技術メーカーは、機器の接続と構成をよりアクセスしやすくしようとしています。 スマートテレビも例外ではありません。 技術を箱から取り出し、DC 電源に接続し、インターネットに接続する方が簡単なようです。 しかし、それは必ずしも見かけほど単純ではありません。 この記事では、スマート TV が機能しない理由、TV のセットアップと接続に関する主な問題を特定し、それらを修正する方法についてのヒントを提供します。
肝心なところその1：4つの接続トラブル
家庭用デバイスをインターネットに接続する最も一般的な方法は、インターネット サービス プロバイダーからのケーブルを接続する Wi-Fi ルーターを使用する方法です。 ルーターにはさまざまなモデル、色、形がありますが、すべて同じように機能します。ISP からインターネットを受信し、Wi-Fi またはケーブルを介して信号をデバイスに送信します。
テレビをルーターに接続するための推奨される方法は、ケーブルを使用することです。 この決定は正当です。ケーブル接続は、ビデオのストリーミングに必要な速度を提供できます。 ただし、自宅の Wi-Fi ルーターがどれほど優れていても、Wi-Fi はケーブルよりも遅くなることを知っておいてください。デバイスがルーターから離れているほど、またルーターが古いほど、速度は遅くなります。
そのため、自宅にはすでにルーターがあり、W-iFi を介してすべてのデバイス (ラップトップ、スマートフォン、タブレットなど) にインターネットを配信しています。すべて正常に動作し、問題はありません。 しかし、ルーター経由でテレビをインターネットに接続しようとすると、次のような状況が発生し始めます。
# 1 パスワードを忘れた
実際には、ユーザーの約 35% が Wi-Fi パスワードを思い出せないことがわかっています。 では、そのような状況で何をすべきか？ ルーターをセットアップした専門家に電話してパスワードを尋ねるべきですか? それとも、ルーターをデフォルト設定にリセットしますか? 冷静さを保つ。 もっと簡単な解決策があります。 Wi-Fi に接続され、Windows XP/7/8/10/11 がインストールされたラップトップがアパートにあれば、保存したパスワードをすばやく検索できます。
これを行うには、[ネットワークと共有センター]>[ワイヤレス管理]> 必要な Wi-Fi ネットワークの[プロパティ]>[セキュリティ]タブに移動し、[入力文字の表示]を確認します。 正しいパスワードを入力しても、テレビがルーターへの接続を拒否する場合があります。 もちろん、他のデバイスは動作しているので、テレビのせいにするでしょう。
しかし、いいえ、ケースの 90% の問題はネットワーク ルーターです。 ルーターはネットワーク設定をテレビに提供しません。 設定の手動入力も役に立ちません。 唯一の希望は、ルーターのファームウェアをアップグレードすることです。または、非常に古いモデル (新しいファームウェアが利用できない) の場合は、自己責任で代替ファームウェア (dd-wrt、OpenWRT) をインストールできます。
#2 中古のスマートテレビを購入する
中古のスマートテレビを購入した場合、前の所有者がカスタマイズしています。 ネットワーク設定も例外ではありません。 テレビをホーム ネットワークに接続できない場合は、テレビを出荷時の設定にリセットしてみてください。 さらに、明るさ、コントラスト、チャンネル、ネットワーク設定など、テレビを最初から設定することをお勧めします。
＃3 ネットワーク障害、ネットワークなし、インターネットアクセスなし
家の中の他のデバイスは正しく Web に接続されていますが、テレビはインターネットに接続されていません。 この問題の一時的な解決策は、ルーターの DNS を 8.8 8.8 に変更することです。 ほとんどの場合、問題を解決できます。 ただし、何か問題が発生した場合は、この記事で詳しく説明する専門家にアドバイスを求めることをお勧めします。
問題の核心 No.2: 3 つのハードウェアの問題
テレビがインターネットに接続されているように見えても、スマートフォンに入らないことがあります。 問題がインターネット接続ではないことを別のデバイスで確認したら、テレビの問題を探し始めることができます。 以下では、ハードウェアに関する最も一般的なスマート TV の問題について説明します。
# 1 メーカーのサーバーに関する技術的作業
時々起こる可能性があることを知っておく必要があります。 残念ながら、技術的な作業の開始について警告する人は誰もいません。次にテレビの電源を入れたときに、すべてがすでに正常であることを知るだけです. ただし、問題が解決しない場合は、特にスマート テレビを選択したときにテレビに黒い画面が表示される場合は、テレビの製造元のテクニカル サポートに連絡してください。 事実、一部のテレビでは、メーカーがリモートで接続できます。 つまり、技術サポートはテレビのシリアル番号を尋ね、リモートで接続して問題を解決します.
# 2 古いスマート TV ファームウェア
通常、テレビはインターネット経由で自動的に更新されますが、不具合が発生することがあります。 次に、インターネット経由で更新を手動で実行するか、更新ファイルをフラッシュ ドライブにダウンロードしてフラッシュ ドライブから更新する必要があります。 また、ファームウェアが古いと、アプリケーションが動作しなくなる場合があります。 ただし、間違ったファームウェアを使用すると破損する可能性があるため、お使いの TV モデル専用のファームウェアのみをダウンロードする必要があることに注意してください。
#3 ハードウェアの不具合
ソフトウェアのエラーが自宅で解決できる場合、ハードウェアの問題の場合は、認定サービス センターに連絡することをお勧めします (特にテレビが保証期間中の場合)。 しかし、私たちの間だけでは、この方法はすでに時代遅れです。 そして、あなたが時代についていく人なら、スマートテレビに関連する問題に対する最善の解決策の秘密を明らかにします.
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結論
スマート TV は、コンピュータやラップトップを使用せずに TV からビデオや Web ページを直接視聴できるなど、ユーザーに多くのメリットをもたらします。 ただし、Smart TV の使いやすさと構成にもかかわらず、多くの落とし穴がこの機能を楽しむことを妨げる可能性があります。 しかし、この記事のおかげで、それらをすばやく簡単に修正する方法と、問題が発生した場合の連絡先がわかります。