Lookers Volkswagen Preston は、Motability から優れたカスタマー サービスに対して賞を受賞しました。
全国的なアワード プログラムは、ベスト プラクティスに報奨を与え、すべての Motability の顧客がスキームの全国ディーラー ネットワーク全体で模範的なサービスを受けられるように設計されています。 賞は、このスキームがどのように提供されたかによって判断され、顧客からのフィードバックとパフォーマンスのレビューを通じて評価されます。
Lookers Volkswagen の熱心なモビリティ スペシャリストである Jayne Allred は、自動車業界で 30 年以上働いており、顧客が個々のニーズに合った適切な車両を選択できるようにトレーニングを受けています。
彼女は次のように述べています。 訓練を受けたモビリティのスペシャリストとして、私は常にお客様が完璧な車を見つけるお手伝いをし、快適さと利便性のために必要な調整を行います. 私たちの仕事が人々の生活にプラスの変化をもたらすことができることを知ってうれしいです。」
プレストンのブラックプール ロードにあるディープデール リテール パークの近くにあるこのディーラーは、Lookers から 210 万ポンドの大規模な投資を受けて最近改装され、6 月に一般公開されました。
Lookers Volkswagen のフランチャイズ ディレクターである John Cuthbertson は次のように述べています。高い基準。
「私たちは、受賞歴のあるビジネスと顧客サービスへのアプローチを継続し、私たちのドアを通じてより多くのMotabilityの顧客を歓迎することを楽しみにしています。」
Motability Operations Ltd のディーラー パートナー リレーションシップ マネージャーである James Horne 氏は次のように述べています。
「Motability Scheme を代表する際にそれ以上のことを行っているディーラー パートナーを認識し、Lookers Volkswagen Preston のようにそれをうまく行う方法の優れた例を示しているパートナーを強調することは、私たちにとって重要です。 彼らの受賞を心からお祝い申し上げます。」