アナリスト と e コマースのリーダー は、今年のオンライン ホリデー ショッピング シーズンは低迷すると予測しており、11 月の最初の 3 週間の売上高は、経済の低迷、インフレ、新型コロナウイルス感染症の影響を受けて再び実店舗での買い物に戻る人が増えたことにより、1 年前とほぼ横ばいでした。 -19 パンデミック。 しかし、表面的には、感謝祭の長い週末は予想よりも好調であるように見えます — パンデミック期間のブームの後、今年の成長は確実に減速しましたが.
ブラック フライデーの売上は昨日初めて 90 億ドルを突破し、オンライン売上は 91 億 2000 万ドルに達しました。 アドビ アナリティクス. これはこの日の記録的な数字であり、1 年前の売上高の 2.3% 増であり、Adobe がその日までに予測したよりもわずかに高くなっています。 アドビはそのレポートでボリュームを分割していないため、これらの数値がインフレのために今年のアイテムの価格が高くなっているだけなのか、それともより高い数値がより多くの購入の結果なのかを知ることは困難です.
ブラックフライデーは e コマース市場と消費者信頼感の両方が、1 年で最も重要かつ最大のショッピング期間にどのように推移しているかを評価する人々にとって重要な焦点です。
Salesforce は、に基づいて独自の数値を公開しています。 15億人の買い物客、そしてオンライン売上高は米国で 80 億ドル、全世界で 400 億ドルに達し、ブラック フライデーの午後 5 時 (米国東部時間) に達し、米国で最も値引きされた商品は家電製品、アパレル、健康と美容、そして高級ハンドバッグに表示されました。
「私たちのデータは、消費者が最大かつ最高の取引を保持しているため、割引率とオンライン販売の間に非常に強い相関関係があることを示しています」と述べました。 ロブ・ガーフ の小売担当副社長および GM セールスフォース。 「財布に余裕のある消費者は、価値と価格を求めています。 そして、小売業者はブラック フライデーに、ホリデー シーズンで最も高い割引率で対応しました。」
アドビによると、おもちゃ、ゲーム、家電製品は、ブラック フライデーの取引や割引を求める人々に最も人気のあるカテゴリでした。
感謝祭の前日も、予想を上回る数字を記録しました。木曜日の買い物客はオンラインで 52 億 9000 万ドルを費やしました。 これは 1 年前から 2.9% 増加しており、Adobe が当初予想していた 51 億ドルを上回っています。 Salesforce によると、感謝祭のオンライン売上高は 1% 増加して 310 億ドルになり、特に米国では 9% 増加して 75 億ドルになりました。 Salesforce はまた、販売トラフィックの 78% がモバイル デバイスからのものであると述べています。 平均注文額は、 全世界で 105 ドル、米国での販売は 120 ドルです。
e コマースの台頭により、「ホリデー ショッピング」の形は大きく変化しました。 オンライン ショッピングは、人々が買い物をする日数と時間を延長しただけでなく、「ホリデー」ショッピングにおける季節性の概念全体を拡大し、あいまいにしました。 感謝祭の翌日、ブラック フライデーは、ホリデー ショッピングの「初日」を意味していました。 それは何年も前に窓の外に出て、木曜日に販売が始まりました.
もちろん影響も受けています どうやって 人々は買い物をします。 その中で、モバイル デバイスはかつてないほど大きな役割を果たしています。 ブラック フライデーのすべての e コマース売上の記録的な 48% がスマートフォンで行われました (2021 年の 44% に対して)。 注: 感謝祭はモバイル販売にとって依然として好調な日です。その理由の 1 つは、人々がコンピューターの前にいないためです。友人や家族と一緒にいて、机に向かっているわけではありません。 —そして、それらは店にありません。 木曜日には、昨日のオンライン販売の約 55% がモバイル デバイスで行われ、1 年前より 8.3% 増加しました。
Adobe Digital Insights のリード アナリストである Vivek Pandya 氏は、声明の中で次のように述べています。 「今年の感謝祭は変曲点となり、スマートフォンが実際の成長を促進し、これらの体験がどれだけ改善されたかが浮き彫りになりました。」
また、購入してすぐに支払うサービスの使用が増加しています。これは、クレジットの代替手段としてこのサービスが普及しつつあることと、消費者がこのルートを利用する必要があることの両方を示しています。 ブラック フライデーでは、BNPL の注文が 78% 急増し、1 週間前の同じ日に比べて売上高で 81% 増加しました。 特に、これは前日と比較しても大きなスパイクです。 サンクスギビングでは、buy-now-pay-later は売上高で 1.3%、注文数で 0.7% 増加しました (これは、より高額な商品に使用されていることを示しています)。 これが長期的に受け入れられない借金にならない限り、すべて問題ありません。
アドビは、米国の小売サイトへの約 1 兆回の訪問を分析し、約 1 億の SKU と 18 の製品カテゴリの売上を追跡していると述べています。 その分析には、一部の顧客からの匿名化されたデータが含まれます。米国最大のオンライン小売業者の約 85% で使用されているとのことです。 11 月 1 日以降、これまでに約 777 億 4000 万ドルがオンラインで費やされたという。
Salesforce と Adobe は数値と測定パラメーターが異なる可能性がありますが、どちらも成長を遂げているため、より大きな問題は、感謝祭に見られる活動の増加が、今日のブラック フライデーとサイバー マンデーを含むサイバー ウィークの残りの期間を通じて維持されるかどうかです。 、そしてその間の週末 – そして実際、新年に至るまでの残りの日と週。 全体として、Adobe は、Cyber Week が今年のオンライン支出で 348 億ドルを生み出すと予測しています。これは、1 週間の売り上げが 339 億ドルだった前年から 2.8% 増加しています。
2021 年の Cyber Week は、実際には 2020 年と比較して 1.4% 減少したため、これは好転を表しています。
これらの数値の比較ポイントとして、 全国小売連盟 別の分析グループが、ホリデー シーズンの売り上げの伸びを 6% から 8% と予測しています。 デジタル コマース 360、期間の6.1％の成長を予測しています。
いずれにせよ、売上は完全に維持されないか、今後数日でさえも維持されない可能性があります. アドビは、今日（有名なブラック フライデー）の売上高が 90 億ドルに達すると予測しており、これは 2021 年の数値から 1% しか増加していません。
ホリデー ショッピング シーズンは、いくつかの理由から追跡する重要な時期です。 第一に、これは伝統的に、小売業者にとって最も収益性の高い販売期間であり、1 年全体の成否を左右する可能性があります。 （これがAmazonの 最近の収益は販売ガイダンスを縮小し、年末商戦の支出が予想を下回ることを警告したため、株価は 20% 近く下落しました。)
その非常に重要なため、全体として、e コマースの休日の数字は、e コマース市場全体の先駆けとなる可能性があります。
しかし、私たちが求めているのが成長である場合、今後は嵐の波が来ることを示すいくつかの兆候があります。 アドビの調査によると、11 月の最初の 3 週間のオンライン売上高は 645 億 9000 万ドルで、2021 年からわずか 0.1% 増加しました。
これは、実店舗の小売業者がますます積極的にオーディエンスを取り戻そうとしていることを背景にしています。 米国の全米小売業連盟は、 1億6,630万人の消費者 長い週末に買い物に。
「インフレが消費者行動に与える影響については多くの憶測がありますが、私たちのデータは、この感謝祭の休日の週末には、記録的な数の買い物客がバリュープライシングを利用して、店舗のトラフィックが堅調になることを示しています。 . 「今後数週間は小売売上高が引き続き堅調に推移すると楽観視しており、小売業者は消費者に対応する準備ができていますが、消費者は支払いたい価格で素晴らしい製品を購入したいと考えています。」
売上高の最新情報が入り次第、掲載していきます。