MicrosoftのSurface Pro Xカメラは誰にとっても機能しなくなった

Surface Pro X の所有者は、今週デバイスのカメラが動作しなくなったと報告しています。 レディットユーザー そして中のポスター Microsoft のサポート フォーラム Surface Pro X モデルのカメラが昨日動作しなくなり、ドライバーを再インストールしても問題が解決しなかったとのことです。

ザ・ヴァージ では、Surface Pro X ユニットでカメラの問題が確認されており、カメラ アプリを使用しようとすると Windows が「0xA00F4271 (0x80004005)」エラーをスローします。

Surface Pro X は Microsoft の主力 Arm 搭載タブレットで、Windows を電話のようなバッテリー寿命とアプリのサポートに向けて推進するように設計されています。 これらのカメラの問題の原因はすぐには明らかではありませんが、問題が Windows の期限切れのセキュリティ証明書に関連している可能性を示唆する回避策があります。

Surface Pro X の所有者は、日付を 5 月 22 日に戻すことができ、カメラが再び動作することに気づきました。 この回避策は効果的かもしれませんが、システムの日付をロールバックすると、特定の Web サイトやサービスへの認証に問題が発生する可能性があるため、これは Microsoft が根本原因に対処するまでの一時的な修正にすぎません。

この状況についてマイクロソフトにコメントを求めておりますので、適宜最新情報をお知らせいたします。