RMS North America の 2023 State of the Industry Report は、若い世代とテクノロジーの好みが今後数十年にわたって業界をどのように形作るかを検証しています
サンディエゴ–(ビジネスワイヤ)–RMS 北米ホスピタリティ業界向けのクラウドベースの予約およびプロパティ管理システムの大手プロバイダーである は、本日、年次報告書をリリースしました。 業界レポートの現状. このレポートは、最初のデジタル ネイティブ世代であるミレニアル世代と Z 世代を詳しく調査し、テクノロジーの使用に特に焦点を当てて、彼らのキャンプ行動と好みについての洞察を提供します。
ミレニアル世代とジェネレーション Z は、テクノロジーとの関係が特徴です。 現在、ミレニアル世代がキャンパーの最大のセグメントを構成し、Z 世代のキャンプが毎年増加しているため、彼らのテクノロジーの好みが業界を大きく形作ることになります。 RMS North America は、調査結果を収集するために、18 ～ 41 歳のキャンパーに対して独立した調査を実施しました。
RMS North America の最高売上責任者である Frederic Dominioni は、次のように述べています。 「業界として、私たちは過去 3 年間で多くの変化に耐えてきました。 しかし、私たちは今、エキサイティングなターニングポイントにいます。 今こそ、新世代のキャンピングカーや RV 愛好家を動員し、人々が切望する「グレート アウトドア」の感情を維持しながら、よりパーソナライズされたデジタル ファーストの体験を提供する方法を学ぶ時です。」
RMS 2023 State of the Industry Report は、世代を超えたテクノロジーの使用を超えて、最も人気のあるキャンプの種類、将来のキャンプの推定頻度、およびキャンプ場の予約に影響を与える要因について詳しく説明しています。
主な調査結果
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調査回答者の 85% が、キャンプ場でのテクノロジーの普及を望んでいると回答しました。
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回答者のわずか 16% が、過去 3 年間で初めてキャンプをしたと答えました。 大多数は以前にキャンプをしたことがあり、今後もキャンプを続ける予定でした。
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グランピングが最も人気のあるタイプのキャンプ (36%) で、次にテント キャンプ (35%) が続き、ミレニアル世代はテント キャンプとジェネレーション Z グランピングを好みます。
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ミレニアル世代と Z 世代はどちらも、キャンプ場の予約とスタッフとのコミュニケーションに技術中心のアプローチを採用しており、キャンプ場の Web サイトでの直接予約が最も人気のある方法です (63%)。
「全体として、私たちの研究は、キャンプでより多くのテクノロジーを強く望んでいることを示唆していますが、一定の制限内です」と Dominioni は続けました。 「キャンプ場や RV パークの所有者にとって、これは、自然を中心とした体験を維持しながら、最新の便利さと効率性を提供することの間で一線を画すことを意味します。 RMS では、これは、業界パートナーが成功するために必要なツールを、キャンパーの個性を考慮した方法で提供するという任務を負っていることを意味します。」
2023 年のレポート全文をダウンロードしてアクセスできます ここ.
RMSについて
RMS は、世界のホスピタリティ業界のニーズに適合するクラウドベースのプロパティ管理ソリューションを提供し、世界中の 6,000 を超えるプロパティをサポートしています。 業界で 40 年以上の経験を持つ同社の機能豊富な技術は、キャンプ場、RV パーク、国立/州立公園、マリーナの固有のニーズを満たすように特別に設計されています。 詳細については、次を参照してください。 americas.rmscloud.com.
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