— 修理後も360度カメラの画面が青または黒になるため、フォードとリンカーンのバックカメラのリコールは3回目となった。
360度カメラが搭載されている場合、2020～2023年モデルのフォード・エクスプローラー、リンカーン・アビエーター、2020～2022年モデルのリンカーン・コルセアの42万2,000台以上がリコールの対象となる。
フォードによると、ビデオ出力に障害が発生し、バックカメラの映像が表示されなくなる可能性があるという。
2021年9月、フォードは、バックカメラ画面が青くなったフォード・エクスプローラー、リンカーン・アビエーター、コルセア車の360度バックビューカメラのリコールを発表した。
しかし、修理済みとされる車両の青いカメラ画面について顧客からの苦情が続いたため、フォードは2023年1月、同じモデルのバックカメラのリコールを再度発表した。
これが起こっている間、エンジニアはバックカメラの故障の根本原因を調査し続けました。
フォードは、前回のバックカメラのリコール時に修理されたとされる車両に関連する29件の保証請求を調査した。 しかし、修理した車両のカメラ画面が青または黒だったと車両所有者が報告したため、フォードは3月14日にリコール修理を一時停止した。
サプライヤーと自動車メーカーは、ソフトウェアの問題が青と黒のバックカメラ画面の原因であることを最終的に認めた。
2023 年 3 月 21 日の時点で、以前に修理された車両のバック カメラの画面が青または黒だったとする保証報告書が 250 件あります。
また、軽微な衝突事故が 1 件報告されているが、負傷者の報告はない。
フォードは、これまでのリコール修理ではバックカメラが動作しなかったことを考慮し、現在も修正に取り組んでいる。
フォードとリンカーンのリコールレターは、2023 年 6 月 26 日に郵送されます。所有者はフォードに 866-436-7332 で連絡し、バックカメラのリコール 23S23 について問い合わせることができます。
このバックカメラのリコールは、1 月のバックカメラのリコールを拡大し、置き換えるものです。