Chorley Group は、新しいテクノロジーを使用してカスタマー エクスペリエンスに投資しています。
Chorley Group は、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、データ セキュリティを強化するために、新しいテクノロジに投資してきました。
マルチフランチャイズのディーラーは、北西部に 9 つのサイトを運営しています。 同社は iStoreDOCS と提携してクラウドベースのドキュメント システムを展開し、グループ全体でリアルタイムに情報を簡単に共有できるようにしました。
Chorley Group のマネージング ディレクターである Adam Turner 氏は次のように述べています。
「iStoreDOCS プラットフォームは、ディーラーのスタッフを念頭に置いて設計されており、使いやすいです。
「ボタンを押すだけでグループ全体からリアルタイムのレポートを生成できる機能は大きな利点です。」
iStoreDOCS は、ディーラーが顧客文書をより適切に管理できるようにするために開発されました。 このプラットフォームは、販売およびディーラーのテクノロジー システムと統合され、データを再入力する必要性を減らし、各顧客のアクティビティの監査証跡を提供します。 さらに、セキュリティを強化するために、ドキュメントはクラウドに保存されます。
Mad Devs は、英国全体で 600 を超えるディーラーをサポートしており、オーストラリアでその技術を再販する国際パートナーを擁しています。