ボルボのジム・ローワン最高経営責任者（CEO）は、新しい所有モデルに対する顧客の需要のおかげで、2022年には2021年よりも49％多くのアクティブな車のサブスクリプションを保持していると語った.
2022 年の第 4 四半期には約 25,100 台の定期購入車が路上にあり、2021 年の同時期の 16,900 台、2020 年のその時点での 5,500 台から大幅に増加しました。
ローワン氏は、同社の年間決算発表後のジャーナリストとの電話で、顧客が車を入手する別の方法を求めているため、サブスクリプション モデルは「今後も続く」と語った。
彼は、EX30と呼ばれる予定のVolvoの今後の電動コンパクトクロスオーバーは、ジェネレーションZにとってより手頃な価格にするためにサブスクリプションモデルを支持すると付け加えました。これにより、ブランドは「新しい顧客と話す」ことができます.
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消費者向けテクノロジー業界出身のローワンがボルボに最近任命された CEO として推し進めているのは、顧客とのコミュニケーション、そして最終的にはリテンションです。
ローワン氏によると、Volvo UK が代理店の小売モデルに移行したのは、顧客が車を購入した後も、継続率を高めるために、同社が顧客との「会話の一部」であることを確認することがすべてである.
彼は、40,000ドルから60,000ドルに驚いたと述べた [£33,000-£49,000] メーカーが顧客に「私にとって、それは欠陥のあるビジネスモデルだ」と言うことなく、製品を販売することができます。
ローワンが指揮を執った最初の年に、ボルボは電動化への取り組みも加速させました。 2022 年に販売された 615,121 台の車のうち、23% がプラグイン ハイブリッドで、18% が電気自動車でした。 一方、ICE モデルの販売は 15% 減少しました。
ブラジル、インドネシア、タイ、ウルグアイでは、ブランドの販売の 100% が PHEV または EV でしたが、ノルウェーでは 98%、アイルランドでは 91% でした。
