その日の朝、カード ゲームを配信するのに 3 時間近くかかりました。 マーカーが再配置され、GPS が同期されました。 ドローンはぐらつきながら上昇し、地上監視員 (フライト クルーは「クロッシング ガード」と呼んでいます) の上空を飛行しました。地上監視員は、ドローンの視界を維持するという FAA の要件を満たすために道路上のトラックに配置されていました。 . それはターゲットの上で短時間ホバリングし、約 10 フィートの高さから段ボールのパッケージを落としました。
その経験は「本当にがっかりしました」と元従業員は言います。 「しかし、それは予想外ではありませんでした。 ほぼ毎日のように失敗しました。」
サクラメントの南約 40 マイルに位置する人口約 3,500 人の町、ロックフォードは、軽工業店、サクランボ果樹園、ナッツ農場、イチゴ畑を中心に作られています。 Amazon の最初の 2 つの顧客配送サイトの 1 つとして選ばれたのは、空港に近く、フラットで、通常は乾燥しているためであると、選択プロセスに関与した元従業員は述べています。 (テキサス州カレッジステーションにあるもう 1 つのライブ商用配信サイトは、同様の理由で選ばれました。また、堅牢な航空宇宙プログラムを持つ大学であるテキサス A&M に近いことも理由です。)
Amazon が 2022 年 9 月に子供たちの学校のサイエンス フェアでドローン配達を宣伝した後、ロックフォードでのドローン配達の最初の正式な顧客がサービスにサインアップしました。 彼はおそらくドローン配達が未来だと考えました。 彼らにとって一種のクールな自慢の権利です。」
その月の後半、Amazon の担当者が、5 つの家がある行き止まりの通りであるテイラー ランチ ロードにある彼の家を訪れました。 担当者は、スイミング プール、トランポリン、鶏小屋を備えた 5 エーカーの土地を調査し、設置に必要な空気の隙間 (木の枝や電線が張り出していないこと) と半径 10 フィートの隙間が庭にあることを確認しました。金属製の杭、Amazon のロゴが飾られたプラスチック シート、QR コードのような基準マーカーが付いた着陸パッドで、ドローンが降下して落下する前にそこに向かって飛行します。 彼は、予定された配達時間中、彼と彼の家族が裏庭に出ないようにする権利放棄に署名しました。 承認されると、ドローンで配達できるアイテムを表示する非公開の Amazon ランディング ページへのリンクが記載されたメールが送信されました。
その男性が実際に最初に配達したのは、Amazon Fire TV スティックとガムのパックで、その年の秋に受け取ったものでしたが、Prime Air はドローンを商業的に飛ばすための FAA の承認を取得していなかったため、非公式なものでした。 そして、12 月のカードゲームのドロップの後、彼はもう一度このサービスを利用して冷蔵庫のフィルターを購入し、約束どおり 1 時間以内に到着しました。 そのたびに、ドローンを監視するために、目視監視員を備えた Prime Air ピックアップの小さな艦隊が彼の家に現れました。 配達は木曜日から月曜日まで利用できますが、今年のロックフォードでは常に雨や強風が吹いているときは配達されません.
隣のもう一人のプライム・エアの最初の顧客である退職者のダン・ザマリパは、このサービスを利用して電池、保湿クリーム、トイレの取っ手を購入したと言っています。 ザマリパがドローンを使い続けている理由は、1 時間のドローン配達という贅沢とはあまり関係がないようで、Amazon が彼にくれた 50 ドルのギフトカード 4 枚 (本質的にはドローン配達のための無料クレジット) と、助けたいという個人的な探求と関係があるようです。 「バグを解決します。」 Prime Air の従業員がドローンを観察するために彼の家に来ると、彼は彼らとおしゃべりをします。