T-Mobile はその製品を一新しています。 木曜日の最新の仮想「非キャリア」イベントで、米国第 2 位のプロバイダーは、AT&T などのライバルから顧客を引き付けるための新しい計画から新しい取り組みまで、いくつかの新しいイニシアチブを発表しました。
日曜日から新規ユーザーと既存ユーザーの両方が利用できる 2 つの新しいプランは、「Go5G」と「Go5G Plus」と呼ばれます。 それらは、キャリアの既存のマゼンタおよびマゼンタマックスのハイエンド製品と並んで配置され、それらの製品とほぼ同様です. 両方とも Magenta と Magenta Max に比べてわずかに高価ですが、Magenta と Magenta Max に比べて回線あたり月額 5 ドル高くなりますが、メキシコとカナダでは追加の高速データ (Go5G で 10GB、Go5G Plus で 15GB) が付属し、追加の 10 GB の追加のホットスポット データ (現在、Go5G で 15 GB、Go5G Plus で 50 GB)。
無料の Netflix など、通常のマゼンタとマゼンタ マックスの特典はそのまま残ります。 Magenta Max と同様に、Go5G Plus プランには無料の Apple TV Plus も含まれます。 どちらのプランも、T-Mobile が提供するすべてのオプションと同様に、料金を引き上げないという同社の「価格ロック」約束の一部となる。
最終的に、Go5G プランは、Magenta のプレミアム特典を気に入っているが、自宅ではより多くのホットスポット データを、北米では国際データを求めている顧客向けです。
「このパンデミック後の世界で私たちが見たのは、顧客が以前よりもはるかに多く移動していることです.メキシコとカナダは、顧客が最も頻繁に移動する目的地であり、人々はどこからでも働いています.」とマイク・カッツ、T -Mobile のマーケティング、イノベーション、エクスペリエンス担当社長が CNET に語った。
Go5G Plus プランには、もう 1 つの特典も含まれます。これは、キャリアが従来から新規顧客向けに予約していたのと同じ新しいデバイス アップグレード オファーをユーザーが入手できることです。
従来、ワイヤレス通信事業者は、新規加入者にプロバイダーを切り替えさせるために、最良の取引を提供してきました。最新の iPhone や Galaxy などの新しいデバイスの下取り割引は、通信事業者を切り替える煩わしさを補うインセンティブを提供します。 . 一部の通信事業者、特に AT&T は最近のプロモーションで、36 か月間の分割払いプランにサインアップする限り、アップグレード契約は新規ユーザーと既存ユーザーの両方に適用されると宣伝しているため、近年は変化しています。
T-Mobile は、Go5G Plus プランの一部としてこの新機能を使用すると、2 年ごとに、このプランのユーザーは、スイッチャー向けに提供しているのと同じ新しい顧客向けのオファーを使用して、新しいデバイスに交換およびアップグレードできると述べています。 この最後の部分は、T-Mobile が割賦プランの長さをほとんど維持しているため、注目に値します。 Verizon と AT&T は、最新のデバイス アップグレード契約を取得するために 36 か月の分割払いプランを必要としますが、T-Mobile はほとんどのデバイスで 24 か月に固執しています。 (Samsung の高価な Galaxy Z Fold ラインは注目すべき例外です。)
Katz 氏によると、この新しいプラン オプションを使用しても、キャリアは引き続きすべてのユーザーに 24 か月の分割払いを提供するとのことです。 「人々は 24 か月でのアップグレードを望んでおり、この計画と他の計画全体のビジネス慣行の利点として、24 か月は携帯電話の資金調達に使用する期間です」と彼は CNET に語っています。
新しいプランに合わせて、T-Mobile は、ライバルのキャリアから乗り換えて電話を下取りに出すと、iPhone 14 または Galaxy S23 を無料で提供する。 Go5G Plus では、これらのユーザーもこの取引を利用できます。
T-Mobile がまだ複数の回線を持っている人がプランを組み合わせることを許可していないことは注目に値する. このアップグレード契約を取得するには、アカウントの全員が Go5G Plus に加入している必要があります。1 つの回線だけを Go5G Plus にアップグレードし、他の回線をより安価な Magenta または Essentials オプションのままにすることはできません。
「私たちにとっての大きな部分はシンプルさです」と、キャリアがアカウントでさまざまなプランの組み合わせを提供しない理由について尋ねられたとき、カッツは言います. 「そして、私たちがプランに詰め込んだメリットの多くは、アカウント全体が恩恵を受けることができるものだと考えています。そして、さまざまなプランのすべてのオプションを維持しています。 [plan] それは誰にとってもうまくいくでしょう。」
微調整された Essentials プラン
Go5G と Go5G Plus に加えて、キャリアは、より手頃な Essentials プランの新しい「期間限定」バージョンも発表します。 「Essentials Savings」と呼ばれるこのオプションは、日曜日から新規および既存のユーザーも利用でき、T-Mobile の長期にわたる Essentials プランの割引を提供し、単一回線の料金を現在の月額 60 ドルから 50 ドルに引き下げます。 . Essentials の 4 ラインを月額 100 ドルで引き続き提供しており、これはここ数か月の長期にわたるプロモーションであり、1 ラインで月額 45 ドルの Base Essentials の最も安価な単一ラインの無制限オプションを引き続き入手できます。
Katz 氏は、「期間限定」の Essentials Savings オファーが市場に出回る期間を明らかにしませんでした。
Essentials Savings プランはメインの Essentials オプションの一時的な代替品ですが、キャリアは今週末、最も安い Base Essentials プランを廃止します。 このプランは T-Mobile の最も安いプランで、特に単一回線の場合は月額 45 ドルで、新しい Essentials Savings プランよりも 5 ドル安く、通常の Essentials プランよりも単一回線で月額 15 ドル安かった. (Essentials Savings は Base Essentials と同じ 2 行で 80 ドルですが、実際には 3 行で 10 ドル安く、4 行で 20 ドル安くなります。)
通信事業者はまもなく、似ているがわずかに異なる多くの製品の複雑なコレクションを持つことになります。 新しい Go5G と Essentials プランにより、T-Mobile はすぐに多数の無制限プランを市場に投入します: Go5G、Go5G Plus、Magenta、Magenta Max、Essentials/Essentials Savings.
乗り換えを検討していて選択肢に圧倒される可能性のある人々をキャリアがどのように導くかについて、カッツ氏は、同社は「店舗やオンラインで、人々が並べて比較して選択できるシンプルなツールをたくさん持っている」と述べています。状況に最適な機能を備えた適切なプランです。」
AT&Tを追う
新しい計画は T-Mobile のイベントのほんの一部であり、ライバルである特に AT&T にも狙いを定めています。
Verizon と T-Mobile はどちらも、分割払いで購入したデバイスのロックを自動的に解除します。 Verizon はさらに一歩進んで、まだ料金を支払っている場合でも、60 日後にデバイスのロックを自動的に解除します。 どちらの取り組みも、プロバイダーの切り替えを容易にします。 また、T-Mobile の Network Pass や Verizon の Free Trial などの試験的な取り組みを通じて、通信事業者が相互に顧客を獲得しやすくなります。
ただし、AT&T では特に、分割払いプランからデバイスを完済する必要があり、手動で行う必要があります。 ウェブサイトからロック解除をリクエストする すべての分割払いが完了した後でも。
AT&T のユーザーを狙うために、T-Mobile は「Easy Unlock」と呼ばれる新しいプロモーションをぶら下げている。 これにより、AT&T の顧客が T-Mobile に切り替えると、携帯電話がロックされていても、T-Mobile の新しい携帯電話と交換することができます。 サービスをキャンセルするときは、AT&T に支払うべき残額を支払う必要がありますが、T-Mobile は、「プリペイド Mastercard」を通じてスイッチャーに最大 650 ドルを提供して、その費用を相殺するのにも役立つと述べています.
また、切り替えたユーザーが最初の 30 日間で T-Mobile に満足していない場合、キャリアは、別のプロバイダーへの切り替えを支援するだけでなく、移動を支援するために音声回線ごとに 50 ドルを提供すると述べています.
「イージー アンロック」は、AT&T の顧客が 3 年契約に縛られていて、ロック解除されたデバイスを使用しているにもかかわらず、AT&T が電話の料金を支払った後でも電話をかけない限りロック解除を拒否しているという声に応えたものです。彼らに懇願してください」とカッツは言い、プログラムを「刑務所からの脱出カード」と同一視します.
AT&T を狙い撃ちしているが、このオファーはケーブル会社を含む他のプロバイダーにも適用されるだろうと Katz は言う。 終了日は指定されていませんが、この取引は同様に「期間限定」で利用できます.