カワサキ マレーシアは、Edaran Modenas (EMOS) の販売代理店の下、セランゴール州シャー アラムのセクション 15 に最初の 4S センターを開設しました。 カワサキ シャー アラムとして知られる 4S センターの開設には、EMOS の CEO である Roslan Raskan 氏、最高マーケティング責任者の George Kashiwagi 氏、Kawasaki Shah Alam の CEO である Datuk Chear Kin Keong 氏が出席しました。
カワサキのオートバイ、スペアパーツ、サービスの販売の他に、カワサキ シャー アラムはカワサキ オールスター アウトレットとしてもリストされています。 これは、カワサキのライダーとファンが、カワサキのオフロードモデルだけでなく、小排気量から大排気量までのすべての現行モデルのカワサキを購入できることを意味します。
「カワサキ シャー アラムを見渡すと、この種の最初の体験型ストアが、カワサキのコミュニティがカワサキの幅広い革新的な製品を没入型の環境で体験するためのプラットフォームにもなることに感銘を受けました。 カワサキ ブランドの真のサクセス ストーリーは、その人々にあると信じています」とロスラン氏は述べています。
「すべてのカワスキー オールスターズは、製品の展示とビジュアル マーチャンダイジングに重点を置いて、日本のカワサキ プラザのデザインと構築を採用しました。同じデザインの側面と信念を共有することで、ショールームは訪問者に帰属意識を感じさせると信じています。そして満たされる。 つまり、文化と興味が出会う場所、川崎の経験を彼らに味わってもらうことです」と柏木氏は語った。