近年では、自分自身をスタートアップの創設者と呼ぶことは確かにフレックスと見なされていました。 その役割や切望されたCEOの地位を行使した人は、台座に置かれるか、バックグラウンドで過度の強気相場を経験したベンチャーキャピタル市場に助けられて、先見の明があると見なされる可能性が高かった.
しかし、魅力的で一面のインタビューや特集記事の裏で、創業者の人生は、うつ病、燃え尽き症候群、パニック発作、詐欺師症候群などの深刻な問題を引き起こすことが多く、精神的健康を損なう可能性があります。スタートアップとその中の人々 (従業員、オペレーター、経営幹部など) の生産性が損なわれる可能性があります。
2019 年には、 レポートが示した Forbes によると、調査対象の起業家の 72% がメンタルヘルスの問題を自己報告しています。 これらの数字が現在どうなっているのかは不明です。 しかし、パンデミック、SVB と FTX の崩壊によって引き起こされた不確実性、深刻な現金不足と大規模なレイオフをもたらした景気後退の広範な影響を考慮すると、それらは大幅に増加した可能性が非常に高いです。
この TechCrunch の記事が指摘しているように、起業家の間でメンタルヘルスの蔓延を引き起こしているのは、リスクを受け入れる傾向にあります。 また、これらの問題に対処する方法も強調しています。予防と認識、市場が何百万人ものセラピストとCalmのようなアプリで満たされている世界的および西洋の最前線で成長しているように見える方法。 アフリカなどの新興市場では、それほど多くはありません。 メンタルヘルスの問題に対処する手段が少ないことに加えて、アフリカ大陸の創業者は新たな種類のプレッシャーに直面しています。これは、米国と世界の大規模なファンドによって支えられた記録的なベンチャー キャピタルの年 (2021 年) の背後にあるタイプのものです。膨らんだ評価に合わせようとします。
他にも微妙な影響があります。 たとえば、 SVB の突然の崩壊は、ほんの数社のスタートアップに影響を与えたにもかかわらず、多くのアフリカの創業者をパニックに陥れました。 特に現在の弱気相場では、終わりのない問題があるため、これらのイベントは、創業者がメンタルヘルスを優先し、投資家や取締役会が必要なときにサポートを求めるのを支援する必要性を浮き彫りにしています。
この問題をさらに調査するために、TechCrunch は アメヤ ウパディヤイ と リサ・ミケルセン 常緑のグローバル VC ファームである Flourish Ventures の 投資に対する「創業者の幸福」アプローチを運用していると主張し、 投資家がアフリカの創業者の精神的健康に投資する必要がある理由について議論する。 ウパディヤイは 同社のベンチャーパートナー。 同時に、Mikkelsen はグローバル ヒューマン キャピタルの責任者を務めています。グローバル ヒューマン キャピタルは、投資先企業が幸福に関する会話を含むビジネス戦略と人事戦略を調整するのを支援する会社の一部門です。
TechCrunch: なぜ今、アフリカの創業者のメンタルヘルスに関する議論が重要なのですか? SVB の大失敗はその重要性を浮き彫りにしましたか、それとも何年も触れられるのを待っているテーマでしたか?
リサ・ミケルセン: SVB は実際にこの問題を別のレベルに強調したと思います。 しかし、私たちがこのトピックに最も魅了されたのはパンデミックの頃だったと思います。世界中の創業者がどのように健康管理を行っているか、どのように従業員が危機を乗り越えているか、どのように軸足を変えているかという点で課題を見始めたときです。組織を対面から仮想へと再考しようとしています。
パンデミックに加えて、私たちは他の種類の世界的な危機を抱えています。市場、現在は SVB に関する金融およびマクロの課題は、すべてが重なり合っており、創業者がすでに抱えている以上のストレスを生み出しています。 しかし、この話題は良い時でもなくならないということも重要だと思います。 実証データによると、創業者は良いことが起こっても、追加の資金を調達して大規模なラウンドを行っても、不安定になる可能性があることが示されています。 そのような出来事は、さまざまな不安やストレスの感情を引き起こします。 ですから、現在何が起こっているかに関係なく、これは私たちと一緒に長い間続くものです. しかし、それは間違いなく現在増幅されています。
投資家は、創業者が資金調達に伴うストレスを管理するのをどのように支援する必要がありますか?
アメヤ ウパディヤイ: 資金調達、取締役会の管理、従業員の管理は、おそらく CEO の人生で最もストレスの多い 3 つのことだと思います。 私たちが資金調達にアプローチする方法は、創業者の不確実性を取り除くことです。 よくあるのは、投資家が会社に投資するかどうか確信が持てず、創業者を追いかけて、他の誰もがどこにいるのか、またはその取引を行うための帯域幅を持っていないのかを探ろうとすることです。 そして、私たちが非常に厳密に従う原則の 1 つは、デューデリジェンスを行うか、一歩踏み出すかにかかわらず、創業者に対して率直で透明性を保つことです。 したがって、明確で率直な率直なコミュニケーションは、創業者の不確実性を取り除き、新しい投資にアプローチする際に最も重要なことです。
ミケルセン: また、資金調達の過程で、創業者は投資家の危険信号も探す必要があります。 そしてアメヤのポイントは、「投資家はあなたを人間のように扱ってくれますか？」 「彼らはあなたのことを気にかけていますか？」 「彼らはあなたに人として興味を持っていますか？」 景気が良いときは、左右の人々にお金が投じられます。 アフリカは誰もが入りたがっているこの種の次のフロンティアと見なされていますが、彼らはその関係を本当に理解していますか? そして正直なところ、私がアフリカで働いてきた 10 年間で、人々が人間関係を第一に考える人間関係重視の場所だと感じています。これは、アフリカ以外の他の場所では当てはまりません。 ですから、外からお金が入ってきたら、それを認識して注意を払う必要があります。 最終的に、アフリカの創設者がその平和を当然のことと考えるリスクがあると思います。
ある意味で、外国資本はアフリカの創業者にとってストレス要因となる可能性があります。
ウパディヤイ: ええ、外国人投資家との取引は、アフリカの創業者のストレスを増大させると思います。 彼らが外国人投資家に売り込み、アフリカに投資すべき理由を正当化しようとするとき、彼らは常に埋めなければならない巨大な文化的、文脈上のギャップがあります. 率直に言って、これらの投資家にとって、成功する CEO の概念は、シリコン バレーでの CEO の姿に基づいて構築されています。 アフリカの創業者はその言語を話し、その人になろうとします。 そのため、私たちが非常に意識していることの 1 つは、CEO をそのフックから解放し、CEO が直面している現実を理解していることを知らせることです。 これはますます多くの投資家が行っていることだと思います。 繰り返しますが、これらすべてを備えたアップフロント シグナリングは、多くの問題を解決します。
あなたが接触した創業者は現在、これらの課題に個人的にどのように対処していますか? また、彼らを支援する投資家はどのように支援できるでしょうか?
ミケルセン: 私の経験では、創業者の多くは、私たちがサポートを提供する前に、そもそもワークライフバランスが不可欠であることを認識しています。 彼らの多くは、信頼できる人間関係を築くためには、健康を維持し、仕事以外の人とつながることが重要であることを知っています。 そして彼らはこれを知っています。 問題は、それをする時間がないことです。 彼らにはそれをする意志があります。 そして、彼らはそれを行う必要があることを知っていますが、時間がありません。 そして、投資家はいくらか許可を与えることで入ってくると思います。 したがって、ポートフォリオにメンタルヘルスの利点について何も提供していなくても、創業者が経験しているストレスを認め、すでに起こっていることについて声を上げ、休憩を取ったり、これらの問題に対処したりしても大丈夫であることを知らせるだけでよい.
ウパディヤイ: 取締役会レベルでは、ハードルは非常に低いです。 今のところ、アフリカのほとんどの取締役会は、これ以上害を及ぼす必要はないと思います。 私の時間の多くは取締役会レベルで費やされ、CEO に追加の仕事や不安が生じるのを防ぎます。 したがって、最初にすべきことは、必要のない追加の不安や追加の作業を作成しないことです。 虚栄心の指標や必要のないことを求めるのはやめましょう。 CEO がどれほどストレスを感じているか、チームの余裕がどれだけ少ないかを認め、他のすべてはその土台の上に築かれます。
CEO が人間らしく、うまくいかないことについて話し、本物の会話を奨励し、CEO に、仕事に全力を尽くすことが商業上の義務であることを知らせます。 そしてそれがより健全な組織につながり、より多くの人々が燃え尽き症候群によって離職するのを防ぎます。 これらのことはすべて理事会ができることのバケツに収まると思いますが、最初から不安を増やさないでください。
精神的な健康は、創造性、革新性、成功と密接に関係していると言われています。 社会病質者が革新的で成功した企業を構築する例がいくつかあるので、それは常に当てはまりますか?
ウパディヤイ: 経験的研究によると、精神疾患に「触れた」人ほど、実際に成功できることが示されています。 ベルカーブのようなものだと考えてください。 ほとんどの起業家は、回復力はあるが繁栄していないバケツに分類されますが、どちらの側にも、繁栄しているか重度の精神病があります。 私たちは極端な人たちについての話を聞く傾向があります…自殺した人…誇大妄想狂かもしれない人…しかし実際には、ほとんどの創業者はその中間のどこかに落ちており、自分の強みを活用することを学べば成功することができます.
いくつかの保護要因は、神経多様性に恵まれているにもかかわらず、創業者の繁栄能力を高めることができます. 社会関係資本が高いこと、教育を受けていること、愛情深い家族の出身であること、これらすべてが役に立ちます。 反対に、食料や住宅の不安、危険な地域での生活、医療の欠如など、一部の不安定性は繁栄の妨げとなる可能性があります。多くは変えることはできませんが、レジリエンスの向上、メンタルヘルスのサポートと孤独への対処。
創業者のメンタルヘルスの重要性を確立しましたが、従業員はどうでしょうか? 有毒な職場文化は非常に一般的になりつつあり、ほとんどの場合、それらは創業者の行動や態度を反映しています。 創業者は従業員のメンタルヘルスも真剣に考えるべきではないでしょうか?
ミケルセン: はい、創業者は従業員に気を配る必要があります。その多くは私の経験から来ています。 彼らができる最も重要なことは、模範を示すことです。 従業員に健康管理を行っていることを示すことで (休暇を取ったり、コーチを付けたり)、それが価値あるものであることを示しています。
2 番目にできることは、個人が自分の健康を維持できる環境を作ることです。 休暇を奨励する、週末にメールを送信しない、ウェルビーイングをサポートする福利厚生 (主要な従業員へのコーチング、割引治療サービスなどのメンタルヘルス福利厚生など) を提供することで、これを行うことができます。
最後に、優れた文化を構築する一環として、創業者は従業員の仕事に対するモチベーションを維持する方法を検討する必要があります。 組織のビジョンについて話し、人々が成長できるように学習と開発の機会を提供し、組織のコアバリューを明確に述べて、創設者が何を表しているかを人々が理解できるようにすることで、チームに刺激を与え、彼らの価値観に沿った場所で働きます。
一般的に、創業者は自分自身よりも従業員に関心があることがわかりました。 彼らは、これを行う方法を知るための完全なツールキットを常に持っているわけではありません. 創業者は会社での自分の力を過小評価しており、人々が自分たちを見たりフォローしたりしていることを常に認識しているわけではありません。