何が起こっていますか
T-Mobile は、固定ワイヤレス アクセス (具体的には 5G ホーム インターネット) がブロードバンド市場をどのように破壊し、全国のより多くの顧客に効果的に拡大しているかについての洞察を共有しています。
重要な理由
インターネット サービス プロバイダーは常に、米国で最もパフォーマンスの低い業界の 1 つですが、インターネットの使用量は増え続けています。 競争の激化と選択肢の増加は、消費者にとってより良い選択を意味します。
T-Mobile は水曜日に新しい研究を発表し、その進歩を宣伝しています。 T-Mobile ホーム インターネット 製品は市場に出回っているだけでなく、 5G固定無線 (競合他社を含む ベライゾン 5G ホーム インターネット) 全国でより多くの人々がつながることについて。
T-Mobile は、OpenVault と Leichtman Research から得た独自のデータと情報に基づいて、同社のホーム インターネット サービスはすでに 200 万人以上の顧客を獲得していると述べています。 昨年、業界全体で合計 328 万の米国ブロードバンド ネットアドのうち、78% が T-Mobile とベライゾン.
より高速なインターネット速度を購入しますか?
最速のインターネット オプションをお送りしますので、それらを探す必要はありません。
顧客が新しいオプションに群がることは驚くべきことではありません。 私たちは夏の間、 アメリカの顧客満足度指数は、インターネット サービス プロバイダーに関する 2022 年のレポートを発表しました、業界は米国のすべての分野の中で最後に落ち込み、ISPはガソリンスタンドやソーシャルメディアでさえも下回っていました.
顧客満足度の低さが、T-Mobile の積極的な顧客求愛の大きな原動力となっています。同社のキャッチフレーズの 1 つは、「ビッグ インターネットから少し離れて」です。 しかし、T-Mobile は顧客に 5G インターネットに切り替えた具体的な理由も尋ねました。 58% 以上が主な理由として低価格を挙げ、41% は年間契約義務がないことを気に入っています。 おそらく最も興味深いのは、顧客の 3 分の 1 以上が、単に新しいオプションを利用できることが、切り替えを決定する主な要因であると述べていることです。
Tモバイル
これはすべて、1か月も経たないうちに起こります Consumer Reports が 1 年間のブロードバンド コスト調査を発表. そこでの結論は、米国の顧客にインターネット アクセスの適切な選択肢とオプションを提供するには、より多くの競争が必要であるというものでした。 さて、この T-Mobile の調査の到着により、基本的に要点が明確になります。
T-Mobile の最高マーケティング責任者である Mike Katz 氏は声明の中で、「固定無線は、歴史的に崩壊したブロードバンド業界を混乱させており、消費者が最も必要としているときに選択肢と競争を提供しています。
T-Mobile のレポートは、5G 固定ワイヤレスの消費が拡大し続けるという予想も強調しており、T-Mobile と Verizon は 2025 年までに 1,100 万から 1,300 万の顧客を獲得すると予想されています。