で CES 2023、ディズニーはAmazonブースの中で話し合っていました」ちょっとディズニー、」今後の アレクサスキル にとって Alexa対応デバイス 以下のような アマゾンエコー、ファンがディズニーをテーマにした音声アシスタントと通信できるようにします。 ディズニーは、音声アシスタントとしてミッキーマウスや他の多くの象徴的なマスコットを使用しないことを選択し、代わりにオーディションを行って、特定のディズニーの感情を象徴する声優を見つけました.
同社は、ビデオゲームやアニメの作品で知られる声優のニコラス・ロイエにたどり着きました. ただし、ディズニーキャラクターのカメオがたくさんあります。
これを見て：
「ヘイ・ディズニー」がAmazon Echoデバイスに登場
6:53
Hey Disney Alexaスキルを購入した人、またはサブスクリプションを持っている人 アマゾンキッズ＋月額5ドルからの本、映画、ゲームのキュレーションである同社は、ディズニーダイヤルを101ダルメシアンに変える音声アシスタントを取得します. ここでは、「天気はどう？」などの基本的な質問をすることができます。 または「楽しいディズニーの事実を教えて」と入力すると、ドナルドダックやグーフィーなどのディズニーのマスコットをフィーチャーした応答が返されます。
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ディズニーのデジタル エクスペリエンス ディレクターであるスティーブ フリン氏は、次のように述べています。
「このようなものを家にまで広げて、私たちのブランドがゲストの日常生活の一部になることができるようにすることは、私たちにとって常に本当に重要なことであり、戦略的目標をチェックすると思います」とフリン氏は言いました.多くの Disney 顧客も Echo デバイスを所有しているため、Amazon と Disney の提携は理にかなっている、と付け加えた。
ディズニーは引き続きエンターテインメントの支配的勢力であり、 推定価値は500億ドル以上. コングロマリットは、ABC、ESPN、21 世紀フォックス、マーベル、スター ウォーズを所有しています。 フランチャイズの幅広いレパートリーと愛すべき子供向けの映画は、一部の人にとっては生涯続くファンダムを生み出しています. ディズニーは、世界中のテーマパークやクルーズでの体験に忠実なファンを注ぎ込み、家族に思い出に残る、高価ではあるが休暇体験を提供しています. その体験を家に持ち帰ることで、家族や子供たちは毎日ディズニー ブランドと交流することができ、より忠実なフォロワーにつながる可能性があります。
Disney の MagicBand Plus は、Hey Disney と連携して Disney をテーマにしたゲームをプレイすることもできます。
ブリジット・キャリー/ CNET
フロリダにあるディズニーのポリネシアン ビレッジ リゾートを訪れた人は、すでに Amazon Echo デバイスで Hey Disney を体験しています。 ディズニーは、世界中のすべてのホテルの客室に Echos を導入することを約束しています。 あることを考えると 世界中の 36,000 以上のウォルト ディズニー ワールド ホテルの客室、 かなりの注文です。 ゲストがディズニー ホテルで体験することの大部分は、今年後半にヘイ ディズニーが人々の家にやってくるときと似ていますが、ルーム サービスを注文する機能はありません。
企業が精選された音声アシスタント エクスペリエンスを作成できるようにすることは、Amazon の Alexa スマート プロパティ プランの一部です。 たとえば、Amazon は、ラスベガスの Wynn のようなホテルや高齢者の居住施設に Echo デバイスを部屋に設置して、人々がサービスを注文したり予約したりできるようにする機能を提供しています。
「Alexa カスタム アシスタント テクノロジーの目標は、1 つは顧客の選択と相互運用性をサポートすることですが、もう 1 つは、ブランドが自社のブランドを AI と音声に拡張するのを支援し、それをシンプルでコストのかかる方法で行うことです。効果的です」と、Alexa の副社長である Aaron Rubenson は述べています。
ディズニーはまた、ディズニーのテーマパークで使用されるライトアップ ウェアラブルである MagicBand Plus との相互作用も披露しました。これは、パーク チケットとして機能したり、特定のアトラクションと対話したりできます。 MagicBand Plus と Hey Disney を連携させて、特定のゲームをプレイできます。
Alexa をカスタマー サービスに拡大することは、Amazon がブランドをサポートし続けるための重要な方法になる可能性があります。 昨年末、 Amazon は 10,000 人の労働者を解雇した、予想を下回る収益のため、主にAlexa部門から。 アマゾンのCEO、アンディ・ジャシーは今週、同社は さらに18,000人の労働者を解雇する、人的資源と小売業務に打撃を与えます。