ゼネラルモーターズとテスラは、2022年のオートモーティブロイヤルティアワードで大勝者であり、テスラは米国のブランドロイヤルティでフォードを初めて上回ったとS＆Pグローバルモビリティが月曜日に述べた.
業界全体で顧客ロイヤルティが 3 年間低下したにもかかわらず、GM は 8 年連続で「製造業者に対する総合ロイヤルティ」賞を獲得することができました。 業界全体の不足により、顧客は他のブランドを購入するようになり、業界の平均ロイヤルティは 2019 年の 54.6% から 2022 年には 50.2% に低下しました。
S&P Global Mobility の声明によると、GM は、在庫レベルが上昇するにつれて、SUV とピックアップトラックに対する一貫した需要があると見ている。
S&P Global Mobility の社長である Joe LaFeir 氏は、声明の中で次のように述べています。 「パンデミック後に顧客が市場に戻り、在庫レベルが昨年の最低値から徐々に改善されているため、忠実な顧客を維持することはこれまで以上に困難になっています。」
不足は今年、特に国内メーカーに影響を与えました。 フォード・モーター社.
S&P グローバル モビリティ プロダクト マネージャーのビンス パロマレス氏は、テスラの「作るための総合的な忠誠心」の受賞は、過去 10 年間でフォードが賞を受賞しなかった最初の年であると述べています。
フォード 2021年に受賞 これは、F シリーズ トラックに対する顧客の長年の忠誠心に支えられています。