Tata Motors は、クラス最高の安全性を備えた世界クラスの品質の製品を次々と発売してきましたが、そのアフターセールスとサービスの経験から生じる恐ろしい話は続いています。 ニューデリーから新たな不幸な事件が報告されました.ニューデリーでは、顧客が新しく購入したタタサファリSUVで錆びの問題を報告しました. しかし、彼の問題を解決する代わりに、認可されたサービスセンターは迷惑行為を避けるために警察に電話しました。
この事件は、ニューデリーのモティナガルにある Autovikas Motors という名前の Tata Motor の認定サービスセンターからのものです。 Rocky Vasisth と特定された所有者は、新品の Tata Safari に錆の兆候が見られるという問題を報告しました。 彼は、彼のサファリで使用されている板金と塗料の品質に疑問を呈していました。これにより、彼の車は複数の箇所で錆びていました。 彼は、このような問題は、わずか 4 か月の所有権で発生するべきではなかったと述べました。
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しかし、顧客を助けて問題を解決する代わりに、Tata Motors の認定サービス センターの管理チームは警察に電話をかけました。 同時に、地元のメディア チャンネルのチームも現場に到着し、事件全体を取材し、顧客の声明を報告しました。 メディア チャンネルに提出された声明の中で、顧客は自分の Safari に錆びの兆候があることを指摘し、そのような問題が発生したことに対して 210 万ルピーは支払っていないと述べました。
メディアチャンネルが投稿した動画では、刻印穴、トランクとドアパネルのシャーシナンバープレート、ヒンジに錆の兆候が見られます。 エンジンルームやボンネットにも錆の跡が見られます。
お客様が交換を希望
顧客は現在、欠陥のある車両を新しい車両と交換することを要求していますが、Autovikas Tata Motors ディーラーによって拒否されました。 認定サービスセンターによると、タタ・モーターズは事件全体を認識しており、錆の兆候はファリーダーバードの硬水と高い TDS レベルが原因である可能性があります。. 認定サービスセンターが錆びた部品を再塗装する準備ができている間、顧客は新しい車両との交換の要求に固執しています.
Tata Motors のサービス センター チームは、顧客とサービス センターの従業員との間で喧嘩が起こる可能性を避けるために、警察に通報しました。 しかし、警察やメディア チャンネルのチームが到着したにもかかわらず、この問題は未解決のままです。 顧客は現在、正義を求めるために、この問題を消費者裁判所に持ち込むことを計画しています。
あなたの車はそんなに簡単に錆びますか？
自動車メーカーは、さびを防ぐためにいくつかの対策を講じています。 錆を軽減するために車両に適用される塗装のいくつかのコートがあります。 また、塗装が剥がれても金属部分が露出しないように下塗りを施しています。
ただし、塗装の質は大きく異なります。 高級車ブランドは高価な技術と塗料を使用しますが、大衆車セグメントの自動車メーカーは利益を高く保つために最小限の塗料しか使用しません。 しかし、水質に関係なく、わずか4ヶ月で錆びる車はありません。
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