レイノルズの指導者たちは、ブロックマンが使用していた中央集権型のリーダーシップ スタイルから離れ、経営陣の委員会がバラスと共に意思決定を行う、より分散型のシステムに移行していると語った。 ブロックマンは、2020 年 6 月にバラスが社長兼 COO に任命されたときに執行委員会の構造を発表した、とブロックマンが送った会社メモは連邦裁判所の記録に含まれていた。 レイノルズの広報担当者は、委員会が結成されて以来、バラス氏が委員会を率いており、時間の経過とともに委員会の運営方法を調整してきたことを確認しました。
Barras は、社長と COO の役割を、Walsh と元業務執行副社長で現在 COO である Willie Daughters の間で分担しました。 この変更は約 1 年間行われています。
製品面では、レイノルズはポートフォリオを拡大するために企業の買収を続ける予定です。 ウォルシュ氏は、2023年にいくつかの買収が計画されていると述べたが、潜在的な企業や製品セグメントの詳細を共有することを拒否した. 最近の買収には、2021 年 7 月のディーラー情報技術およびサイバーセキュリティ サービス プロバイダーである Proton Dealership IT と、2021 年 6 月の Gubagoo が含まれます。
ディーラー管理システムの契約交渉についてディーラーに助言するギルリー・インスティテュートのオーナーであるマシュー・ギルリー氏は、レイノルズがより良いディーラーパートナーになろうとしていると感じており、価格交渉に前向きになっていると語った.
「私は彼らがそれをより良くしたいと思っていると信じています. 「大きな船はすぐには向きを変えません。シフトする必要があるのは膨大な量であり、それは文化の変化です。」
Edwards 氏は、Reynolds 氏の行動が、ディーラー、自動車メーカー、ベンダーの関係を改善するものになると語った。
「それは一晩でスイッチを入れることができるものではありません」と彼女は言いました. 「しかし、ここ数年の良い仕事のすべての証拠が改善されていると思いますか?絶対にです。」