議員が米国の禁止を検討する中、TikTokは透明性センターを開設

TikTokは、米国での完全な禁止のバレルを見下ろしています. 連邦職員のデバイスではすでに禁止されており、全国の数十の大学によってブロックされており、議員は米国のアプリストアからの削除を求めています.

私と他の数人のジャーナリストは、今週初めに同社のロサンゼルス本社に招待され、「透明性と説明責任センター」の最初のメディアツアーに招待されました. 最近のTikTokに関する政治的議論のように、何よりも美徳のシグナルについてのように見えるスペースです. 同社の関係者によると、このセンターは、規制当局、学者、監査人がアプリの仕組みとセキュリティ慣行について詳しく知ることができるように設計されています。 名前を明かさない政治家が前日にツアーをしたとのことでした。 TikTok は最終的に、ワシントン DC、ダブリン、シンガポールにさらに多くのセンターを開設する予定です。

私たちのツアーは、完全な禁止の代わりにアメリカのユーザーデータを分割するという米国政府への斬新な提案であるProject Texasを推進するためのTikTokによる数週間にわたるプレスブリッツの一部でした. TikTok の CEO である Shou Zi Chew は、先週 DC にいて、政策立案者やシンクタンクに同様の売り込みを行っていました。 3月には、議会で初めて証言する予定です。

TikTok は、PR 危機の際に物理的な空間の光景に頼る、困難な状況にあるテック企業で初めてではありません。 2018 年、Facebook はジャーナリストを選挙の「戦争室」に招待しました。実際には、ソーシャル メディア フィードやダッシュボードを見つめる従業員でいっぱいの栄光に満ちた会議室でした。 写真が撮られ、物語が書かれ、戦争室は約 1 か月後に閉鎖されました。

同様に、TikTok の透明度の中心は、煙と鏡がたくさんあり、その印象を与えるように設計されています。 本当 気にする. 大きなタッチスクリーンは、TikTok がどのように高レベルで機能するかを説明するとともに、大規模なプラットフォームのテーブル ステークスとなっている種類の信頼と安全への取り組みの概要を説明します。

ただし、重要な違いは、私のツアーグループが入ることを許可されていない部屋です。 デス・スターのようなムード照明のある壁の後ろにある TikTok の関係者によると、サーバー ルームにはアプリのソース コードが保管されており、外部の監査人がレビューできるようになっています。 入場する人は誰でも、秘密保持契約に署名し、金属探知機を通過し、携帯電話を保管用ロッカーに保管する必要があります。 （誰が部屋に入ることを正確に許可されるかは明らかではありませんでした。）

私が体験することを許可されたセンターのインタラクティブな部分には、モデレーターがコンテンツをレビューするために使用する TikTok のソフトウェアの模擬バージョンを実行する iMac のある部屋が含まれていました。 「コード シミュレーター」を実行する iMac を備えた別の部屋がありました。 それは興味をそそるように聞こえましたが、実際には、典型的な議会議員が理解できるように設計されたTikTokのアルゴリズムの基本的な説明にすぎませんでした. コンピューター画面のクローズアップ写真は許可されませんでした。 透明性センターと呼ばれているにもかかわらず、TikTokのPR部門は、ツアーを率いる従業員のコメントを引用したり、直接言及したりしないことに全員に同意させました.

モデレーターのワークステーションで、違反の可能性があるいくつかの動画と、それらを投稿したアカウントや各動画のいいね数や再共有数などの基本情報を見せられました。 「イスラム教徒を犯罪者として正当化するために世界が 9/11 を持ち出している」というキャプションを付けてカメラに向かって話している男性の 1 人を取り上げたとき、モデレーター システムは、それが 3 つのポリシーのいずれかに違反しているかどうかを選択するように求めました。 「暴力への脅迫と扇動」について。

別の部屋にある iMac のコード シミュレーターで、TikTok のレコメンデーション システムが実際にどのように機能するかについてもっと知りたいと思っていました。 結局のところ、これはあなたが旅行しなければならない物理的な場所でした. 他にはない情報があるのではないでしょうか？

私が得たのは次のとおりです。TikTok は、「粗い機械学習モデル」を使用して、アプリがホストする何十億ものビデオから「数千のビデオのサブセット」を選択することから始めます。 次に、「中程度の機械学習モデル」が、ユーザーが興味を持つと思われる動画のプールをさらに絞り込みます。最後に、「細かい機械学習モデル」が、ユーザーが興味を持つと思われる動画を提供する前に最終パスを作成します。 For Youページのように。

表示される情報はイライラするほど曖昧でした。 スライドの 1 つで、TikTok は「新しいユーザーがアプリを初めて操作したときに TikTok に伝えた興味や、時間の経過とともに好みが変化するなど、さまざまな要因の組み合わせに基づいて動画をランク付けすることにより、コンテンツを推奨しています」と書かれています。 それはまさにあなたがそれが機能することを期待する方法です.

TikTok が最初にこの透明性センターを開こうとしたのは 2020 年で、当時のドナルド トランプ大統領がアプリを禁止しようとしていて、ケビン メイヤーが 3 か月間ずっと CEO を務めていました。 しかしその後、パンデミックが発生し、センターの開設が今まで遅れました。

過去 3 年間で、DC における TikTok の信頼不足は深まるばかりでした。これは、右派から始まり、その後超党派になった反中感情の高まりに後押しされた結果です。 最悪の暴露は 12 月下旬で、内部リーク調査の一環として従業員が複数の米国ジャーナリストの位置データに不適切にアクセスしたことを同社が確認したときでした。 同月、FBI長官のクリス・レイは 警告した 中国はTikTokを使用して「コンテンツを操作し、必要に応じて影響力のある操作に使用する」ことができます。

これらの懸念に対する TikTok の答えは Project Texas であり、TikTok の米国での事業のほとんどを中国の親会社である ByteDance から切り離す、高度に技術的で前例のない計画です。 プロジェクト テキサスを実現するために、TikTok はオラクルに依存しています。オラクルの億万長者の創設者であるラリー エリソンは、影響力のある共和党の寄付者としてのコネを活用して、 個人的に 交渉の初期段階でトランプ大統領の承認を得る。 (私が出席したブリーフィングにはオラクルの誰も出席しておらず、この話について誰かと話をしたいという私の要求には答えられませんでした。)

ツアーの前に、Project Texas の簡単な概要を説明してもらいましたが、直接プレゼンテーションを行った従業員の言葉を引用しないように求められました。 私が見せられたグラフィックの 1 つは、Project Texas が対処することを意図した 5 つの柱を持つ最高裁判所のような建物を特徴としており、組織の設計、データ保護とアクセス制御、技術保証、コンテンツ保証、コンプライアンスと監視です。

TikTok によると、Project Texas の作成には、すでに何千人もの人々と 15 億ドル以上が費やされています。 この取り組みには、TikTok が、米国政府に直接報告する ByteDance からの独立した取締役会を持つ USDS と呼ばれる別の法人を作成することが含まれます。 Oracle を含む 7 人以上の外部監査人が、TikTok の米国版に出入りするすべてのデータをレビューします。 米国でアルゴリズムをトレーニングするために利用できるのは米国のユーザーデータのみであり、TikTok は、米国のデータへの内部アクセスには厳格なコンプライアンス要件があると述べています。 この提案が政府によって承認された場合、TikTok の維持費は推定で年間 7 億ドルから 10 億ドルになります。

Project Texas が政府を満足させるかどうかにかかわらず、TikTok での作業がより困難になることは確かです。 TikTok の米国版は、オラクルによって完全に解体され、再構築され、米国のアプリストアに公開される必要があります。 オラクルはまた、すべてのアプリの更新を確認する必要があります。 TikTok に同じ役割が他の場所に既に存在する場合でも、米国の TikTok には重複した役割が作成されます。 また、アメリカ人のユーザー データは国内で管理する必要があるため、アメリカ人が他の国のユーザーやコンテンツとやり取りしている場合、アプリのパフォーマンスが低下する可能性があります。

ブリーフィング全体で口にされなかった 1 つの名前: ByteDance。 TikTok の従業員は、親会社との関係について話すことに抵抗を感じていたという印象を受けました。

ByteDance は直接認められていませんでしたが、TikTok との関係も隠されていませんでした。 私がいた建物の Wi-Fi は ByteDance という名前で、透明性センターの会議室の画面には Lark が表示されていました。Lark は、ByteDance が世界中の従業員のために開発した社内コミュニケーション ツールです。 ツアー中のある時点で、Project Texas が青信号になったときに、中国の Bytedance 従業員が TikTok の米国法人の従業員に不快な要求をした場合、どうなるかを仮説的に尋ねてみました。 TikTok の PR チームのメンバーから、その質問はツアーにはふさわしくないとすぐに言われました。

最終的に、TikTok はその強力なアルゴリズムと同様に、人々が見たいと思うものを示すために透明性センターを構築したと感じました。 同社は、Project Texas 提案の技術的メリットに対する米国の禁止を回避できないことに気付いたようです。 議論は現在、純粋に政治と光学の問題です。 私が行ったツアーとは異なり、それはTikTokが制御できないものです.