メルセデスベンツは世界中で販売店数を削減し、直販に移行する予定です。
ディーラーを全世界で10％削減し、2025年までにドイツで最大20％削減する計画を発表します。
現在、世界中に6,500のメルセデスとスマートの販売およびサービス店があり、ドイツには1,000の販売店があります。
「代理店直販」を通じて、自動車メーカーは在庫を所有し、顧客に直接請求します。
顧客への車両の配送を任務とするディーラーも、アフターセールスを通じて収益を上げています。
メルセデスベンツは、より直接的な販売に向けて、2025年までに全世界でディーラーを10％削減し、ドイツの国内市場で最大20％削減する計画を発表しました。
ドイツのメーカーは、2025年までにオンライン販売の25％を達成し、2025年までに新しい直接販売モデルを通じてヨーロッパの販売の80％を確保することを計画しています。
メルセデスの最高財務責任者であるハラルド・ウィルヘルムは最近、「顧客との距離を縮め、価格設定をより適切に管理したいと考えています」と述べています。
「それが、現在のディーラーの役割から移行する理由です。」
メルセデスベンツは現在、世界中に約6,500のメルセデスおよびスマートの販売およびサービス店を持ち、ドイツには約1,000の販売店があります。
コミュニケーションおよびマーケティング担当副社長のBettinaFetzerによると、グローバルディーラーの削減は2025年までに行われ、ドイツ市場の削減は2028年までに行われます。
「成熟した市場では、必要な大型ショールームが少なくて済みます」とフェッツァーはオートニュースに語った。
「特に直販に移行する場合は、大きなショールームから離れます。 これらすべての取り組みを組み合わせることで競争上の優位性が得られますが、それを直接販売と組み合わせると、大きな飛躍がもたらされます。 これにより、顧客関係を直接管理できるようになり、顧客をさらによく知ることができます。」
「代理店直販」を通じて、自動車メーカーは在庫を所有し、顧客に直接請求します。 顧客に車両を届ける任務を負っているディーラーも、アフターサービスを通じてお金を稼ぐことができます。