連邦通信委員会にロボコール対応チームがあることを知らなかった場合、あなたはほとんど一人ではありません。 電話を持っている人への詐欺電話の毎日の集中砲火は、単にグリフターのディレクトリとして機能するDo Not Callレジストリなどの弱い努力にもかかわらず、何年も衰えていません。
Do Not Callレジストリに違反すると、1回の通話につき最大43,792ドルの罰金が科せられる可能性がありますが、詐欺師は実際の発信元の電話番号を隠すための技術を開発しただけです。
さらに、「電話をかけない」リストを無視する理由のリストは、電話帳と同じくらい大きいようです。 詐欺師は、政治的、慈善的、調査、または情報提供の電話を装って合法的に電話をかけることができます。
みんなうんざり
固定電話であろうと携帯電話であろうと、電話を持っている事実上すべての人が詐欺の電話を受けています。 ほとんどの人は毎週または毎日さえそれらを受け取ります。
「信じられないほどの量の電話がかかってきます」とテキサスのジョニー・ガルシアはTheDetroitBureau.comに語った。 「少なくとも毎週1回、時には何年も所有していない車や、保証期間中の現在の車の場合もあります。」
ガルシアには、他の国でもたくさんの会社があります。
「電話スパマーに対する私の一般的なアプローチは、私が認識していない番号に答えないことです」とカナダのオンタリオ州のブライアン・スケアスは言いました。 「正当な発信者はメッセージを残します。」
多くの人が未知の番号からのすべての電話に応答するのをやめました。 新しい電話には、ユーザーの連絡先リストにない番号からのすべての通話を消音するソフトウェア機能があります。 電話がかかってきたとき、ほとんどの人は電話の性質が明らかになったときに電話を切るだけです。 ただし、ローテク対策を採用しているものもあります。
「気分にもよりますが、電話に出るまで遊んで、それからエアホーンの時間です、ベイビー！」 オレゴンのティム・マッケンジーは言った。
通話を削減するための新しい取り組み
これが自動車産業と何の関係があるのか疑問に思っているなら、ロボコールの地下世界で最も普及しているスキームの1つは、自動車保証詐欺です。 自動車保証詐欺のロボコールは、過去2年間のそれぞれにおいて、他のどの不要な通話カテゴリよりも多くの消費者からFCCへの苦情をもたらしました。
これらの電話は通常、あなたの保険または保証が間もなく期限切れになると主張し、合法的に見えるために消費者の実際の情報を頻繁に使用します。 これらの電話は、消費者をだまし取るために消費者の個人情報や財務情報を求めたり、クレジットカード番号やその他の識別情報を収集したり、アクティブな電話に関する情報を収集したりする場合があります。
これに対抗するために、FCCは、政府機関の執行局が電話会社に、延長された自動車保証を市場に出すための既知のロボコール詐欺に関するトラフィックの伝送を停止するように命令したと発表しました。 電話はロイコックスジュニア、アーロンマイケルジョーンズ、彼らのSumcoパナマ会社、そして国際的な仲間から来ています。
7月初旬、FCC執行局は、このトラフィックを伝送する8つの音声サービスプロバイダーに排除措置の手紙を送り、通話をブロックするように指示しました。 8つのサービスプロバイダーは手紙に応答しなかったので、FCCは他のすべてのキャリアにこのトラフィックの伝送を拒否するように指示しています。
さらに、FCCのジェシカ・ローゼンウォーセル会長は、執行局が正式な訴訟を起こしたことを発表し、法違反の可能性についてこれらの呼びかけを積極的に調査しています。 この作戦は、オハイオ州司法長官による継続的な調査の対象でもあります。
「私たちは、ロボコール詐欺師や彼らの詐欺を可能にするのを助ける詐欺師を容認するつもりはありません。 消費者は我慢できず、私は彼らと一緒にいます」とローゼンウォーセルは言いました。
では、それはどういう意味ですか？
この命令は、電話会社がこれらの詐欺に関連するすべての通話を停止しようとしなければならないことを意味します。 そうでない場合は、トラフィックを軽減するために実行した手順を定期的に報告する必要があります。
「米国の音声サービスプロバイダーはこのスキームに関連する個人や団体を知っているので、執行局は音声サービスプロバイダーのこの命令への準拠を注意深く監視し、必要に応じて適切な執行措置を講じます」とFCC執行局長代理のLoyaanA.Egalは述べています。 。
そのため、電話会社は通話を停止するように命じられています。 しかし、それは彼らが成功するという意味ではありません。
誰がこれらの電話をかけていますか？
Cox / Jones / Sumco Panamaの事業は、少なくとも2018年以降、米国の消費者に80億件を超える違法な録音済みメッセージ通話を発信する責任があるようです。
ロボコールには、事前に録音されたマーケティングメッセージが含まれており、消費者はプロンプトに従って、自動車の保証の延長または回復について「保証スペシャリスト」と話すように促されました。 詐欺師と話す発信者は、クレジットカードと識別情報を放棄するように圧力をかけられます。
何が行われているのですか？
FCCは、代理店全体から専門知識を集めて、執行者、弁護士、政策立案者、エンジニア、エコノミスト、およびアウトリーチの専門家の才能を活用して、違法な数を偽装する詐欺ロボコールと戦うためのロボコール対応チームを作成しました。
この取り組みにより、記録的ななりすましとロボコールの罰金、国際的なロボコールがアメリカの電話に到達するために使用するゲートウェイの閉鎖、違法な通話の追跡に役立つSTIR / SHAKEN発信者ID認証標準の広範な実装、消費者を保護するためのブロックツールの改善がもたらされました。
全部で41の州に加えて、コロンビア特別区とグアムがこの取り組みに協力しました。 FCCは、偽のrobotextsの脅威の高まりに対抗するための新しいポリシー提案にも取り組んでいます。
STIR / SHAKENとは何ですか？
番号のなりすましは、詐欺師が受信者の市外局番から電話がかかってきているように見せて、応答しやすくするために使用する手法です。 ナンバースプーフィングと戦うための最も効果的な方法の1つは、STIR/SHAKENテクノロジーと呼ばれます。 STIR / SHAKENは、Secure Telephone Identity Revisited（STIR）およびtoKENを使用したアサーションされた情報の署名ベースの処理（SHAKEN）標準の頭字語です。
これらのプロトコルは、相互接続された電話ネットワークを通過するコールが、発信元のキャリアによって正当なものとして「署名」され、消費者に到達する前に他のキャリアによって検証されることを保証するのに役立ちます。 STIR / SHAKENは、複雑なネットワークのWebを通過する通話のハンドオフをデジタルで検証し、通話を受信する消費者の電話会社が、発信者IDに表示されている番号からの通話であることを確認できるようにします。
今日自分を守る方法
FCCは、電話詐欺の被害者になる可能性を大幅に減らすために、いくつかの常識的な慣行を推奨しています。
- 共有しない—予期せず電話をかけてきた人に個人情報を提供しないでください。
- 注意してください—電話詐欺師は彼らが何をするかが得意であり、あなたの信頼を得るために実際の情報を使用し、あなたが信頼する会社で働いていることをほのめかします。
- 発信者IDを信用しない—犯罪者は、送信された情報を故意に改ざんするために「なりすまし」を使用する可能性があります。
- 再確認—正当な電話であると思われる場合は、電話を切り、前の請求書または会社のWebサイトの電話番号を使用して会社にかけ直します。
- 詐欺の報告—FCCに苦情を申し立てます。