数回のレイオフの後、Twitter のスタッフは約 7,500 人から 100 人未満に減りました。 2,000 —そして、会社全体の多数の人員削減の 1 つは、昨年、プラットフォームのアクセシビリティ チーム全体を排除しました。
で 公開状 エド・マーキー上院議員 (民主党-マサチューセッツ州) はイーロン・マスクに、Twitter の新しい所有者にアクセシビリティ チームを復活させるよう呼びかけました。
「当然のことながら、あなたが Twitter のアクセシビリティ チームを閉鎖して以来、障害のあるユーザーは、Twitter を使用することがますます難しくなり、フラストレーションを感じていると報告しています。」 書きました.
他のソーシャル プラットフォームと同様に、Twitter にはアクセシビリティに関して弱点がありました。2020 年には、Twitter にはアクセシビリティ チームさえありませんでした。 確立された 同社がキャプションなしの音声ツイートを公開したとき、大衆は抗議した。 しかし、Twitter にアクセシビリティ チームがあった数年後、同社は画像の代替テキスト、動画の自動キャプション、Spaces のライブ オーディオ ルームと音声ツイートのキャプションの機能を展開しました。 多くの無効なユーザーが見つかりました コミュニティ 組み込みのアクセシビリティ機能により、他のソーシャル プラットフォームよりも使いやすくなったためです。
Twitter にはもはやアクセシビリティ チームが存在しないため、プラットフォームの機能が休止状態のままというわけではありません。 Twitter スペースのキャプションには 消えた 全体的に、聴覚障害者または難聴のユーザーがこの機能を使用できないようにします。 障害のあるユーザーには、アクセシビリティは Twitter HQ の会話の一部ではなくなったというメッセージが送信されます (ちなみに、会社は、 家賃を払わなくなった ために）。
プラットフォームが API へのアクセスを遮断したとき、Twitter のアクセシビリティは別の打撃を受けました。 現在、サードパーティの開発者は、以前は無料で歓迎されていたプラットフォーム上で構築するために、まだ決定されていない月額料金を支払う必要があります. これは、Ironfactory の Twitterrific のような長く愛されているアプリが、ユーザーに拡大をもたらしたことを意味します。 アクセシビリティ機能、 それは 利用できない.
Ironfactory の共同設立者である Gedeon Maheux 氏は次のように述べています。 フォーブス.
マーキーの手紙はマスクに多くの質問を投げかけ、マーキーは 3 月 17 日までに返答を求めた。マーキーはマスクがアクセシビリティ チームを排除した理由と、彼がそれを復活させるかどうか、Twitter の ADA および FCC アクセシビリティ規則への準拠、Twitter が Spaces からキャプションを削除した理由について尋ねた。 、そしてプラットフォームがあらゆる種類のコンテンツに対してユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを作成することを約束するかどうか。
「あなたのリーダーシップの下でのこれらの変更はすべて、障害者のニーズを無視していることを示しています」とマーキーはマスクに書いた.