ディーラーから新車を購入すると、当然のことながら、数年間続く保証を受けることが期待できます。 しかし、中古車はどうですか？ 中古車の保証を期待する必要がありますか?それは法的要件ですか?
新しい車には、最初の数年間に何かが故障したり故障したりした場合、ディーラーなどのメーカーの公式代理店によって修理され、標準に戻されることが保証されています. これは、新しいモデルを購入することの多くの利点の 1 つです。
ただし、中古車に関しては、混合バッグです。 新しい中古車は元の工場保証でカバーされる可能性がありますが、車が新車保証期間を過ぎると、ディーラー (存在する場合) が提供する中古車保証の種類と期間は大幅に異なります。 ほとんどの中古車販売店は、ある種の保証のルアーを使用して、ショールームに車を購入するように誘いますが、これを行う義務はありません。
あなたが得ることができるものを見てみましょう。
新車保証残高
車のメーカーによって異なりますが、車が最初の所有者に最初に登録された日から 3 年から 7 年です。 これは、新車の購入者と同じ保証範囲をすべて取得できることを意味しますが、元の保証が残っている期間だけであることは明らかです。
ブレグジット後も英国に適用される EU 規則の下では、すべての新車には最低 2 年間の走行距離無制限の新車保証が必要です。 ただし、ほとんどの自動車会社はこれよりも長い期間を提供していますが、走行距離は 2 年後に制限される場合があります (たとえば、3 年 / 100,000 走行距離保証)。
自動車メーカーによっては、最初の 2 年以降の保証は、最初の 2 年間の保証とは異なる方法で管理される場合があります。 ただし、これはお客様に影響を与えるべきではなく、完全にシームレスであるべきです。
「承認された」中古車保証
フランチャイズ ディーラーから中古車を購入する場合 (例: 公式のアウディ ディーラーから中古のアウディを購入する場合)、おそらく少なくとも 12 か月間の工場保証のように見えるものが付属します。これをさらに1年か2年延長します。
ただし、公式に見えるブランディングにもかかわらず、「承認された中古車」の保証と新車の保証にはほぼ確実に違いがあります。
中古車の保証は、サードパーティの保証会社によって提供され、メーカー製品としてブランド化されます。これは、「ホワイト ラベル」と呼ばれるプロセスです。 実際に誰が保証を提供しているか、また、請求が必要になった場合のプロセスが明確になっている限り、それはまったく問題ありません。
理論的には、承認された中古車保証の請求は、顧客の観点から見ると、新車保証と同じくらいシームレスであるべきです。 ただし、新車保証と比較して、ほぼ確実に一定の条件があり、請求の制限が厳しくなります。 よりスムーズな請求体験を除けば、通常、「公式の」中古車保証について、サードパーティプロバイダーからのものよりも優れた、またはより包括的なものはありません.
第三者販売店保証
独立した中古車販売店から車を購入する場合、購入の一部として中古車保証が提供される場合があります。 これは「アフターマーケット」の中古車保証であり、厳密に定義された制限内で、故障や故障からある程度の保護を受けることができます。
通常、中古車に提供される保証は短期間 (多くの場合 30 日または 90 日) であり、請求できるものについては特定の免除があります。
保証は一切ありません
多くの人々の思い込みに反して、中古車は保証付きで販売しなければならないという法律はありません。 また、安い中古車を購入している場合、保証は一切受けられない可能性があります (少なくとも、それが書かれている紙に見合うだけの価値はありません)。
ディーラーは、保証を提供しないことで、あたかも個人の販売者から購入しているかのように、節約を提供していると言うかもしれません。 それは公平な点ですが、何か問題が発生した場合、数週間以内に不要な修理請求が発生する可能性があります.
保証がない場合、またはトークンの提供のみの場合、ディーラーは多くの場合、代わりに保証を販売しようとします。 これは非常に高価になる可能性があるため、注意が必要です。
明らかに、個人の販売者から中古車を購入する場合、その車がまだ新車保証期間内でない限り、いかなる種類の補償も受けられません。 車に中古車保証が付いていることを彼らが納得させようとしている場合は、車両を購入したときに譲渡できない可能性があるため、自分で確認してください。
自分の中古車保証を購入する
多くの中古車購入者は、独自の中古車保証を購入することを選択します。オンラインで入手できるものはたくさんあります。 専門のプロバイダーによる保証は、自動車ディーラーが無料で提供するものよりもはるかに包括的であるため、チェックする価値があります。
同様に、オンラインで保証を購入することは、通常、ディーラーから保証を購入したり、フランチャイズのディーラーから「公式の」中古車保証を延長したりするよりもはるかに安価です (ディーラーは通常、利益率を高めるためにかなり大幅に保証をマークアップするため)。 多くの車の所有者は、既存の保証が切れたときにオンラインで保証を購入し、壊れた車の最も高価な修理から保護されていることを確認します.
何事にも言えることですが、何が保証対象で、超過分の支払いが必要になるかを注意深く確認する必要がありますが、オンラインで購入した保証は、販売店で購入した保証よりも価値がある可能性が高いです。
消費者権利法はどうですか？
どのような車をどのような価格で購入する場合でも、2015 年消費者権利法という形で提供される 1 レベルの法執行補償が適用され、ある程度の保護が提供されます。
この法律は、自動車ディーラーが広告で説明した車をあなたに提供しなければならないと規定しています。それは目的に適合しなければならず、合理的で安全な品質でなければなりません。
これは保証を受けることと同じではなく、購入した車が故障しているか、説明と異なる場合に購入者を保護するための、はるかに限定的で具体的なものです。
この法律により、消費者は特定の状況下で欠陥のあるまたは誤って販売された車を拒否することができます。つまり、車両を拒否し、売り手に全額または部分的な払い戻しを請求する権利があります。 これは、公式ディーラーから購入する場合にのみ適用され、個人的な購入には関係ありません。 関係する特定のプロセスもあり、それは車をどれだけ長く持っていたかによって異なります。 幸いなことに、The Car Expert には、欠陥のある車を拒否するための包括的なガイドがあります。
Stuart Masson による追加報告。
車の保証に関する詳細情報