メルセデス ベンツ マレーシアとハプ セン スターは本日、クランのブキティンギで最新のオートハウスを発表しました。 これにより、地域内外のスリー ポインテッド スターの顧客は、ブランドが提供する高級ライフスタイル体験に簡単にアクセスできるようになります。 新しいオートハウスは巨大です！ 国内最大規模で、49,543 平方フィートのショールームとアメニティ スペースにまたがるワンストップの自動車センターとして機能します。 施設全体のメディアツアーに参加していたので知っておくべきです。
メルセデス・ベンツ・マレーシアとハプセン・スターの関係者によると、新しいハプセン・スター・ブキット・ティンギ・オートハウスは、豪華な小売および販売体験のコンセプトを具現化する機能強化とアップグレードを特徴としており、高級小売体験の最前線に立つというブランドのコミットメントを示しています。特にクラン地域で、顧客中心のアプローチを強化しながら。
Hap Seng Star Bukit Tinggi Autohaus は、ショールーム フロアに最大 45 台の車を展示する能力があり、さまざまな種類のコーヒー、コーラ、ジュースなどを豊富に取り揃えたスター ラウンジ、セルフサービス カフェなどの新しい設備を備えています。ドリンク、サンドイッチ、ナシレマなど)、お子様用のプレイルーム、豪華なレディース パウダー ルーム (5 つ星ホテルのような) を備え、お客様に快適な体験を提供します。 また、メルセデス・ベンツの高級アクセサリーやコレクションのブティックを含むライフスタイル小売体験もあり、さまざまな収集品や製品で幅広い顧客に対応しています。
Hap Seng Star Bukit Tinggi Autohaus は、月に最大 900 台の車のサービス キャパシティを備えており、将来的には消耗品となります。 定期的なサービス メンテナンスと大規模な修理は、メルセデス ベンツの訓練を受けた設備の整った技術者によって行われます。 サービスフロアは非常に広々としており、大量の車に対応できます。 顧客が車を降ろすためのサービス エントランス (ドロップ アンド ゴー サービス) も印象的で、最初の検査の詳細がビデオで記録されている場所に接続されており、顧客が何をしたいかを決定するために転送することができます。彼らのメルセデスベンツに。
Autohaus は、120kW DC 充電器と最大 4 台の車両ベイの専用 EV 充電設備を備え、ブランドの Mercedes-EQ 顧客にもサービスを提供する準備ができています。 その他の差別化サービスは、エクスプレス サービス 2.0、集荷と配達、ドロップ アンド ゴー サービスの予約、ホイールの位置合わせとバランス調整、電気的診断と修理、塗装コーティング、ガラスの着色、保険と保証の請求にまで及びます。
オートハウスの建物として特別に建てられたこの建物は、GreenRE 認定によるブロンズ賞も受賞しています。 センターで実践されているその他の持続可能性イニシアチブには、雨水貯留システムが含まれます。
メルセデス・ベンツ・マレーシアのサグリー・サルディエン社長兼最高経営責任者（CEO）は、次のように述べています。 メルセデス・ベンツ・マレーシアは、進化する顧客のニーズを満たすために、販売とサービスの分野での提供と顧客体験をさらに強化することを目的として、ブランドの高級小売店での存在感を高めることに常に着実に取り組んできました。 新しい最先端の Autohaus は、デジタル変革とデータ保護に重点を置いた顧客サービスの能力の向上、メルセデス・ベンツだけが提供できるシームレスで持続可能なブランド体験のための追加設備を特徴としています。」
Hap Seng Consolidated Berhad のグループ最高執行責任者であり、Hap Seng Group Automotive Division のチーフ エグゼクティブである Harald Behrend 氏は次のように述べています。サービスと小売経験。 今日の状況では、顧客体験が製品提供と同様に重要であることを認識しており、したがって、メルセデス・ベンツとともに、ブキティンギ地域内の計り知れない自動車ビジネスの機会を活用し、それを重要な地域に成長させることを目指しています。今後数年間の自動車ハブ。
Hap Seng Group は現在、マレーシア半島のクアラルンプール、キンララ、バラコン、ジャラン イポー、セティア アラム、ブキット ティンギ、マラッカを含む合計 9 つの Autohaus を運営しています。 クチン、東マレーシアのコタキナバル。 Hap Seng Group はまた、キンララで独立したメルセデスベンツ認定中古センターと、独立したボディ& アンプ; シャー アラムのペイント センター。
