Instacart は、プラットフォーム上の買い物客により多くの収益機会を提供するように設計された 2 つの新機能を導入しています。 同社は、買い物客が現在買い物をしているバッチを完了する前に、別のバッチを受け入れるオプションを提供する「キューバッチ」を開始しています。 買い物客が現在のバッチの配達を完了すると、次のバッチの買い物を開始できます。 Instacart によると、この新機能により、買い物客は自分のスケジュールで買い物をする柔軟性が得られ、買い物をすることを選択したときはいつでも時間を最適化できます。
同社はまた、買い物客が現在買い物をしている小売店に加えて、近くの小売店からの別の顧客注文を追加するオプションを提供する「複数店舗アドオン注文」を開始しています。
たとえば、現在食料品店でバッチを購入しているとします。近くのアルコール小売店からアドオンの注文が提供される場合があります。 次に、両方の注文を顧客に届ける前に、新しいアルコールの注文を購入することができます。これにより、2 回目の運転を行うことなく、2 つの注文を同時に完了することができます。 Instacart によると、買い物客は複数店舗のバッチ全体を完了するための追加の時間を受け取ることになります。 新しいオプションは、追加の注文を購入する前に、顧客の自宅への往復の移動時間をなくすように設計されています。
「私たちの目標は、買い物客が必要とするほど柔軟なプラットフォームを作成することです。 「買い物客が Instacart プラットフォームで時間を最大限に活用できるようにすることが私たちの優先事項です。そのため、買い物客が稼げる時間を増やすこれらの新機能を導入しています。」
Instacart の新しいアップデートは、買い物客をなだめるための試みの一環である可能性が高く、一部の買い物客は、同社の低賃金とコミュニケーション不足に対して過去にストライキを行った.