ワイサは、もともとユーザーが自分の気持ちを話すのに役立つAIチャットボットを中心にインドで設立された人気のメンタルヘルスアプリで、65か国で450万人のユーザーを獲得した後、ビジネスを拡大するためにシリーズBの資金調達ラウンドで2,000万ドルを調達しました。
オールエクイティラウンドは、インドのデジタルヘルスに焦点を当てたベンチャーキャピタルファンドHealthQuadが主導し、英国の開発金融機関であるBritish International Investment（BII）も参加しています。 計画は、そのお金を国内市場だけでなく、米国と英国で倍増するために使用することです。米国と英国では、すでにFDAと国民保健サービス（NHS）からそれぞれ承認を受けており、後者はそのオンラインメンタルヘルスサービス。 もともと英語で動作するように構築されたWysaは、多言語サポートを拡大するためにも投資の一部を使用します。 チームには現在100〜150人がいます。
以前の支援者には、AmazonとGoogle（デジタルアシスタント資金を介して投資する）の両方が含まれており、このラウンドの前にWysaは940万ドルを調達していました。 それは評価を開示していません。
これまでに、Wysaは65か国の450万人のユーザーに4億回以上の会話を提供してきました。その増加は、Covid-19のパンデミック後の生活のストレスだけでなく、多くの人がそれに対処するためのリソースの不足を物語っています。 。
「ご想像のとおり、メンタルヘルスへの需要は爆発的に高まっています」と、Wysaの共同創設者であるRamakantVempatiはTechCrunchとのインタビューで語った。 「メンタルヘルスの専門家の数は、その需要を満たすのに十分ではありません。」
幹部は、ワイサが拠点を置く13億人の国であるインドでは、1万人未満がメンタルヘルスの専門職の訓練を受けていると付け加えた。 彼はまた、比率が世界の他の地域でも同様であると述べました。 英国では、NHSには6か月から12か月の順番待ちリストがあるとベンパティ氏は語った。
「通常、メンタルヘルスサービスへのアクセスはゲートされています。 それは、またはある種の診断によって制限されています。明らかに治療は高価であり、誰かがそれを支払う必要があるため、あなたが十分に重症である場合にのみ、セラピストと話すことができると言います。」と彼は言いました。
対照的に、彼は、このアプリは「人々が入り、匿名で彼らを悩ませていることについて話すことができる、早期のエンゲージメントと安全なスペース」を提供すると述べました。
「それは人々が前に出るのを奨励します」と幹部は言いました。
バンガロール、ボストン、ロンドンで事業を展開しているWysaは、そのギャップを埋めるソリューションとして販売されています。
2016年に概念化され、CEO兼共同創設者のJo Aggarwalが深刻な不況に陥った後、このアプリはユーザーにさまざまな治療技術を提供します。
Vempatiは、Wysaがスリーステートソリューションとして機能することを強調しました。 最初の部分はAIチャットの提供として大衆に利用可能ですが、2番目の部分は、コーチ、カウンセラー、スタッフのセラピストなどの人間からのより構造化されたヘルプです。 第三の部分は、同社が臨床プログラムと呼んでいるものだと彼は言った。
簡単に言うと、スマートフォンユーザーはフリーミウムモデルでメンタルヘルスアプリとしてWysaにアクセスできますが、Accenture、Colgate-Palmolive、Aetna International、Swiss Reなどの雇用主は、従業員支援プログラム（EAP）などの既存の従業員福利厚生を通じてサポートを提供しています。
一方、英国のNHSを含む医療提供者や、シンガポールの保健省を含む当局も、自国の多数の国民のためのソリューションとしてWysaを使用しています。
VempatiはTechCrunchに、Wysaのビジネスの約80％は企業顧客からのものであると語った。
「企業とB2Bは、商業的成長と影響の両方にとって今後ますます重要になるでしょう」と彼は言い、B2Cモデルは歴史的にWysaの市場への影響の大部分を推進してきたと付け加えました。
HealthQuadの最高投資責任者であるCharlesAntoine-Janssenは、声明のなかで、「Wysaのニーズは、高所得国から低所得国に至るまで、あらゆる場所に存在しています」と述べています。 「受け入れられない社会に住む患者にとって、迅速で効果的で非スティグマティックなAIを使用した患者のメンタルヘルスのトリアージは、インド、その他の低所得アジア、アフリカ、そして世界で最も裕福な国々の大きなニーズに応えます。」
Wysaには、ウェルネスコンポーネントの開発もあります。これは、定期的な瞑想、呼吸、マインドフルネスのエクササイズ、およびメンタルヘルスの問題に対処するためのマイクロアクションに加えて、認知行動療法（CBT）を通じてユーザーをガイドします。
「私たちは多くの臨床試験を行い、慢性的な痛みを抱えて苦労している患者や人々に非常に強力な結果をもたらしました」と彼は言いました。
5月、ワイサ 画期的なデバイス指定を受けました 食品医薬品局（FDA）から。 ステータスは、解決策が「生命を脅かす、または不可逆的に衰弱させる疾患または状態のより効果的な治療または診断」であることを強調することを意味します。
Vempatiは、FDAの承認はアプリの「信号力」であると述べました。
「それは、製品の品質と私たちが構築したものについての本質的な自信です」と彼は言いました。
ただし、この成果は、Wysaを医療ソリューションとして処方することを許可するFDAの認可ではありません。
それにもかかわらず、Vempati氏は、画期的なデバイス指定を介した信号により、同社が現在調査している「多くの商業化経路」が開かれたと述べました。
昨年3月、WysaはGoogle投資プログラムの対象となる17のアプリの1つになりました。 また、ボストンのW Health Venturesが主導するシリーズAの資金調達ラウンドで、piVenturesとKaeCapitalに加えて、Googleアシスタント投資プログラムからの投資も含めて550万ドルを調達しました。
GoogleとWysaの関係の性質について、Vempatiは、Googleとのスムーズな統合を念頭に置いてアプリを構築することが主な目的であると強調しました。
「新機能、アプリエクスペリエンスを向上させる新しい方法、Googleが行っていることとリリースしていること、それを活用してユーザーをより良くするのに役立っています」と彼は述べています。
Googleの支援は、Wysaが音声ベースの体験を探求するのにも役立っています。 同社は英国のAWSAcceleratorの一部でもあり、Googleアシスタントと一緒にAlexaの統合を検討しています。
ただし、Vempatiは、音声サポートの統合は現在「非常に初期の段階」にあることを示しました。
「影響力を拡大したい。 今、私たちは良い場所にいますが、もっとたくさんのことができます」と彼は言いました。
Wysaは、メンタルヘルスサポートサービスを拡大しながら、ユーザーのプライバシーを重視する方法にも取り組んでいます。 ttが Mozillaによって強調表示 今年初めのレポートでは、プライバシーに甘んじていることでWysaの競合他社を選び出しました。
同社は新たな投資を利用して、新しいパートナーシップを構築し、製品を改善および強化し、英語を超えて新しい言語を導入したいと考えていると、Vempati氏は述べています。
「Wysaへの投資を通じて、BIIは、低所得者や地方の個人のメンタルヘルスサービスへのアクセスを増やしている革新的なテクノロジー対応企業を支援することにより、長期的な生産的な経済的繁栄をサポートするための包括的なアプローチを取っています」とSriniNagarajanは述べています。 MDおよびBritishInternationalInvestmentのアジア責任者。