ドローン配達の現実はいまだ理想から程遠く、学習曲線の急峻さから人々が敬遠してしまう可能性があることがわかりました。 しかし同時に、それはエキサイティングな経験でもありました。定期的なドローン配送の見通しが、これまで以上に現実的に感じられました。
Meituan は現在、市内 5 つの配送ハブ (または発射台) から 100 台以上のドローンを運用しています。 両社は合わせて、2022 年に 10 万件以上の注文を完了しました。プラットフォーム自体は、夕食から薬、生花、電子機器に至るまで、基本的にあらゆるものを配達できますが、ドローンは主に食べ物や飲み物に使用されています。
なぜ？ 中国人は食事の温度を気にするからだと、美団のドローン配達部門責任者のマオ・イニエン氏は語る。 「人々は、温かい食事や冷たいタピオカティーを時間内に受け取ることができるかどうかを非常に気にしています。 しかし、それ以外のこととなると、 [types of products]、到着が 30 分早くても遅くても、人々は気にしません」と彼は言います。 Meituan のドローン飛行ルートはすべて自動化されており、ドローンが渋滞に遭遇することがないため、食事の配達にかかる時間を正確に制御することが容易になります。 ドローンは通常、推定時間から数秒以内に到着します。
飲みたいときにぴったりのタピオカティーを配達してもらいたいですか? タピオカティー愛好家として私が言えることは、サインアップすることだけです。 しかし、実際に試してみると、思ったほど単純ではないことがわかりました。
最初の障害: ドローンは玄関先まで配達されません。 代わりに、市内に点在する十数か所の受け取り場所の 1 つに配送します。自動販売機ほどの大きさのキオスクは、ドローンの着陸パッドとして、また受け取りが遅れた場合には荷物の保管場所として機能します。
ゼイ・ヤン
ここから私の最初の試みが始まりました。 Meituan のピックアップ場所をすべて地図上で調べた後、私は今いる地下鉄の駅に近い場所を選びました。 私はアイスココナッツティーラテを注文しましたが、これはアプリ内でドローンで配達可能と特にマークされていました。 私は支払いをし、興奮しながら待ち始めました。
いいえ。 すぐに、「システムのアップグレードのため」注文した商品が人間の宅配便で配達されることを知らせるテキストメッセージが届きました。 悪天候のせいでしょうか？ その朝、深センでは暴風雨が降り、空はまだ暗い雲に覆われていました。 しかし、美団の担当者に確認したところ、ドローンは機能しているとのことでした。
結局、私が別の地区のレストランで注文したのに、そこから注文を送りたいキオスクまでドローンが飛んでくるルートがなかったことが判明した、と彼女は言いました。 アプリからそれを知る方法はない、と彼女は言う。