Microsoft の新しい Copilot は Office ドキュメントを永遠に変える

Microsoft の新しい AI 搭載の Copilot は、昨日の私の会議を即座に要約し (もちろん、Microsoft との会議は Copilot について話し合うためのものでした)、私がほんの数秒前に尋ねた質問をリストアップしました。 私は Microsoft が仮想アシスタントのコンセプトを使って仕事の未来をデモするのを何年も見てきましたが、Copilot は私が今まで見た中で最も近いものでした。

マイクロソフトのデザインおよびリサーチ担当コーポレート バイス プレジデントであるジョン フリードマン (Jon Friedman) は、次のインタビューで次のように述べています。 ザ・バージ.

私が Teams の通話でフリードマンと話していたとき、彼は会議の途中で Copilot をアクティブにして AI を利用した魔法を実行しました。 マイクロソフトは 派手なマーケティングビデオ これは Copilot の可能性を示していますが、フリードマンがこれを Office アプリや Teams でリアルタイムで実証しているのを見て、ソフトウェアとのやり取り、ドキュメントの作成、そして最終的には仕事の仕方が永遠に変わるだろうと確信しました.

Copilot は Office アプリのサイドバーに便利な AI チャットボットとして表示されますが、それだけではありません。 Word 文書の途中で、段落全体を強調表示すると、Word にスペルミスを強調する UI プロンプトが表示されるのと同じように、緩やかに表示されます。 これを使用して、フリックして自由に編集する新しいテキストの 10 個の提案で段落を書き直すか、Copilot にドキュメント全体を生成させることができます。

この適応性は、Office のサイドバーに ChatGPT を押し込むだけの Microsoft とは一線を画しています。 Copilot は、チャットボット インターフェイスを提供するだけではありません。これを使用して、Excel や PowerPoint などの Office アプリを操作できます。 スライド デッキを見ていて、すべてのタイトルを青色ではなくオレンジ色にしたい場合は、PowerPoint の機能を掘り下げるのではなく、Copilot に問い合わせてください。

Excel では、Copilot でピボットテーブルを生成したり、グラフを作成したり、目の前のデータの行と列を理解するのに役立ちます。 「私たちが Copilot を使って始めた方法の 1 つは、データの分析と理解を支援することです」と Friedman 氏は言います。 「Copilot にデータの内容を尋ねたり、Copilot がデータに見た傾向に基づいてグラフを取得したり、それらの傾向をスプレッドシートに挿入したりできます。」 Excel には Copilot の「show me」機能もあり、この AI がコマンドをどのように完了したかを教えてくれるので、Office の知識を向上させることができます。

Microsoft は、Cortana アシスタントや何十年も前の Clippy に対して持っていたビジョンに基づいて、ゆっくりと構築しているように感じます。 「私たちの伝統が人々に適応しようとする製品でいっぱいであることを気に入っています」とフリードマンは言います。 「Copilot は、私たちが過去に行ったいくつかのことといくつかの類似点を共有していますが、はるかに機能的で、謙虚であり、時間を節約するのに役立つものを提供するためにそこにあります。」

Microsoft は、この Copilot システムをすべての Office アプリ用にカスタマイズしているため、さまざまな方法でコマンドを実行できます。 Friedman は、Copilot が Outlook でメールを作成するのにどのように役立つかを私に示してくれました。トーンを変更するオプションを備えた短いメッセージまたは長いメッセージの下書きを提供します。 Outlook のモバイル版でも動作するので、外出先での作業を高速化する方法を考えさせられました。

「Outlook モバイルは、私たちが最初に力を入れている場所です」と Friedman 氏は説明します。 Outlook は、外出先ですべてのメールを要約し、下書きを生成し、一般的に受信トレイのトリアージを容易にすることができます。 しかし、画面上の小さなキーボードを入力することなく、携帯電話から Word 文書全体を作成することを想像してみてください。 「今後数か月のうちに、モバイルについてもっと話し合う必要があります」とフリードマンは言います。 しかし、物事がどこに行くかは想像できます。

Copilot と同じくらい印象的ですが、人種や性別の偏見をテキストに挿入したり、単にでっち上げたりするなど、大規模な言語モデルが失敗する可能性のある無数の方法を見てきました。 これらの特性は、検索エンジンでは十分に警戒すべきですが、Excel (世界経済の原動力となっていることは間違いありません) や電子メールの受信トレイについて話している場合、倫理、プライバシー、およびデータに関する懸念のレベルがまったく異なります。

「多くの場合はうまくいきますが、常にではありません」とフリードマンは認めます。 「ユーザー エクスペリエンスでは、読むまで何かを送信しないようにアフォーダンスを設定したり、再試行、編集、破棄するように促したりします。」

Microsoft はまた、Copilot を使用すると表示される警告を Copilot 内に多数備えています。 PowerPoint では、「コンテンツは AI によって生成されており、機密情報に関する不正確な情報が含まれている可能性があります。 必ず情報を確認してください。」 他の場所には、「AI によって生成されたコンテンツは正しくない可能性があります」というプロンプトがあります。 マイクロソフトは、次のことを思い出させる方法でシステムを設計しようとしています。 あなたは 担当。

「間違っている場合に報告するためのツールを提供します。 適切なプロンプトを作成できるように、プロンプトの提案を作成します。 ユーザー エクスペリエンスで私たちが行っていることはすべて、対話型にし、エージェンシーを提供することです」とフリードマン氏は言います。

Microsoft の Bing 検索エンジンで問題が発生するとどうなるかを見てきました。 AI を搭載したチャットボットは何度も幻覚を起こし、Microsoft はその爆発を制御するために制限を設けなければなりませんでした。 との1回の会話で ザ・ヴァージ、 Bing は、ラップトップの Web カメラを通じて Microsoft の従業員をスパイし、操作したとさえ主張しました。

「プレビュー段階の Bing から学んだことはすべて、これらのリスクを軽減するのに役立っています」と Friedman 氏は言います。 「私たちは、そのすべての学習と思考を Copilot にも適用しています。」 Microsoft は、Copilot のロールアウトも小規模から始めています。 Microsoft が準備が整い次第、より多くの企業に開放する前に、最初は 20 の企業のみが利用できるようになります。 Microsoft はまた、消費者に展開する前に、まず企業顧客から始めています。

「私たちは出発点として非常に満足していますが、それが私たちが望むように機能し、人々が仕事を達成するのに本当に役立つかどうかはまだわかりません」とフリードマンは言います. 「私たちはすぐに繰り返します。私たちは非常に速く構築してきました。 しかし、私たちは一時停止し、多くのことを学び、非常に迅速に更新します. 私たちの計画は、考え抜かれた責任ある方法でより多くの企業に拡大し、エクスペリエンスが素晴らしいものになるように、できる限り迅速に行動することです。」

しかし、Microsoft の動きは速すぎますか? Google は今週、Gmail と Docs 向けの独自の AI 機能を発表しましたが、AI 競争により、多くの専門家は、技術大手がこれらの新しいツールの影響を適切に考慮していないことを懸念しています。

「私たちの考えでは、思慮深く迅速に取り組んでいます」とフリードマンは言います。 「これを 20 人の顧客に展開し、彼らと協力して作業するという点で、私たちは慎重に考えています。」 Microsoft が責任を持って AI ツールを作成する方法を従業員に教えていた倫理と社会のチームを解雇したという報告があるにもかかわらず、Friedman は Microsoft がこれらの懸念に取り組む人々を増やしていると言います。 「倫理と AI への投資に関して言えば、私たちは、このようなことに取り組んでいるすべての製品チームで、ますます多くの倫理と AI の専門家を増やしてきました」とフリードマンは言います。 「規模を大きく拡大する必要があるため、より多くの投資を行っており、年々成長を続けています。」

Microsoft は、Copilot が完璧ではなく、そこに到達するには時間がかかることを認識しています。 Teams 会議のまとめで印象的でしたが、マイクの調子が悪いと、自分の声を他の誰かの声と簡単に混同したり、Outlook が電子メール スレッドで間違った要約を引き出したりする可能性がありました。 大きな課題が待ち構えていますが、Microsoft は、回答の編集、ソースの修正、および問題のフィードバックを簡単に行えるようにする作業が、最終的にシステムを改善することを望んでいます。

「私たちは、AI が物事を間違えること、幻覚を起こすこと、自信を持って行動することを知っています」とフリードマンは認めます。 「私たちは、それを減らすことでより良いものにすることに引き続き取り組んでいますが、ユーザー エクスペリエンスが本当に人々に力を与え、運転席に座らせることにも取り組んでいます。」

すべての課題について、Copilot システムの将来はテキストベースの生成だけではありません。 Microsoft は、Copilot を使用して画像、ビデオなどを生成し、大規模な言語モデルがこれらの機能を適切に処理できるようになるという明確なビジョンを持っています。

Microsoft は、OpenAI の DALL-E モデルを Designer アプリに既に統合しており、ユーザーはテキストに基づいて画像を生成できます。 Designer は、PowerPoint が AI 生成のスライドに最適な画像を選択するのにも役立ちます。 「Designer をさらに Copilot に組み込み、Designer 内で変更できるようにします」と Friedman 氏は言います。 「今日あなたが目にしたデザイナーのものは、表面をなぞっただけです。 Copilot を使用して、驚くべきマルチメディアを実現できると確信しています。」

では、副操縦士が登場する場所は他にあるでしょうか? フリードマンに Windows 統合について尋ねました。 「私たちはあらゆる種類の場所と拡大する方法を検討しています。 [Copilot] 外。 これはコンピューティングの次の大きな波であり、今後数年間ですべてのデバイスでの作業方法が変わると考えています」とフリードマンは言います。

将来的には、Copilot のマルチプレイヤー エクスペリエンスも含まれる予定です。 ここ数十年で Office ドキュメントに加えられた最大の変更点の 1 つであるループ コンポーネントは、Teams と Outlook で利用できます。 Microsoft の Fluid 作品のブランディングであるループ コンポーネントは、独立して存在し、自由にコピー、貼り付け、および共有できる共同テキストまたはコンテンツのブロックです。

ここで、テキストのループ コンポーネントを電子メールにコピーし、複数の人がそれを編集してコパイロットとやり取りすることを想像してみてください。 「編集中のコンポーネントでは、会話は生成されたコンテンツのクリック可能な履歴であり、前後に移動できます」と Friedman 氏は言います。 「これの素晴らしいところは、副操縦士と一緒にグループで作業する方法について、まったく新しいメンタル モデルのように感じられることです。」

Office と Microsoft 365 向けのこれらすべての Copilot 機能は、特にこれらの大規模な言語モデルが今後数年で進化するにつれて、私たちの仕事とコミュニケーションの方法を永遠に変えるように感じます. この AI を製品に深く統合しようとする Microsoft の取り組みは、雇用市場に永続的な影響を与える可能性があります。

「新しい技術の進歩があるたびに、機会と考慮しなければならない事柄の両方があります」とフリードマンは言います。 「この AI を注入することで、長期的には新しい仕事の機会が生まれ、短期的には仕事の満足度が向上すると考えています。 多くの仕事の性質を変え、以前には存在しなかった新しい仕事を生み出すことが期待されています。 だからこそ、人々に力を与え、この共通のデザイン システムを構築することが私たちにとって非常に重要なのです。」