連邦取引委員会は今週、エピック ゲームズに 2 億 4,500 万ドルの罰金を科し、デジタル ストアで無意識に購入した消費者に補償するようフォートナイトの開発者に命じました。 12月に最初に発表された和解は、現在最終決定されています。
「フォートナイトの直感に反し、一貫性がなく、紛らわしいボタン構成により、プレイヤーはボタンを 1 つ押すだけで不要な料金を請求されました」と FTC は発表の中で書いています。 訴状ではまた、Epic が未成年のプレイヤーが両親の同意なしに摩擦のない無許可の購入を行うことを許可していると批判しています。
2 億 4,500 万ドルの和解金 — 莫大な額ですが、規制当局が 2019 年に Facebook に対して科した 50 億ドルの罰金を上回らない額 — は、顧客への返金に充てられます。 FTC の命令では、ダーク パターン デザインなどの「デジタル デザイン トリック」の使用を中止し、デジタル購入について肯定的な同意を得ることも Epic に要求し、デジタル商品やサービスの請求に異議を唱える顧客のアカウントを Epic がロックすることをブロックします。
現在最終決定されている最新の和解は、別の和解に続く 巨額の2億7500万ドルの罰金 FTC は、Epic が保護者の同意なしに子供からフルネームと連絡先情報を収集したことで、児童オンライン プライバシー保護法 (COPPA) に違反したと主張しました。 . その和解はまた、ペアレンタルコントロールなしでフォートナイトを立ち上げ、そのプレーヤーベースの大部分を構成する若いユーザーのための特別な保護をするというエピックの決定を引用しました.
「司法省は、消費者のデータ プライバシー権を保護するという使命を非常に真剣に受け止めています」と、Vanita Gupta 准司法長官は以前、二重和解について述べました。 「この提案された命令は、保護者の同意なしに子供の個人情報を収集することは容認されないというメッセージをすべてのオンライン プロバイダーに送信します。」
FTC の発表の直前の 12 月初旬、Epic は、若いプレイヤーを保護するために設計された新しいアカウント タイプを導入すると発表しました。 と呼ばれるその機能 「キャビンアカウント」 Fortnite、Rocket League、Fall Guys に追加されました。このゲーム メーカーの 3 つの人気オンライン マルチプレイヤー タイトルです。
「世界中のすべてのプレイヤーは、ログイン時に生年月日を提供するよう求められます」と Epic は当時のブログ投稿に書いています。 「誰かが 13 歳未満であるか、国のデジタル同意年齢のいずれか高い方であることを示した場合、そのアカウントはキャビン アカウントになり、保護者の同意プロセスを開始するために親または保護者の電子メール アドレスを提供するよう求められます。」 保護者の同意を得るまで、チャット、デジタル購入、およびその他の機能は、キャビン アカウントでは無効になります。
ユーザーが自分の年齢を自己申告することに依存する保護は、せいぜい不完全なソリューションです。 しかし、ゲーム企業もソーシャル メディア企業も、子供たちの安全 (およびそれに伴う規制上のリスク) を考慮したシステムを作成する一方で、若いユーザーが必然的に時間を過ごすことになるオンラインの仮想空間にアクセスできるようにする必要があります。
Fortnite のような壮大なゲームは、若いユーザーの間ですでに確立されていますが、同社は明らかに、それらのプレーヤーの最も若いサブセットに倍増しています. 昨年、Epic は次のことを発表しました。 レゴとのパートナーシップ 「すべての年齢の子供たちが一緒に楽しめる、没入感があり、創造性に刺激を与え、魅力的なデジタル体験」を構築します。これは、ライバルのRobloxに匹敵する可能性のあるメタバースコラボレーションです。