと安全性を提供することを期待することができます。」
InstagramとWhatsAppを所有するMetaが擁護団体から批判的な手紙を送られなかった理由を尋ねられたFairplayの広報担当者は、TikTokが「はるかにパフォーマンスの悪いプラットフォーム」であると研究者が感じたと述べました。彼らの擁護をそれに集中させるための最大の緊急性」。 （ただし、レポート自体は、メタが所有する2つのプラットフォームの問題についても説明しています。）
「TikTokには10億人を超えるアクティブユーザーがおり、さまざまな世界的な推定では、3分の1から4分の1が未成年であることが示唆されています。 あなたの会社が下す安全とプライバシーの決定は、世界中の2億5000万人の若者に影響を与える可能性があり、これらの決定は、子供と若者の最善の利益が実現され、平等に実現されることを保証する必要があります。
「SafetyByDesignとChildren’sRightsby Designのアプローチを採用し、すぐに製品のリスク評価をグローバルに実施して、プラットフォームのプライバシーと安全性のリスクを特定して修正することをお勧めします。 子供の安全やプライバシーを最大化するために地域の慣行や方針が見つかった場合、TikTokはこれをグローバルに採用する必要があります。 規制当局が早期に行動を起こしたヨーロッパの管轄区域の子供たちだけでなく、TikTokのすべての若いユーザーは最強の保護と最高のプライバシーに値します。」
フェアプレイの研究者がこの地域の子供たちに提供されていることがわかった比較的高い基準の保護に照らして、ヨーロッパの立法者は少し独善的だと感じるかもしれませんが、そこにあるキーワードは相対的です：ヨーロッパでも-事実上のグローバルリーダーと見なされている地域データ保護基準において— TikTokは、近年、子供の安全とプライバシーに関する一連の苦情に直面しています。 集団訴訟スタイルの訴訟や、子供のデータの処理方法に関する規制調査を含みます。
この地域でのTikTokに対する児童の安全に対する批判は、特にユーザーの広範なプロファイリングとターゲティングに関連して続いており、前述の法的措置と調査の多くは、新たな懸念が沸き起こっているにもかかわらず、継続して解決されていません。
たとえば、今週だけ、イタリアのデータ保護機関は、TikTokのプライバシーポリシーの計画された変更について警告を発しました。これは、既存のEUプライバシー法に準拠していないことを示唆しており、正式な警告を発しています。 それは、不適切な「パーソナライズされた」広告が表示される可能性のあるサービスの未成年者に厄介な影響を与える可能性があると述べたスイッチを維持しないようにプラットフォームに促しました。
2021年に、イタリアの当局は、TikTokの課題に関連していると述べた児童安全の懸念に続いて介入しました。つまり、年齢を確認できないユーザーをブロックするように会社に命じました。 TikTokは、国内で50万を超えるアカウントを削除し、少なくとも13歳ではないことを確認できなかったと述べました。