サウスウエスト航空は、今朝の「技術的な問題」のために出発を一時的に一時停止した後、運航を再開しています。 航空会社は、ファイアウォールの障害によって発生したデータ接続の問題に対処する必要があったと述べています.
「サウスウエスト航空は、ファイアウォールの障害に起因するデータ接続の問題に対処するために、今朝の飛行活動を一時的に停止した後、運用を再開しました」と同社は述べています。 声明. 「今朝早く、ベンダー提供のファイアウォールがダウンし、一部の運用データへの接続が予期せず失われました。 Southwest Teams は、フライトの混乱を最小限に抑えるために迅速に取り組みました。」
FlightAware は、火曜日の朝にサウスウェスト航空のフライトのうち約 2,500 便が遅延したことを示しています。これは、その日のスケジュールの約 30% に相当します。
航空会社は旅行者に使用を求めています Southwest.com フライト状況を確認するか、空港のサウスウエスト航空のカスタマー サービス エージェントにアクセスして、旅行のサポートを依頼してください。
最新の混乱は、サウスウエスト航空が 12 月に 16,700 便以上のフライトをキャンセルした数か月後に発生しました。これは、スタッフのスケジューリング コンピューター システムの変更によるものです。 問題のコスト 10億ドル以上の南西部 忙しい休暇旅行シーズンに何千人もの旅行者を苛立たせました。 運輸省は、広範な混乱に対応して航空会社の調査を開始しました。 当時、航空会社は、別の広範な混乱を防ぐための措置を講じたと述べていました。
Southwest は、航空コンサルティング会社の Oliver Wyman と調査を実施し、同様の状況が再び発生するのを防ぐ方法を決定しました。 審査後、航空会社は 導入技術 乗組員の再配置ソフトウェア、気象警報ダッシュボード、通信システムなどの一部としての更新 13億ドルの計画 運用の回復力を高めます。