BMW は、販売とマーケティングのさらなるデジタル化を推進しています。
将来的には、BMW グループはヨーロッパの 24 市場で代理店が販売代理を務める直接販売に依存すると述べた。
「これにより、オンラインとオフラインの顧客体験をシームレスに移行するために必要な条件が整います。
「新しいエージェンシー モデルの明確な目的は、顧客満足度とプレミアム ブランド エクスペリエンスを向上させ、オンラインに精通した新しい顧客ターゲット グループにリーチすることです。
また、BMW グループの新しい代理店モデルは、価格の透明性を生み出し、顧客がすべての販売チャネルで同じ一貫したサービスを体験できるようにします。」
BMWは今年、MINIを2024年に、BMWが2026年に開始できるように条件を整えると述べた。
「実装は、小売パートナーと緊密に協力して行われます。」
BMW グループの 2022 年の販売台数は 4.8% 減の 2,399,636 台でした。 完全電気自動車の販売台数は 2 倍以上の 215,755 台 (+107.7%) になりました。