人材スタートアップの Free Agency の元従業員によると、CEO の Sherveen Mashayekhi のリーダーシップ スタイルがスタートアップの足を引っ張っているようだ。
ニューヨークを拠点とするスタートアップは、ハリウッドやスポーツで人気のあるタレントエージェンシーモデルを他の職業に持ち込むという斬新なアイデアで2019年に立ち上げられました。 創設者の Alex Rothberg と Mashayekhi は、クライアントとして明らかに何かに取り組んでいました。 巻き込まれた そして、その使命のために、技術系の才能が集まってスタートアップで働きました。
しかし、スタートアップが 2022 年初頭にプロダクト マーケット フィットを証明し始めたちょうどその時、共同創業者の Rothberg は日常業務から退きました。 これにより、Mashayekhi は会社の唯一の経営幹部となった。 従業員は、ロスバーグが去ると雰囲気が変わり始めたと言いました。
TechCrunch は 10 人の元従業員に話を聞き、音声録音、Slack メッセージ、その他数名 (現職と元職の両方) の資料をレビューしました。これらの資料から、従業員に対するマシャイェキの態度が悪化し始め、彼の焦点がより攻撃的な方向にシフトしたように感じたことを彼らが直接説明したことがわかります。細かく管理し、行き過ぎたコントロールを行使します。
私たちの情報筋によると、彼は PTO をてことして使い始めた (会社はこれを否定しているが、TechCrunch に提供された複数の Slack メッセージは、Mashayekhi が PTO を否定し、複数の例でそれを撤回したことを示している)、従業員に彼らの夜と週末は「神聖」ではないと語った. 元従業員はまた、物事がうまくいかない場合、彼が彼らや他の同僚に「爆破」したことを思い出します。 同社はこれを否定しており、ビジネスの性質上、従業員は通常の時間外に働く必要がある場合があると述べています. 同社はまた、彼が同僚に怒鳴ったことを否定し、どちらかといえば「Sherveen は過度に透明性があり、コミュニケーションがとれている」と述べました。
氷山の一角
元従業員は、Mashayekhi の問題は PTO の活用を超えて広がっていると述べています。 彼らは、彼らはすべて交換可能であり、必要に応じて自分で会社を運営できると頻繁に話し、彼らの忠誠心を懇願した. 同社は、これは特定の従業員にのみ言われたと言いますが、複数の元従業員がそのような事例を思い出しました.
「彼がカルトのようなファンを望んでいるのは明らかだった」とある元従業員はTechCrunchに語った。 「彼の最終的なゲームは、成功する会社を実際に構築することではないと感じました。」
元従業員は、彼が陰で言われたことを追跡することに夢中になっていると言いました.従業員があまりにも「ささやき」すぎて、その理由を知りたがっていたので、会議を呼んだことがありました. 彼らはお互いをサポートするシステムだと彼に話し、彼は「そんなことはできません。 現実にはビジネスに損害を与えているため、終了します。」
同社は、この措置は、「数人の」従業員が排他的な派閥について苦情を申し立てた結果として行われたと述べました。
「どの企業でもそうであるように、フリーエージェンシーは、チームの一部が過剰な文化的力を獲得したり行使したりするのではなく、すべてのチームメンバーがサポートされていると感じる前向きな職場を奨励しています。」
元従業員は、直属の上司が去った後、Mashayekhi はそれを前向きに捉えていたことを思い出しました。なぜなら、彼の目には、彼らが「私の知恵に十分に近づいていなかった」ためにチームがうまくいっていなかったからです。
マシャイェキ氏はマネージャーや従業員に何も委任しないように見えた、と元従業員は語った。 同社はこれを否定している。
奇妙でした。 彼は自分が何をしているのかわからなかったが、文字通り何もさせようとはしなかった」と元従業員は回想する。
元従業員は、マシャイェキが「私の肌に潜むものを見つけて、それをさらに掘り下げようとする」と感じたり、直属の部下に自分の否定的なことを故意に伝えたりするだろうと感じたと語った。 同社は、「Sherveen は、誰かの直属の部下に彼らについて否定的なことを故意に伝えたことはありません。それが彼らに返ってくることを知っていたからです」と答えました。
元従業員によると、従業員は一貫したプレッシャーと忠誠心テストにさらされていると感じ、実際の仕事から時間を奪われていたとのことです。 その一例は、従業員がどれだけ一生懸命働くことができるかをテストするためだけに、ランダムに見えるプロジェクトを与えられたことです。 このインスタンスは TikTokビデオ 面接プロセスでそれを参照して、彼女がオフになったと言った将来の従業員から。 同社はこれを否定しているが、TechCrunch に語った複数の元従業員が繰り返し述べている.
会社のデンバーへの撤退中の別の出来事は、マシャイェキが従業員をペアにして、散歩に出て、会社との使命の整合性について話すように頼んだ演習でした. 彼らが戻ってきたとき、マシャイェキは彼らに目を閉じて、パートナーが一致していない場合は手を挙げてください.
「私はマッカーシズムについて考えていました」と、ある従業員はその事例について思い出しました。 「後で誰かが、彼らは目を開けたが手を挙げていなかったと言いました。 [Mashayekhi] びっくりした。”
同社はこれが起こったことを認めたが、すべてのセッションは事前にエグゼクティブコーチと一緒に計画されていたと述べた. この演習には、雇われたコーチは同席していませんでした。
元従業員は、忠誠心と権力への渇望のように見えることは、否定的な企業文化に貢献するだけでなく、実際のビジネスにも悪影響を及ぼしたと述べています.
彼らは、Mashayekhi が会社が内部でどのように運営されているかよりも、外部がどのように見えるかをより気にかけているようだと報告しました。 元従業員によると、彼は会社の巨大なニューヨーク フラットアイアン オフィスを数千ドルの技術で飾り立て、業界イベントを開催することに多くの時間を費やしましたが、会社の実際のビジネス慣行や運営にはほとんど時間を費やしていませんでした。 フリーエージェンシーはこれを否定しています。
「私は彼を操作して、クライアントからお金を受け取る必要がありました」と 1 人は思い出しました。
他の人は同意しました。 ある元従業員は、請求書の支払いを「ほぼゼロ」に重点を置いていると感じていると付け加えた。彼の理由は、投資家のお金があるため、会社の主な収入源である顧客に支払う必要が実際にはなかったからである.
しかし、元従業員にとって最も際立っていたのは、彼らの意見の中で、彼が会社の問題のいずれにおいても自分の役割を受け入れることができないと認識されていたことでした. 従業員は、やり方を変える方法や改善する方法について複数の会議を行ったと報告しましたが、アイデアがマシャイェキ自身から出された場合を除き、何も実行されませんでした。 同社はこれを否定している。
「ほとんどの CEO が一種の自己陶酔的でクレイジーであることは知っていますが、これは [was] 新しいレベルで」と元従業員は語った。
同社が昨年の夏にデンバーに撤退したとき、元従業員は、従業員がステップアップしなければ、会社は2年以内に存在しなくなるだろうと彼が言ったことから週を始めたと言いました。 同社は、マシャイェキ氏がこのような発言をしたことを否定しているが、彼が財務の最新情報を提供したことは認めたが、それは従業員の業績に向けられたものではなかったことを認めている. 複数の情報源が、従業員としての彼らが十分にやっていないと具体的に言ったことを思い出したので、元従業員はそうではないと感じたと言いました.
フリーエージェンシーチームは、マシャイェキがまだ彼らのアイデアを気に入っていないことを知るためにブレインストーミングの練習を続け、元従業員は言った.
旅行の最終日、従業員は彼に、自分のエゴと自己認識の欠如が会社の足を引っ張っていると言いました。 マシャエキは反撃を否定しているが、TechCrunch に語ったすべての元従業員は反撃したと述べており、後に彼は新しい従業員に、彼のリーダーシップについて言われたことに同意しないと語った. 同社は、Mashayekhi が新しいチーム メンバーでこの問題に対処したことに同意しています。
「彼らが言ったことに対する彼の反応はさらに目を見張るものがあり、彼は非常に受け入れられませんでした」と元従業員は思い出しました。 「彼は自分の過ちの責任を取ることを拒否した。 彼は拒否しました。 この旅行で彼を説明する最良の方法は、未熟で子供のようで、自分自身に責任を負わせることができない.
元従業員は、リトリートでの彼の行動は、会社のCEOにふさわしくないと彼らが認識した行動の一例にすぎないと述べた.
「彼は私を会議室に放り込み、私を殴り、自分が被害者であるかのように思わせました」と、元タレント・エージェントは言いました。 「これはCEOであり、私は従業員であるという理解が欠如していました。 彼は私たちが平等だと思っていましたが、彼は不利な立場にありました。」
情報筋によると、マシャイェキの行動は、昨年7月に6人の従業員を刺激し、会社で働くことが自分のためではないと感じた人たちに自発的な退職金を申し出た. 彼らが去ったとき、元従業員は、Mashayekhi が彼らを「back fat」や「baggage」などの名前で呼び、しばしば新入社員にそれらを軽蔑したと言いました。 同社は、使用された特定の言い回しの一部を否定しました。
「Sherveen は、「背中の脂肪」という用語を使用したり、熟知したりしたことを覚えていません。 フリーエージェンシーは、パフォーマンス主導の文化を目指しています。 2022年を通して目に見える多くの進化と変化を経て、フリーエージェンシーのリーダーシップは、以前のチーム構造、結果、システム、および関連する問題について、新しいチームメンバーとコンテキストを透過的に共有することが不可欠でした.
元従業員はまた、従業員が自分の意思で会社を辞めた場合、一般的にマシャイェキはそれを個人的に受け止め、それを「裏切り」と見なすだろうと感じたと述べた。
同社は、Mashayekhi 氏がこれらの従業員の一部を仕事以外の友人と考えているため、実際にはこれらの事例のいくつかを個人的に取り上げることを明らかにしました。
「スタートアップの創業者とそのチームによくあることですが、シャーヴィーンは初期の従業員と深い関係を築き、メンターや友人としての役割を果たしました。 一例として、Sherveen は、誕生日パーティーや家族との夕食会などの社交の場で、オフィスの外の集まりに招待されることがよくありました。 その結果、シャービーンは、これらの関係が終わりに近づいたときに正当化されたよりも多くの感情的な反応を示しました. Sherveen は、福利厚生の延長、機器の使用、メンターシップ、就職活動のアドバイスなど、退職する個人に常に最終的なサポートを提供してきました。」
CEOのオフィスに起因する元従業員の問題は、外部からのビジネスにも影響を与えました。
複数の元従業員は、自分の役職の一環として冷たい働きかけを行ったところ、マシャイェキと一緒に働きたくないという返事があったことを思い出しました。 一部の人は、マシャイェキが潜在的なパートナーやスポンサーを非難したり、けなしたりして、会社の機会をさらに制限しているのを目撃した例を思い出すこともできます。 これらの告発に対して、同社は次のように回答した。
「Free Agency は、ベンダーやパートナーとの強固な関係を築く責任を非常に真剣に受け止めています。 多くの場合、特に 2022 年と 2023 年には、会社、チーム、およびエンドユーザーが可能な限り最良の取引を得られるように、敬意を持って積極的に交渉することを意味します。」
全体として、Free Agency は元従業員が TechCrunch と共有した会社の特徴付けを否定していますが、過去の行動が期待を下回ったいくつかの例を認めています:
「私たちがフリーエージェンシーで行うすべての行動、すべての決定は、後ろ向きのレンズを通して見た場合、常に完璧であるとは限りません。 若いスタートアップとして、私たちはまだ道を模索しています。 フリーエージェンシー内でクライアントファーストの所有権に基づく文化を確立し、強化しようとしているときと同じように、時にはつまずくこともあります。」