「次世代」ガジェットの問題

ガジェットは、記念の時以来、特定の方法で機能してきました。

あなた、会社、リリースします。 それは良いことですが、完璧ではありません。 完璧なガジェットはありません！ そのため、市場調査とフォーカス グループを行います。 誰が買っているかがわかります。 彼らの好きなものと嫌いなものがわかります。 大丈夫だよ。 問題を修正します。

翌年、あなたはそのデバイスの、客観的に、具体的により優れたバージョンをリリースします。 これが次世代デバイスである Device 2.0 です。 このデバイスを「アップグレード」と呼びます。 デバイス 1.0 をリサイクルしてデバイス 2.0 と交換するよう顧客に伝えます。 それらのいくつかはそうします。 「アップグレードしますか？」 技術ブロガーは、そうすることの長所と短所を計算して書いています。

私は知っています、私は知っています、これは 広大 消費者向けテクノロジーが実際にどのように機能するかを過度に単純化しています。 私は単に、ガジェット業界を追っている私たちの多くが、製品が機能する方法について同じ思い込みを持っていることを説明したいと考えています。 その次世代ガジェットは、置き換えているガジェットよりも優れています。

しかし、すべてのテクノロジーがそのように機能するわけではありません。 そして今こそ、企業も消費者も同様に、私たち全員がそのような行動をやめるべき時です。

「アップグレード」の考え方は、顧客が何を求めているかを探ろうとする新しいカテゴリーの製品にとって非常に理にかなっています。 2010 年代半ばのスマート ホーム スペースはその好例でした。人々が Alexa、Google アシスタント、およびそれらを含むさまざまなハードウェアを正確にどのように使用するかは明確ではありませんでした。これらのユースケースにより適したものに改良されました。 Google Homes は、大きな音と引き換えに機能性を向上させました。

しかし、多くの著名なガジェット カテゴリ (特にスマートフォン、ラップトップ、テレビ) は、今やそのスペースから完全に抜け出しています。 これらは、確立されたプレーヤーと、すでに非常にうまく機能している製品でいっぱいの成熟した市場です。 そのため、従来の意味での「アップグレード」は厄介な作業になります。

今年のラップトップ市場を見るだけで、それがどのように展開されているかがわかります. 置き換えられた前任者よりも厳密に優れたラップトップのリリースはほとんどありませんでした。 私が考えることができる例はすべてゲームであり、一部のリグでは、ハードウェアとソフトウェアの両方の改善により、グラフィックスの品質が大幅に向上しました.

しかし、コンシューマー コンピューティング スペースからレビューしたほぼすべての「次世代」デバイスは、前世代からの「アップグレード」と呼ぶものではありませんでした。 それらは、ある意味ではアップグレードであり、別の意味ではダウングレードでした。 全体として、それらはまったく異なっていました。

デザインと機能の両方で根本的に異なるものもありました。 たとえば、Dell の XPS 13 2-in-1 を見てみましょう。 2017年以来、 このデバイスは非常に標準的なコンバーチブルです。つまり、たまたま 360 度折り畳むことができる通常の外観のラップトップです。 ただし、今年、Dell は Surface Pro 風のフォーム ファクターの設計を避けました。 今年は 2-in-1 として販売されていますが、 の XPS 13 2-in-1 と古いものの交換 デルのストアでは、本質的に磁気キーボード ケースを備えた Windows タブレットです。 そのフォーム ファクタは必ずしも良くも悪くもありませんが、以前のフォーム ファクタからの「アップグレード」として概念化することは困難です。 さまざまなユースケースに最適で、さまざまな顧客を対象としています。 ただ違います。

しかし、多くのデザインの更新が (あったとしても) 見られなかったにもかかわらず、完全に新しい顧客をターゲットにすることになった次世代ラップトップ モデルの軍団もいます。 これは、Intel が第 12 世代プロセッサのラインナップに関して行った選択に関係しています。 インテルは長い間世界最大の半導体メーカーであり、過去数十年の間、あまり有意義な競争を行うことなく事業を行ってきました。 AMD と Apple が、脅威的でコアがぎっしり詰まった競合他社と共に登場したのは、ごく最近のことです。

かつてインテルは、毎年の段階的なパフォーマンスの向上を回避できましたが、最近では、より大きく、よりリスクの高い動きをしなければなりませんでした。 同社は今年、生の電力で大きな進歩を遂げ、Alder Lake チップは多くの指標で Apple の Arm チップに匹敵しました (さらにはそれを上回りました)。 しかし、これらのチップは第 11 世代シリーズよりも多くの電力を消費し、その結果、Intel 搭載の多くの 2022 ラップトップのバッテリー寿命が低下しました。

そのため、1 年を通して、まったく同じ外観の前任者よりも強力な Windows ラップトップでいっぱいになりましたが、充電までの寿命はほとんどありませんでした。 真剣に、私が今年書いた次世代ラップトップのレビューをクリックすることができます. 私はパフォーマンスを賞賛しましたが、バッテリー寿命について不満を述べたことはほぼ保証できます. それらの一部は改善されましたが、これらはアップグレードではありませんでした。 それらは異なるデバイスであり、電力が優先され、バッテリー寿命が優先されないユーザーを対象としていました. たとえ重複があったとしても、これらのデバイスの以前のバージョンを所有していた買い物客を厳密にターゲットにしたわけではありませんでした。

ただし、これはラップトップ市場に限ったことではありません。 iPhone 14を見てください。これはiPhone 13ですが、新しいカメラセンサーのようなものがありますか? この新しいiPhoneを実際に購入した人はほとんどいません – 私は知っています いくつかの 代わりに 13 を購入することを選択した人は、価格に見合った価値があると感じています。

はっきりさせておきたいのですが、次世代ガジェットを否定したり、廃止すべきだと主張したりするつもりはありません。 それらは明らかに、テクノロジーの世界で重要な目的を果たしています。 しかし、それらがアップグレードではない場合、それらは何ですか? 聞いてください。それらは続編です。

エンターテインメントは、何十年もの間、これを別の方法で行ってきました。 映画の続編がリリースされた場合、続編がその映画の改善になるとは想定していません。 これはリメイクでも同じです。 私たちは皆、そのことに感謝できると思います 2004年ニコール・キッドマン版 の ステップフォードの妻たち を消していない 1975 キャサリン ロス タイトル —この2つは、全体の前提と筋書きが共通しているにもかかわらず、トーンと対象視聴者が異なる異なる映画です。 続編は前編よりも悪い場合がよくありますが、それは問題ありません。大規模な失敗や、スタジオが運命にあるという兆候ではありません.

明らかに、コンシューマー テクノロジーのビジネス モデルとハリウッドのビジネス モデルの間には数え切れないほどの違いがあります。 映画は壊れることも劣化することもありません (ただし、映画の要素 (特殊効果、衣装とヘアスタイル、設定とストーリーの要素) は、時間が経つにつれて日付が変わります)。 ガジェットは、映画にはない方法で交換する必要があります。

それでも、エンターテインメント ビジネスのモデルの一部は、買い物客とメーカーの両方が消費者向けテクノロジーについて考えるための代替方法を提供できると思います。 (もちろん、ガジェットの分野以外にも、すでにこのように広く見られているハイテク製品があります。自動車はその一例です。)

XPS 13 が壊れた場合に、別の第 10 世代 XPS 13 と簡単に交換できる世界を想像しています。たとえ第 12 世代モデルが棚に並んでいてもです。 この世界では、チップメーカーが毎年新しい世代をリリースするとは限りません。 共有する画期的なものがあると更新されます。 企業はガジェットを新しいバージョンに置き換えるのではなく、両方を並べて販売し、それぞれが誰向けで、誰向けではないかを明確に説明しています。 また、レビュアーは、新しいユニットを前任者と仕様ごとに比較するのではなく、独自の独自のメリットで評価します。

私は、この世界が可能でさえあると示唆しているわけではありません。 私たちは、私たちが新しいものを購入し続けるための利益インセンティブを持っている企業と、光沢のある新しいおもちゃを愛する消費者について話している. 私はそれが私が感じたい世界だと言っているだけです.