この話は、関連する出来事に精通し、米国によって入手された文書によって裏付けられた人々へのインタビューに基づいています。 プラットフォーマー.
月曜日の午前 2 時 36 分、ジェームズ マスクはツイッターのエンジニアに緊急メッセージを送信しました。
Twitter CEO のいとこである Musk は、Slack で「@here」にタグ付けして、オンラインの誰もがそれを見ることができるように、「プラットフォーム全体でのエンゲージメントに関する問題をデバッグしています」と書いています。 「ダッシュボードを作成し、ソフトウェアを作成できる人なら誰でも、この問題の解決を手伝ってくれませんか。 これは緊急性が高いです。 喜んで手伝ってくれるなら、この投稿を高く評価してください。」
目の充血したエンジニアがラップトップにログオンし始めたとき、緊急事態の性質が明らかになりました。スーパーボウルに関するイーロン・マスクのツイートは、ジョー・バイデン大統領のツイートよりもエンゲージメントが低かったのです。
バイデン氏のツイートで、妻がフィラデルフィア・イーグルスを応援することを支持すると述べた。 約 2,900 万インプレッションを生成. イーグルスへの支持もツイートしたマスクは、 910 万インプレッションをわずかに上回った 明らかな欲求不満でツイートを削除する前に。
イーグルスがカンザスシティ チーフスに、マスクが米国大統領に敗れた後、Twitter の CEO は日曜日の夜、プライベート ジェットでベイエリアに戻り、チームに回答を求めました。
エンジニアは、Elon Musk が自分のツイートを独占的に宣伝することで確実に利益を得られるように設計されたシステムを構築しました。
Twitter ユーザーがアプリを開いて、Musk の投稿がランク付けされたタイムラインを圧倒していることに気付いたため、その会議の結果は 1 日以内に世界中に反響しました。 これは偶然ではなく、 プラットフォーマー 確認できます。マスクが残りのエンジニアを解雇すると脅した後、マスクが、そしてマスクだけが、これまで前例のないユーザーベース全体への彼のツイートのプロモーションから確実に利益を得るように設計されたシステムを構築しました。
ここ数週間、Musk は自分の投稿に対するエンゲージメントの多さに夢中になっています。 先週、 プラットフォーマー というニュースを流した 彼は会社に残っている2人の主任技術者のうちの1人を解雇した エンジニアが、マスクへの関心が全体的に低下したため、彼のツイートの閲覧数が減少していると語った後.
彼の代理人は今週末、残りのエンジニアリング チームに、エンゲージメントの問題が「修正」されなければ、全員が職を失うだろうと語った。
日曜日の夜遅く、マスクは彼のチームに直接話しかけました。 約 80 人がこのプロジェクトに従事するために引き込まれました。このプロジェクトは、すぐに会社の最優先事項になりました。 マスク氏のツイートが思ったほど多くの人に届かなかった理由について、従業員は夜通しさまざまな仮説を調査し、考えられる解決策をテストしました。
エンジニアによると、1 つの可能性は、ここ数か月で非常に多くの人々にブロックされたりミュートされたりしたため、マスクのリーチが縮小された可能性があるということです。 今週末のイベントの前でさえ、440 億ドルでの会社買収の準備段階とその後の両方で、Musk が Twitter のメイン キャラクターとして長く務めたことで、膨大な数の人々が彼をフィードから除外するようになりました。
しかし、CEO のツイートが機能しない正当な技術的理由もありました。 Twitter のシステムはこれまで、投稿のパフォーマンスが優れているユーザーからのツイートを、For You タブのフォロワーと非フォロワーの両方に宣伝してきました。 Musk のツイートはそのモデルに適合するはずでしたが、一部のエンジニアがそうすべきだと考えていた時間の約半分しか表示されませんでした。
月曜日の午後までに、「問題」は「修正」されていました。 Twitter は、Musk のすべてのツイートを自動的に「許可」するコードを展開しました。つまり、彼の投稿は、人々に可能な限り最高のコンテンツを表示するように設計された Twitter のフィルターをバイパスします。 このアルゴリズムは、マスク氏のツイートを人為的に 1,000 倍に押し上げました。これは、マスク氏のツイートがフィード内の他の誰よりも上位にランク付けされることを保証する一定のスコアです。
内部的には、これは「パワー ユーザー乗数」と呼ばれていますが、Elon Musk にのみ適用されると言われています。 このコードにより、Musk のアカウントは、現在「For You」として知られているコア ランキング フィードに 1 つのアカウントが殺到するのを防ぐ Twitter ヒューリスティックをバイパスすることもできます。
月曜日にアプリを開いた人々がマスクがフィードを支配していることに気付いたのはこのためであり、彼をフォローしている人は誰でも、フォローしていない人は何百万人もの人々にマスクのツイートと返信が 12 件以上表示されています。 内部推定によると、マスク氏のフォロワーの 90% 以上が彼のツイートを見ています。
Musk は、火曜日の午後にタイムラインを爆撃したことを認め、人気のある「強制的に牛乳を飲まされた」 ミーム 「イーロンのつぶやき」とラベル付けされたある女性が、「ツイッター」とラベル付けされた別の女性に髪を引っ張りながら強制的に哺乳瓶を与える.
月曜日の彼のツイートのいくつかは、彼が Twitter のエンジニアとの電話中に送信され、彼らが設計したソリューションが彼が思っていたように機能しているかどうかをテストするために送信されました。
「ええと…「アルゴリズム」を調整する間、しばらくお待ちください」
月曜日にマスクのタイムライン乗っ取りが大騒ぎを引き起こした後、彼は少なくとも部分的には変更を元に戻すことを示唆しているようだった. 「ええと.…「アルゴリズムを調整する間、しばらくお待ちください」 彼はツイートした.
彼のアカウントに適用された人為的なブーストはそのままですが、係数は現在 1,000 を下回っています。 Musk 氏が火曜日に投稿したいくつかのツイートは、約 4,300 万回のインプレッションを報告しており、これは彼の最近の平均の上限に達しています。
Musk のふざけた態度はばかげているが、ソーシャル ネットワークを使用したことがあるほとんどの人になじみのある緊張感を浮き彫りにしている。 なぜあれではなくこちらを見ているのですか?
TikTok や Instagram などのサービスのエンジニアは、これらの質問に対して部分的かつ大まかな回答を提供できます。 しかし、ランキング アルゴリズムは、数百または数千のシグナルに基づいて予測を行い、何百万ものユーザーに投稿を配信するため、誰が何を閲覧したかを正確に判断することはほとんど不可能です。
良くも悪くも、その答えは Musk にとって十分なものではありませんでした。 1 億 2900 万人近くのフォロワーを持つ Twitter の最も著名なユーザーである彼の投稿は、Twitter の集計によると、1,000 万回以上のインプレッションを獲得することがよくあります。 (がある これらのカウントの正確性を疑う十分な理由、しかし、より良いデータはすぐには入手できません。)
しかし、マスク氏の視聴回数は依然として大きく変動している。 ボトルフィーディングのツイートは、1 億 1,840 万回のインプレッションを記録しました。 彼の次のもの、冗談の観察 以前に Reddit に投稿された 風刺的にエイブラハム・リンカーンに帰せられ、 4990万になった. 今月初めの彼のツイートのいくつかは、800万未満でした。
この不一致の最も明白な理由は、一部のツイートが他のツイートよりも優れていると人々が考えていることです。 しかし、そうではありません もつ そのように機能するには: ランキング アルゴリズムを変更して、何があっても投稿が表示されるようにすることもできます。
仕事を失うことを恐れて、これは Twitter のエンジニアが現在構築しているシステムです。
「彼は会社を買収し、以前の経営陣の下では壊れていて操作されたと信じていたものを見せびらかし、プラットフォームを操作して、すべてのユーザーが彼の声だけを聞くように強制しました」と、現在の従業員は言いました。 「私たちは、彼が実際にここにいるすべての人にとって最善のものを望んでいると信じる点を過ぎていると思います。」