Google は、一部のユーザーが経験する遅いインターネット速度に対処するために、来週初めに新しい Nest Wifi Pro のソフトウェア アップデートを展開すると述べています。 への声明では、 ザ・バージ、Google Nest Wifi のプロダクト リードである Sanjay Noronha 氏は、同社は「Nest Wifi Pro ルーターでインターネット速度の低下を経験している少数のユーザーの報告を現在調査している」と述べており、「チームは修正に取り組んでいる」と述べています。
Google は先月、199 ドルの Nest Wifi Pro メッシュ ルーターを発売し、最大 5.4 Gbps の速度を可能にする高速 Wi-Fi 6E のサポートを宣伝しました (インターネット プランがそれをサポートしている場合)。 また、ネットワークの輻輳を緩和するのに役立つ 6 GHz 帯域を開き、「ネットワーク パフォーマンスを自動的に調整して中断を最小限に抑えます」。
しかし、レポートが表面化するのにそれほど時間はかかりませんでした Google Nest コミュニティ フォーラム ダウンロードとアップロードの速度が 40Mbps から 90Mbps の範囲で制限される問題について。 多くのユーザーは、Wi-Fi 5 のみをサポートする古い Nest Wifi Pro が新しいデバイスよりも優れていると述べています。 ニュースは によって最初に報告された 9to5Google.
いいえ みんな ただし、新しいルーターを購入した人にはこれらの問題があります。 Google が確認したように、主にポイント ツー ポイント プロトコル オーバー イーサネット (PPPoE) ネットワークを使用している英国のユーザーに影響します。 このシステムは、多くのデジタル加入者線 (DSL) プロバイダーで使用されており、インターネットに接続する前に、ユーザー名とパスワードを使用してルーターを構成する必要があります。 ただし、フォーラムのレポートから判断すると、この問題は、ファイバーを使用しているユーザーだけでなく、米国およびヨーロッパの他の地域のユーザーにも影響しているようです.
Google は速度低下の原因を正確には特定していませんが、今後のソフトウェア アップデートで問題が解決されることを願っています (少なくとも、デバイスを返品しないことを選択した人にとっては)。