マイケル・ジャクソンの元ボディガードがあなたのショールームに入ってきたら、少なくとも礼儀正しく付き添うべきです。 残念なことに、それはまさに、イギリスのスウィンドンにあるフェラーリのディーラーの従業員ができなかったことです。
2023 年 2 月 18 日、マット フィデスは妻と一緒にフェラーリのディーラーに足を踏み入れました。 彼は、スタッフは彼に付き添う代わりに、20分近く彼を無視することを選んだと主張している. 結局、二人ともうんざりして、ショールームを去ることにしました。
マットは、彼が無視された理由は彼の服装にある可能性があると主張し続けています. 彼は赤いトラックスーツを着ていて、おそらくスタッフは彼がウィンドウショッピングをしているだけで、車を買う余裕がないと思っていたでしょう.
彼らは、ウォークインの顧客が億万長者であり、40 万ポンドから 50 万ポンド相当のスーパーカーを 1 台ではなく 2 台購入するつもりでディーラーに来たことをほとんど知りませんでした。
ディーラーの経験マネージャーであるエイドリアン・バークは、次のように述べています。 到着すると、フィデス氏は最初にショールームのホストに迎えられ、ショールームのトラフィックが多かったために少し遅れた後、セールスチームの1人がフェラーリ認定車の選択について彼に話しました.
「Dick Lovett (ディーラー) は、外見や服装に関係なく、ショールームを訪れたすべての人に対して一貫して高いレベルの顧客サービスを維持することに誇りを持っています」と彼は付け加えました.
ソース： Wiltshire999s