- Qualcomm は、Adobe Real-Time Customer Data Platform を含む Adobe Experience Cloud を採用して、カスタマー ジャーニー全体でより深い洞察を得てエクスペリエンスをパーソナライズします
- このコラボレーションにより、Qualcomm による Adobe Creative Cloud および Adobe Document Cloud アプリケーションの使用も促進され、最も関連性の高い視聴者にコンテンツとサービスが確実に配信されます。
カリフォルニア州サンノゼ-(BUSINESS WIRE)–(ビジネスワイヤ) — 本日、アドビ (Nasdaq:ADBE) は、クアルコム インコーポレイテッド (Nasdaq:QCOM) との提携を発表し、同社とその関連会社のデジタル戦略を促進します。
クアルコムは、Adobe Experience Platform (AEP) を含む Adobe Experience Cloud を採用して、顧客との関係を深め、高度にパーソナライズされた企業間 (B2B) マーケティングを通じて成長を加速します。 Adobe Commerce により、Qualcomm は開発者コミュニティのカスタマー エクスペリエンスを再考し、個人が会社と直接商取引を完了することができるようになります。 このコラボレーションにより、Qualcomm は新しいオーディエンスにリーチし、モバイル、自動車、モノのインターネット (IoT) などのセグメント全体での成長をサポートしながら、世界をリードするワイヤレス テクノロジー イノベーターとしての地位を固めることができます。
Adobe Experience Platform と組み合わせることで、Qualcomm は Adobe を含む一連のアプリケーションを活用します。 リアルタイム顧客データ プラットフォーム、 アドビジャーニーオプティマイザー と カスタマージャーニー分析. これらのエンタープライズ アプリケーションを組み合わせることで、Qualcomm は、CRM やリード ジェネレーションから Web サイトへのアクセスや電子メールまで、すべてのチャネルにわたってデータをガバナンスとセキュリティで結び付けることができます。 チームは、インサイトが組織全体で広く共有されるフィードバック ループを開発しながら、Web サイトで始まり展示会で終わるバイヤー ジャーニー全体でコンテンツ エクスペリエンスを調整できます。
新しいアプリケーションはまた、チームがデジタル コンテンツ作成に活用する Adobe Creative Cloud および Adobe Document Cloud に対する Qualcomm の既存の投資を強化します。 AEP はデータを使用して、コンテンツと新しいサービスを適切な対象者に適切なタイミングで確実に配信します。 クアルコムはまた、Marketo Engage の使用を拡大してこれらの取り組みをサポートし、新しい測定機能を使用して、販売とマーケティングのパフォーマンスに関する B2B のより深い洞察を提供します。 これにより、幅広いパーソナライゼーション キャンペーンに情報を提供する追加のデータ レイヤーが提供されます。
Qualcomm Technologies, Inc. のシニア バイス プレジデント兼最高マーケティング責任者であるドン マクガイア (Don McGuire) は、次のように述べています。 「アドビ エクスペリエンス プラットフォームは、リアルタイムのパーソナライゼーションを当社のオムニチャネル アプローチに統合することで、革新的なテクノロジーを顧客が採用する際に、顧客との関わり方を再考する力を与えてくれます。」
アドビのデジタル エクスペリエンス ビジネス担当プレジデントである Anil Chakravarthy は、次のように述べています。 このパートナーシップは、クアルコムが独自のデジタルトランスフォーメーションを次のレベルに引き上げ、世界に提供している革新的なテクノロジーを紹介する新しい方法を提供するのに役立ちます。」
B2B の顧客がテクノロジー パートナーと関わるために新しいチャネルを採用するにつれて、業界も特定のユース ケースのセルフサービス モデルに移行しています。 アドビ コマースAI と高度なデータ共有機能を活用してエンドツーエンドのパーソナライゼーションを実現する . チームはページをすばやく更新し、単一のプラットフォームから複数のビジネスを管理できます。
開発者間のブランド エンゲージメントの構築は、Qualcomm ビジネスの主要な焦点であり、この拡張されたコラボレーションのもう 1 つの原動力でした。 AEP を使用すると、チームは、会社の Web サイトにアクセスし、関連する IoT 開発キットへのアクセスを提供し、自動化されたセルフサービスのワークフローを使用して洞察を明らかにするドローン開発者を迅速に確認できます。 AEP はシームレスなトランザクションもサポートします。これは、先進運転支援システム (ADAS) ソリューションの購入を検討している自動車メーカーなど、オンライン購入を検討している顧客にとって重要です。 顧客は楽なデジタル ジャーニーを期待しています。つまり、新しい売上を促進するには、最適な e コマース機能を導入する必要があります。
アドビについて
アドビは、デジタル エクスペリエンスを通じて世界を変えています。 詳細については、次を参照してください。 www.adobe.com.
クアルコムについて
Qualcomm は、すべての人とすべてがインテリジェントに接続できる世界を実現しています。 当社の 1 つのテクノロジ ロードマップにより、高度な接続性、高性能、低電力コンピューティング、オンデバイス インテリジェンスなどを含むモバイル革命を引き起こしたテクノロジを、さまざまな業界の次世代のコネクテッド スマート デバイスに効率的に拡張できます。 Qualcomm と当社の Snapdragon プラットフォーム ファミリーのイノベーションは、クラウド エッジの統合を可能にし、業界を変革し、デジタル経済を加速し、私たちが世界を体験する方法に革命をもたらし、より大きな利益をもたらすのに役立ちます。
Qualcomm Incorporated には、ライセンス ビジネス、QTL、および特許ポートフォリオの大部分が含まれています。 Qualcomm Incorporated の子会社である Qualcomm Technologies, Inc. は、その子会社とともに、実質的にすべてのエンジニアリング、研究開発機能、および実質的にすべての製品およびサービス ビジネス (QCT 半導体事業を含む) を運営しています。 Snapdragon および Qualcomm ブランドの製品は、Qualcomm Technologies, Inc. および/またはその子会社の製品です。 Qualcomm の特許技術は、Qualcomm Incorporated によってライセンスされています。
© 2023 アドビ。 全著作権所有。 Adobe および Adobe ロゴは、米国およびその他の国における Adobe の登録商標または商標です。 その他すべての商標は、それぞれの所有者の財産です。
連絡先
カサンドラ・ベック
アドビ