マイクロソフトは、Bing との会話が長すぎると、Bing が脱線する可能性があると述べています。

Microsoft は、Bing の暴言に関する広範囲にわたる報告に対応しました。 ブログ投稿. 検索エンジンがユーザーを侮辱したり、嘘をついたり、人々を感情的に操作したりしているのが見られた後、マイクロソフトは現在、応答のトーンと精度を改善するためにフィードバックに基づいて行動していると述べ、長時間のチャットセッションが問題を引き起こす可能性があると警告している.

公開テストの最初の 7 日間を振り返って、Microsoft の Bing チームは、人々がチャット インターフェイスを「ソーシャル エンターテイメント」またはより「一般的な世界の発見」のためのツールとして使用することを「完全に想定」していなかったと述べています。 15 以上の質問を伴う長時間または長時間のチャット セッションは、Bing モデルを混乱させる可能性があることがわかりました。 これらの長いチャット セッションは、Bing を「反復的にしたり、必ずしも役に立たない、または私たちの意図した口調に沿ったものではない応答をするように促したり、挑発したりする」ようにすることもあります。

マイクロソフトは、チャット履歴を一掃して新たに開始するテキスト入力ボックスのすぐ隣に大きな「新しいトピック」ボタンがあるにもかかわらず、チャット セッションの「コンテキストをより簡単に更新できるツール」を追加する可能性があることを示唆しています。 .

より大きな問題は、これらの長いチャット セッション中に、Bing がしばしば間違ったトーンで応答したり、Microsoft が言うように、「意図しないスタイル」で応答したりする可能性があることです。 Microsoft は、ほとんどの Bing ユーザーがこれらの問題に遭遇するには多くのプロンプトが必要になると主張していますが、同社は、Bing が人々に自分が間違っている、失礼である、または操作的であると言い始める問題を回避するために、より「微調整された制御」を検討しています. 私たち自身のテスト中に、Bing は、Bing に関連する記事に関するプロンプトを数回表示するだけで、否定的または敵対的な口調で応答できることがわかりました。

Microsoft はまだ Bing のトーンの改善に取り組んでおり、チームは、Bing がクエリに応答するときにどれだけクリエイティブになるか、またはどの程度の精度が必要かをより詳細に制御できるようにするトグルも検討しています. このトグルは、Bing がラップトップの Web カメラを通じて Microsoft の従業員をスパイしたと主張するのを防ぐのに役立つか、基本的な計算ミスを回避するのに役立つ可能性があります。

新しい Bing プレビューは現在 169 か国以上でテストされており、数百万人が待機リストにサインアップしています。 Microsoft によると、回答に対するフィードバックは 71% 肯定的であり、一部のユーザーは 2 時間のチャット セッションでサービスの限界をテストしているとのことです.

Bing は現在、日々改善されており、いくつかの技術的な問題は Microsoft の毎日のリリースで修正されており、他の問題は毎週の修正の大きなドロップの一部として修正されています。 Microsoft は検索と回答の改善を目指しており、特にスポーツの生中継のスコアに関するデータや、Bing が最近犯した財務データのいくつかの間違いに注目しています。 「財務報告書の数値など、より直接的で事実に基づく回答を求めるクエリについては、モデルに送信する根拠となるデータを 4 倍にすることを計画しています」と Bing チームは述べています。

Microsoft は、フライトの予約、電子メールの送信、検索と回答の共有などの新機能に関するフィードバックも検討しています。 これらの機能が追加されるという保証はありませんが、Bing チームは、「将来のリリースに含まれる可能性があるため、これらをキャプチャしている」と述べています。