サラ・クロース / ウォールストリートジャーナル:
アンテナ: 米国のストリーミング ユーザーの 19% が、2020 年 6 月から 2022 年 6 月にかけて 3 つ以上のサブスクリプションをキャンセルしました。 7 月の平均月間顧客離反率は 5.46% で、前年同期の 4.46% から上昇しました。— 競争が激化する中で、Netflix、Hulu、HBO Max などのサービスに対する顧客の忠誠心は低下 — Netflix は加入者のピークに達しました。
サラ・クロース / ウォールストリートジャーナル:
アンテナ: 米国のストリーミング ユーザーの 19% が、2020 年 6 月から 2022 年 6 月にかけて 3 つ以上のサブスクリプションをキャンセルしました。 7 月の平均月間顧客離反率は 5.46% で、前年同期の 4.46% から上昇しました。— 競争が激化する中で、Netflix、Hulu、HBO Max などのサービスに対する顧客の忠誠心は低下 — Netflix は加入者のピークに達しました。