センチュリー保証サービスの延長保証は、米国全土の販売店を通じて提供されます。これらの契約は、ほとんどの車両が必要とする費用のかかる修理からドライバーを保護することを目的としています。
私たちの調査チームは、市場で最高の延長自動車保証会社のいくつか、評価範囲オプション、顧客サービスのレビュー、コスト、および業界の評判を調査しました. センチュリー保証サービスをお勧めするかどうかを調べ、同社が主要な競合他社とどのように比較されるかを確認してください。
延長保証には適切な補償範囲と請求サービスが不可欠ですが、多くのお客様の最大の関心事はコストです。 最低価格の保険を見つける最善の方法は、見積もりを自分で比較することです。 上のボタンから始められます。
センチュリーの保証サービスは価値がありますか?
Century Warranty Services は 20 年以上にわたって事業を展開しており、現在はフロリダ州ジャクソンビルに拠点を置いています。 2019 年、同社は 5 億ドル以上の請求を行ったと報告しました。 サービス契約は、AM Best から A+ の評価を得ている Courtesy Insurance Company によって支えられています。これは、財務上の義務を果たし、顧客の請求を支払う優れた能力を持っていることを意味します。
総合星評価 | 10.0 段階中 6.0 |
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評判 | 10.0 段階中 7.0 |
カバレッジ | 10.0 段階中 5.0 |
価格 | 10.0 段階中 5.0 |
顧客体験 | 10.0 段階中 6.0 |
センチュリー保証サービスは価値がありますか? 同社の高い価格と平均的な補償オプションに基づいて、市場にはより良いプロバイダーがあると考えています.
センチュリー保証サービス範囲
センチュリー保証サービスでは、新車および中古車に対して最大 10 年間/120,000 マイルの契約を提供しています。 モデル年数が 9 年までで走行距離が 105,000 マイル未満の車が対象となりますが、Century の保証サービス契約では合計 175,000 マイルまでの車両のみが対象となります。
Century Warranty Services では、次の 3 つのレベルの保証を販売しています。
- パワーケア: エンジン、トランスミッション、ドライブアクスルを含む基本的なパワートレインのカバレッジ
- セントリーケア: パワートレインに加えて、ステアリング、ブレーキ、エアコン、サスペンション、冷却、電気システムを含む記載されたコンポーネントの範囲
- セントリーガードマックス: 燃料システムや幅広い電気部品を含む、ほぼすべての車両部品の除外保証
これらのプラン オプションは、競合他社のプランに比べて多少制限されています。 たとえば、燃料システムのコンポーネントは、最高レベルの補償範囲でのみ補償されます。 他のプロバイダーは、下位層のプランでより広範なカバレッジを提供しています.
センチュリー保証サービス契約の対象外の部品は、業界標準です。 適用除外の例は次のとおりです。
- 車両の誤用、乱用または過失による故障
- 不適切なけん引による損傷
- メンテナンス不足または不適切なメンテナンスによる損傷
- ブレーキライニング、ドラム、ローター、パッド
- エアバッグ
- ガラス
- ボディパーツおよび/またはパネル
- トリム
- タイヤとホイール
- バッテリー(ハイブリッド、電気、水素高電圧バッテリーを除く)
- 電球
- 室内装飾品
- ペイント
- 排気システム
- ショックアブソーバー
- ホイールアライメント
- 安全拘束システム
- 工場でインストールされていないシステム
センチュリー保証サービス エクストラ
すべての世紀の延長保証プランには、次の追加の利点が含まれます。
- 曳航: 1 回の発生につき最大 100 ドルの払い戻し
- レンタカーの払い戻し: 最大 10 日間、1 日あたり最大 40 ドルの払い戻し
- トリップ中断保護: 自宅から 100 マイル以上離れた場所で補償対象の故障が発生した場合、最大 5 日間の食事と宿泊費に対して 1 日あたり最大 100 ドルの払い戻し
- 液体の適用範囲: 必要な液体、潤滑剤、および承認されたエアコンガスの交換と、補償対象の修理
センチュリー保証サービスプランの費用
センチュリー保証サービス契約は参加販売店でのみ購入できますが、センチュリー保証サービスのレビューをくまなく調べて、顧客から報告された価格を見つけました。 私たちが見つけた顧客は、2,000 ドルから 4,750 ドルの保険料を支払っていました。
2009 年の Acura を所有する 1 人の顧客は、4 年 / 48,000 マイルの契約を 3,907 ドルで購入しましたが、これは平均よりわずかに高くなっています。 別の顧客は、1 年間の「トップ ティア カバレッジ」サービス契約に 3,700 ドルを支払ったと報告しています。 これは、1 年間の保証だけで特に高額です。
ただし、世紀の保証サービス契約の価格は、特定の販売店によって異なり、交渉可能な場合があります。 契約の最終的な費用に影響を与える要因には、車両のモデル、年式、走行距離、および場所が含まれます。 また、免責額が高いプランは、一般的に保険料が低くなります。 センチュリー保証サービスでは、0 ドル、100 ドル、250 ドル、500 ドルの免責オプションを提供しています。
入手可能な情報によると、このプロバイダーの延長契約は高額であることが示唆されていますが、Century 保証サービス契約の費用を決定する最善の方法は、参加ディーラーに自分で見積もりを依頼することです。
見積もりを取得してクレームを提出する方法
センチュリー保証サービス契約は販売店から直接購入され、待機期間なしですぐに補償が開始されます。 電話 866-732-8503
センチュリーのカスタマーサービス担当者と話し、参加している販売店を見つけてください。
購入から 60 日以内であれば全額返金を受けることができ、その後いつでも日割り返金を受けることができます。 保証期間中に車両を売却した場合も、補償は譲渡可能です。
センチュリー保証サービス請求プロセス
修理は、National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) によって認定された修理工場で行うことができます。®) 米国またはカナダで。 お客様の車両に保証修理が必要な場合は、認定された施設に持ち込んで、Century 請求サービスまでご連絡ください。 866-732-8503.
請求が承認された場合、支払い (免責額を差し引いた金額) が修理施設に直接行われます。 記入する書類はありません。
センチュリー保証サービスのレビュー
Century Warranty Services は、B+ の格付けと、Better Business Bureau (BBB) からの認定を受けています。 過去 3 年間で、同社が受け取った苦情は 30 件未満です。 これは、国内の延長保証プロバイダーとしては比較的低額です。
顧客からの苦情は、契約のキャンセルの難しさと補償内容の問題に関するものです。 BBB の Web サイトに投稿されたすべての苦情は、通常、苦情を申し立てた人が満足するように、Century によって対処されました。 時間を割いて肯定的なレビューを書いてくれた満足した顧客は、Century Warranty Services のスタッフと簡単な請求プロセスを称賛しています。
全体として、BBB の Web サイトに投稿された顧客レビューが少なすぎて、Century Warranty Services の顧客がどの程度満足しているかを明確に示すことができません。 ただし、苦情の数が比較的少ないことは良い指標です。
センチュリー保証サービスの評価: 6.0 / 10.0
Century Warranty Services の顧客サービスの評判は悪くありませんが、他にも評判の良い長期保証会社はたくさんあります。 センチュリーが提供する補償範囲は貧弱で、コストが高いようです.
最高の延長車保証のおすすめ
私たちのレビューチームは、多くの主要な延長自動車保証プロバイダーを調査し、プランオプション、コスト、顧客レビューなどを分析しました. 私たちの調査に基づいて、CARCHEX と Endurance が市場で最高の延長保証契約を提供すると判断しました。
CARCHEX:走行距離の多い車に最適
その場しのぎの企業がひしめく分野で、CARCHEX は 20 年以上にわたって確実に顧客にサービスを提供しており、業界で最も有名なプロバイダーの 1 つです。 Edmunds.com、Kelley Blue Book、RepairPal、CARFAX などの業界リーダーと提携しています。
CARCHEX が提供するプラン オプションは、基本的なパワートレインの補償範囲から、バンパーからバンパーまでの完全な排他的保証にまで及びます。 CARCHEX の価格は、特に排他的な補償範囲において、業界で最も低いものの 1 つです。 2018 年式トヨタ RAV4 のチタン プラン (最高レベルの補償範囲) の見積もりについて CARCHEX に問い合わせたところ、次の条件が提示されました。
- 期間: 7年/125,000マイル
- 資金調達: 18 か月間 $190
- 免責額: $100.00
- 総費用: $3,420.00
持久力: ベスト プロバイダー
Endurance は、全国的に有名なプロバイダーです。 CARCHEX としては歴史が浅いですが、定評のある老舗企業です。 Endurance は複数の車両保護プランを提供し、独自の請求を処理するため、車両が故障したときに仲介業者を経由する必要はありません。
エンデュランスの保証範囲には、パワートレインの範囲、ミッドティア プラン、包括的な規定コンポーネントの範囲、除外契約、走行距離の長い車両用に設計された特別プラン、メンテナンスと保証範囲の組み合わせプランを含む 6 つのレベルがあります。
私たちがエンデュランスを高く評価している理由の 1 つは、エンデュランスには市場で最も広範なメリットが含まれているためです。 これらには以下が含まれます:
- レンタカーの払い戻し
- 24 時間年中無休のロードサイド アシスタンス
- 旅行中断補償
- 個人情報の盗難サービス
- キーフォブの交換
- タイヤの修理と交換
- $250 のエンターテイメント バウチャー
- パーソナルコンシェルジュサービスへのアクセス
方法論
デトロイト局は、すべての主要な自動車保証プロバイダーからデータを収集して、最高の保証会社のランキングを作成しています。 当社の詳細な評価システムでは、カバレッジ、価格設定、透明性、顧客満足度、および業界の専門家による評価が考慮されます。 各プロバイダーには、5 つのカテゴリの加重スコアと、10.0 点満点の総合スコアが与えられます。
これらのランキングに基づいて自動車保証会社をお勧めしますが、独自の調査を行い、見積もりを比較して、最適な保証範囲を見つけることもお勧めします.