ほとんどのことは正確にはニュースではありません タイトルローン会社は地獄のように大ざっぱです. その事実は十分に確立されています。 2016 年に消費者金融保護局が TitleMax の親会社である TMX Finance に 900 万ドルの罰金を科したときのことを思い出してください。 その欺瞞的な政策は連邦法に違反した? CFPB はまた、TMX Finance を下に置きました。 同意命令 実際に法律に準拠していることを確認するために。 しかし、それは TitleMax がその行為を完全に片付けたという意味ではありません。
プロパブリカ、 と併せて 現在、 近々 素晴らしい記事を公開しました これは、TitleMax の店長 3 人が同社で働いた経験と、顧客に対してローンの返済にかかる費用について透明性を高めようとしたことで、彼らがどのように罰せられたかに焦点を当てています。 CFPB は TitleMax を注意深く見守っていますが、そもそも規制当局とのトラブルの原因となった販売戦略を変えていないと彼らは言います。
たとえば、Ted Welsh Lupica は、顧客に対して、月々の最低支払い額は非常に高い金利をカバーするのに十分であり、実際に元本を返済したい場合は毎月余分に支払う必要があることを正直に伝えようとしていると述べました。 .
「はっきり言います。 私は彼らにこう言います。 私は彼らに、『月に200ドル払ったとしても、それではローンを完済できないので、残りの人生でそれを続けることになるだろう』と言いました」とウェルシュ・ルピカは語った. プロパブリカ。 しかし、彼の上司は彼にやめるように言いました。 そして、顧客に対する透明性が高すぎると 2 回叱責された後、彼は辞めました。
TitleMax は 9.9% の関心を宣伝していますが、現実はもっと悪いです
顧客の混乱の一部は、ローンの構造に関係しています。 宣伝されている 9.9% と 12.9% の利率は正確に低くはありませんが、ローンか薬代のどちらかを選択せざるを得ない人にとっては扱いやすいように思えます。 彼らが署名する契約を除いて、30日間のローン用です。 その期間中に全額を返済できない場合、残りの残高は新しい 30 日間のローンに繰り入れられます。 いつ プロパブリカ 借り手がどのような利子を持っているか調べた毎年支払うと、合計すると 119 ～ 179% になります。
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別のマネージャーである Cordelius Brown は、多数の顧客が TitleMax の借金の罠から逃れようと奮闘していることに気づき、助けようとしました。 彼女は伝えられるところによると、それぞれ約10,000ドルを借りている4人に、より低い金利で外部ローンを取得して、実際に返済するチャンスがあるようにアドバイスしました. 彼らがまさにそれをしたとき、ブラウンの地区ディレクターは彼女がそのような貴重なアカウントを失ったことに腹を立てました.
「私たちの顧客は礼儀正しく、勤勉な人々です。 彼らはお尻ではありません」とブラウンは言いました 現在 と プロパブリカ. 「しかし、TitleMax にとって、彼らの目的は 1 つだけです。お金です。」
必然的に、このような記事が書かれるたびに、無慈悲なろくでなしは木工品から這い出して、「これらのローンの 1 つを借りるのに十分な愚か者がいるなら、彼らは彼らが得るものに値する」などのことを言うのが大好きです。 誰もが 800 のクレジット スコアを持って生まれ、インデックス ファンドが何であるかを知っているかのように。 しかし、この記事が描く状況は、目の前にあるものを読んでいない顧客の 1 つではありません。 これは、TitleMax が契約を可能な限り混乱させるように積極的に取り組んでおり、顧客に実際に何に夢中になっているのかをあえて説明する従業員を罰するものです. これはかなり悪そうです。
長い記事ですが、ぜひご覧ください ここで残りを読む.