Netflixは全員のパスワード共有を台無しにする可能性がある

Netflixは、パスワード共有の取り締まりにより、収益の減少と不安定な加入者数が逆転することに賭けている。 同社はこれまで、1世帯あたり1アカウントというポリシーを強制したことはなかった。 さて、会員に料金を支払わせ、他の家に住んでいる人々とサブスクリプションを共有することで、Netflix は長年逃してきたユーザーをすべて現金化できるでしょう?

まあ、それほど単純ではないかもしれません。

Netflix — どこ 共同創設者で現在は元CEOのリード・ヘイスティングスはかつてこう言った。 「パスワード共有は、生きていくために学ばなければならないことだ」 – 昨年投資家に、パスワード共有がストリーマーの10年以上ぶりの登録者数減少の一因となったと語った。 ラテンアメリカと中央アメリカ全土で数か月にわたるテストを行った後、Netflix はついに有料共有サービスをカナダ、ニュージーランド、ポルトガル、スペイン、そして今回米国でも導入しました。 Netflixは、新しい規則の下で、世帯外の1人だけがサブスクリプションにアクセスできるようにするために、ユーザーに月額7.99ドルの追加料金を支払うことを求めている。

Netflix が実際にこれをどのように実行するのか、そしてそれが実際に会社の収益向上に役立つのかどうかについては、多くの疑問が残っています。 Netflixは、有料共有について話す際、過去に投資家に「キャンセル反応」について何度か警告してきた。これは、自分の地域での展開に応じて一部の人が購読をキャンセルすることを意味する。 スペインではすでにそのような反応が見られている。 分析グループ Kantar からのデータにより、ストリーマーが 弾圧により100万人のユーザーが失われた。

しかし、Netflixの幹部らにとって、「全体的な収益の向上」は、最終的には失われたサブスクリプションを上回るだろう。 最後に 収益報告書 Netflixは4月、カナダ、ニュージーランド、ポルトガル、スペインでのパスワード共有取り締まりの「結果に満足している」と述べ、カナダの加入者ベースは「現在、米国よりも速いペースで成長している」と付け加えた。 Netflixはカナダでの業績がカナダで何が起こるかを示す「信頼できる指標」であると投資家に保証しているが、ストリーミングメディアの専門家で業界アナリストのダン・レイバーン氏はこう語る。 ザ・ヴァージ 両国の加入者数と世帯数が「あまりにも違う」ため、「それは公平な比較ではない」。

Netflixはまた、プランを完全にキャンセルするのではなく、プランを下げることを選択する加入者の数も考慮に入れていないが、これも同社にとって大きな問題となっているとレイバーン氏は言う。 パスワード共有がなければ、Netflix のより高価なプランは価値の一部を失います。ユーザーによっては、複数人がさまざまなデバイス、さまざまな世帯で Netflix を同時に視聴できる特典のためだけにこれらのプランに加入する可能性があるからです。

Netflix の月額 15.49 ドルのスタンダード プランでは、一度に 2 台のデバイスで Netflix を視聴できますが、月額 19.99 ドルのプレミアム プランでは最大 4 人の同時視聴が可能です。 パスワード共有への移行は、一部のユーザーがサブスクリプションをキャンセルせずに、月額9.99ドルのベーシックプランを選択することを意味する可能性があります。これにより、ユーザーは一度に1台のデバイスでのみNetflixを視聴できるようになります。 この潜在的な傾向は、Netflix のユーザーあたりの平均収益 (ARPU) に打撃を与える可能性があります。 16.18ドルでした 前回の決算報告で。 「キャンセルはダメージだが、格下げも同様にダメージとなるだろう。なぜなら、Netflixは広告でそれを補うことができないからだ」とレイバーン氏は説明する。

有料共有が最終的にNetflixのバランスシートに悪影響を及ぼすかどうかは別として、ストリーミング業界全体に大きな影響を与える可能性がある。 ディズニー、ワーナー・ブラザース・ディスカバリー、パラマウントなどの他の企業も、消費者がネットフリックスのパスワード共有取り締まりにどう反応するかを見極めようとしている可能性が高い。 すべてがうまくいけば、昨年いくつかのストリーマーが値上げの流行に便乗したのと同じように、他のサービスも追随することになるかもしれない。

「すべてのストリーマーは、パスワード共有にどう対処するかという同じ悩みに直面しています」と、エリクソン・ストラテジー・アンド・インサイツのプリンシパル、ポール・エリクソン氏は語る。 ザ・ヴァージ。 「誰もがこれを見て、Netflixがこれにどう対処するか、アメリカの消費者がどのように反応するか、あるいは彼らがどのように反応して自ら前進するかからヒントを得ることになるでしょう。」 Netflix のような大手ストリーマーが有料共有に参入することで、それが業界の標準になる可能性は常にあります。 エリクソン氏は、有料共有はストリーミング業界の「成熟の一部」だと考えており、「ある時点で解決する必要があり、現在それが起きている」と指摘した。

Netflix の投資家を除けば、この変更に満足している人はいないと思います。特に、ユーザーに追加料金を支払わせているサービスが Netflix だけであるためです。 この変更によってストリーマーが何人の加入者を失うか、何人がより安価なプランを選択するか、何人が実際にアドオンアカウントを購入するかを判断するのはまだ時期尚早です。 しかし、Netflixはこの変更をどのように実装するかに注意する必要がある。 結局のところ、サービスをより多くの注目を集めるのに貢献したすべての有料顧客を疎外したくないのです。 に パスワードを共有しています。