JD パワーが本日発表した 2023 US Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study,SM によると、2023 年には 2022 年から 5 ポイント上昇し、新車装着タイヤに対する全体的な満足度は 799 (1,000 ポイント スケール) に増加します。 増加の主な要因はガソリン車に装着されたタイヤに対する満足度ですが、驚くべきことに、電気自動車 (EV) に装着されたタイヤに対する満足度は、1 年前から 62 ポイント増加しています。
年次調査では、タイヤ所有者の満足度を次の 4 つの領域で測定します (重要度の高い順に)。 タイヤの摩耗; タイヤのトラクション/ハンドリング; そしてタイヤ外観。 この調査には、4 つの車両セグメントが含まれています。 乗用車; パフォーマンススポーツ; およびトラック/ユーティリティ。 パフォーマンス スポーツ セグメントは、ランク付けされたブランドの数が不十分なため、受賞資格がありません。
JD パワーのベンチマークおよびオルタナティブ モビリティのシニア ディレクターである Ashley Edgar 氏は、次のように述べています。 「電気自動車の市場シェアが拡大するにつれて、EV メーカーとタイヤ メーカーの両方が協力して、これらの領域を微調整することが不可欠です。EV の性能とタイヤの満足度に大きな役割を果たしているからです。」
調査ランキング
2023 US Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study は、2021 年および 2022 年モデルの車両の 32,151 人の所有者からの回答に基づいており、2022 年 8 月から 12 月まで実施されました。