マンスフィールドのレインワース・シュコダは、再びシュコダ・リテーラー・オブ・ザ・イヤーのタイトルを獲得することに成功しました。
このグループは、2020 年の 1 対 2 を含め、過去 5 年間で複数の賞を受賞しており、過去に成功を収めています。
このグループは 50 年以上にわたって Škoda を代表しており、現在の共同 MD である Jon Atherton と Simon Beckett が 2001 年以来、ノッティンガムシャーとヨークシャーの衣装を率いています。
2020 年に 13 年ぶりに買収を行い、レプトンにあるヒュンダイといすゞのディーラーである RN ゴールデンを買収し、その足跡を拡大しました。
グループの最近の賞の成功を背景に、アサートンとベケットは Motor Trader に、ブランドとの長く実りある関係を維持し、グループの次のステップを維持する方法について話しました.
賞に関しては、Atherton にとって最優先事項ではなく、ディーラーの運営方法の嬉しい結果のようなものです。 彼は次のように述べています。 9 月または 10 月に到達し、指標に到達している場合、途中で賞を獲得する可能性が高くなります。
「リテーラー オブ ザ イヤーには、新車販売、アフターセールス、人材育成など、さまざまな指標が含まれています。 これらを正しく行い、顧客の面倒を見て正しいことを行えば、高いスコアを獲得できます。」
Beckett 氏は次のように付け加えています。 トップ 10 にサイトを 1 つしか置くことができず、その 1 つのディーラーに焦点を合わせているため、残りのサイトは下位にあるため、これが当社を際立たせていると思います。 それは正しくないので、私たちはそれをしたことがありません。 当社はこれまでに年間最優秀小売店を 5 回受賞しています。
3 年前、私たちは 1 位と 2 位を獲得しました。 私たちは、ブランドが見ているすべてのものについて、上位25位以内に留まるように努めています.
「これはチームの努力です。 係員、技術者、販売員、清掃員の全員がこの成功を分かち合っています。 ですから、それは大きな部分であり、全員が一緒に参加しています。」
そして、チェコのブランドとは長年の関係があります。 彼らがどのようにそれを維持してきたかを尋ねられたとき、アサートンはそれがパートナーシップであると指摘することに熱心でした.
「ブランドの連携は非常に重要ですが、私たちはブランドに従属しているわけではありません。 私たちはパートナーシップを探しており、そのプログラムに沿って進み、新しいことに挑戦したいと思っています。 また、スタッフのトレーニングを続けることで、ブランドとの良好な関係を維持することができます。 スタッフの離職率が非常に低いため、ディーラーでの一貫性に役立っていると思います。」
EV の操作
大半のブランドと同様、シュコダは EV モデルのリリースを開始し、現在は ENYAQ IV と CITIGOe iV を搭載しています。 これらに加えて、2026 年までにさらに 3 つのモデルが追加される予定です。この移行に関して、アサートンはブランドのラインナップに前向きですが、EV が「答え」になるかどうかはわかりません。
彼は次のように述べています。
それの最初のバーストがあり、私たちは皆うまくいっていました. しかし、電気が完全な答えであるかどうかはわかりません。 数値は落ち着くと思いますが、水素には多くの可能性があると思います。 また、一部のハイブリッド車は非常に優れています。
「シュコダのEVセレクションは素晴らしい歓迎を受けました。 価格も手ごろで、品質も良いと思いますが、EVにも限界があることを人々は認識していると思います。」
ベケットは次のように付け加えています。 私たちはそれを始めて 2 年近く経ち、それを楽しんでいます。これらのブランドも PHEV や EV に夢中になっています。」
挑戦する
生活費の危機が依然として存在感を示している中、車を購入する際の顧客の行動は変化しているのでしょうか? アサートンの経験では、そうではありません。
彼は言った：「私たちはまだ忙しいです。 まだまだ中古車の入手に苦労しており、新車は将来に向けて大量の注文を受けているところです。 以前は人々に見せるためだけに車を地面に置いていたので、今では 2 つのショールームが車でいっぱいになりました。 ですから、私たちは非常にうまく管理していると思います。 顧客はまだ購入しており、部品交換はより価値があるため、すべての価格が上昇しています。」
ビジネスの成長に関して、Rainworth の最後の買収は 2020 年の買収でした。
RN ゴールデンですが、彼らはまだ適切な種類のビジネスの機会を探しています。 Atherton 氏は次のように付け加えています。顧客だけでなく。
私たちは彼らと同じです。私たちには、何度も何度も戻ってくる忠実なスタッフと素晴らしい顧客がいます。彼らの面倒を見てくれない誰かに、なぜそれらすべてを譲りたいのでしょうか?」
昨年はグループにとってポジティブな年であり、アサートンは、多くの課題にもかかわらず、「これまで以上に良くなり、売り上げは少し減りましたが、少し多くなりました」と報告しています.
2023 年の計画は慎重に開始し、遅いスタートを予想していましたが、状況は予想よりも優れていました。 アサートン氏は次のように述べています。
生活費の危機により、今年はもう少し統合の年になると考えて、今年はかなりマイナスの予算を投入しましたが、シュコダが頼りになるブランドであることがわかりました.
あなたは今、BMW やアウディを下取りに出してシュコダを手に入れますか? それは私たちを助け、私たちは両側から人々を獲得します. 野心的ですが、同様に購入するのに賢明なブランドです。」
Atherton 氏は、エージェンシー モデルについて簡単に触れて締めくくりました。 彼は次のように述べています。 私たちは非常に心を開いており、ブランドが正しいことをしてくれることに満足しています. 私たちが見ている方法は、その変化の一部として機会があるということです。」