Nvidia が RTX 4090 グラフィックス カードの電源ケーブルが溶けて燃えているという報告を調査していると発表してから数週間後、同社はその理由を知っている可能性があると述べています。
の カスタマー サポート フォーラムへの投稿 金曜日に Nvidia は、レポートをまだ調査中であると述べていますが、その調査結果は安全でないコネクタが一般的な問題であったことを「示唆している」と述べています。 また、この問題について約 50 件の報告が寄せられているとも述べています。
Nvidia の主力カードは、12VHPWR 電源コネクタとして知られるものを使用します。これは、人々が PC に既に搭載しているほとんどの電源装置でネイティブにサポートされていない新しい標準です。 そのため、同梱のアダプタ、または金曜日の投稿で「パワー ドングル」と呼ばれている。 ユーザーの最初の報告では、アダプターが原因であると非難されており、ケーブルが溶けて 1,599 ドルの GPU も損傷したと言う人もいました。
同社の調査結果は、ユーザーに責任を押し付けていると読みやすいかもしれません。 確かに、Nvidia はすぐには出てきません。 いう それはユーザーエラーですが、投稿では強く暗示されています. これは非常に便利な説明のようにも思えます。なぜなら、問題の原因ははんだ付け不良やワイヤが小さすぎて大量の電力を確実に処理できないなど、より複雑な何かが原因であるとほぼ 1 か月間推測されていたからです。
でも、 ゲーマーズネクサス、PC 構築コミュニティでその厳格なテストで尊敬されているアウトレットは、基本的に今週初めに同じ結論に達しました。 ビデオ アウトレットによって水曜日に投稿された視聴者から送られてきた損傷したアダプターを検査し、この問題について広範なテストとレポートを行った . ゲーマーズネクサス 一部の人々は完全な接続を数ミリ逃したようだとさえ言っています。 そのビデオは、接続が緩んでいると、プラグが正しく差し込まれず、斜めに傾いていると、プラグが劇的に熱くなる可能性があることを示しています.
Nvidia の投稿には、コネクタが完全に差し込まれていないときの様子の写真が含まれており、完全に 2 mm 出て斜めに保持されているものよりも見落としやすいようです (ケーブルがきつく引き戻されている可能性があります)。インストール中)。 下の画像に示されている Nvidia バージョンの代わりに、サードパーティ製の RTX 4090 カードを使用すると、さらに見逃す可能性があります.
これらのカードのいずれかをコンピューターに搭載している場合は、おそらく、自分のカードが一番下のカードと同じであることを再確認する必要があります。
ただし、Nvidiaはそうではない可能性があることに注意してください 完全に ここは無責任。 投稿された写真について飛び出すもう1つのことは、コネクタにロックキーがあることです. 理論的には、プラグインしたときに良いフィードバックが得られる限り、この種のことが起こらないようにする機能です. によると ゲーマーズネクサスただし、アダプターは完全に挿入されていても、カチッという音はしません。
それはさておき、Nvidia と GamersNexus が行ったテストでは、主な原因として製造上の欠陥を指摘していないようです (水曜日のアウトレットのビデオでは、製造中に残った破片が悪化要因である可能性があると述べていました)。 いずれにせよ、会社の無名のスポークスマン 言った ゲーマーズネクサス 金曜日に 交換のために「ケーブルまたは GPU に関係なく、焼損したケーブルまたは GPU に関する問題は処理されます」。