遠隔療法についてセラピストが知っておいてほしいこと

まるで氷河が解けていくような気分でした。 まだ肌寒いので同僚に連絡しました。 ジョー・サットン、認定ホリスティックヘルス実践者。 彼女はその熱意に私を驚かせた。 「Zoom セッションは、この暗い時代から得られた最大の祝福です。」

“本当？ どうして？” 私は尋ねた。

「とても時間が節約できました」と彼女は嬉しそうに答えた。「以前は、きちんとした服を着て、その日の食料を詰め、街をぶらぶらし、切りたての花を拾い、公園に行き、キャンドルに火を灯し、お茶を入れるのに1時間かかっていました。 。 あとは服を着て（腰から上）、着るだけです。そして、そこに私はいます。」

「しかし、顧客にとってそれはどうなっているのでしょうか？」 私は唖然として尋ねた。

「便利なのでそっちの方が好きだと言っています。」

私はそのアイデアに心が温かくなってきたのを感じましたが、それでもさらに洞察が必要だと感じていたので、私は次の人に連絡しました。 パティ・アシュリー, 資格を持った専門カウンセラー。 彼女は、「クライアントが泣いたときにティッシュを渡したり、難しいテーマについて話し合うときに柔らかい毛布を差し出したりしたのが懐かしいです。 バーチャルセッションでは、私はクライアントにそれらのことを自分で行うように教えていますが、それは長期的にはクライアントにとってより力になるかもしれません。」

それで、私はクライアントに返信し、この奇妙な新境地を探索する時間をスケジュールしました。 翌日、ソフィー（別のクライアント、本名ではありません）は、ピンクのフリルのシャツを着ており、深い青色の瞳が私のコンピューターの画面上で実物よりも大きく見えました。 彼女の血走った目には細い赤い線さえ見えました。 私は彼女に、必要に応じて催眠状態から抜け出す方法を教えました。 彼女の猫がキーボードの上を歩くたびに私たちは笑い、彼女は猫も自分と同じくらいセッションを必要としていると冗談を言いました。

時間が終わる頃には、ソフィーは元気になった様子で、始める前よりも明らかに気分が良くなったと言いました。 私たちは、約 3,400 マイル離れていたにもかかわらず、つながりを感じられることに驚きました。

今日まで早送りしてみましょう。 それから数年が経ち、数百回のZoomセラピーセッションが行われました。 2020 年になったことを振り返ってみると、冗談のつもりですが、これまでのところ、サイバーセラピーの長所と短所は次のとおりだと私は判断しています。

短所

• 人間味なし: 私たちが社会的な生き物であるという事実から逃れることはできません。 パンデミックによる規制が緩和されたとはいえ、以前のように頻繁に、あるいは自由にお互いの存在による日光浴ができなくなり、多くの人が花がしおれてしまったように感じています。 セッションの価値の重要な要素は、セラピストが作り出す雰囲気であることがわかりました。
• 環境を制御できない: 仮想セッションでは、セラピストは、クライアントが安全でサポートされていると感じられるように（より簡単に心を開き、苦しみを共有できるようにするため、これは治癒のプロセスに不可欠です）、好みの子宮のような環境を作り出すことができません。 誰かを心の傷の奥深くにある記憶に落ち着かせようとしているとき、葉っぱを飛ばす音や、背後でカチャカチャと鍋を鳴らす音、部屋に走り込んでくる子供たちの音などが原因で、プロセスが狂ってしまう可能性があります。
• 技術的な欠陥: 時々電源が落ち、画面がフリーズし、クライアントは話に夢中になってラップトップの画面が目の高さよりも下がっていることに気付かず、私たちは彼らのすすり泣きを聞かざるを得なくなります。鼻を見上げながら話をする。

長所

• チャンスの爆発: 遠隔療法により、人々は世界中からメンタルヘルス サービスにアクセスできるようになります。 パンデミック前の時代に戻ると、大都市圏の外に住んでいた場合、半径 20 マイル以内にセラピストがいれば幸運だと考えていたでしょう。 そして、そのセラピストが良いセラピストであることを願っています。 最近では、私たちは地理に制限されません。
• 別の種類の親密さ: Zoom では、お互いのボディランゲージをすべて読み取ることはできませんが、顔からほんの 1 フィート離れたところにいます。 お互いの目、人生よりも大きな魂の窓を見ることができ、それがある意味、絆を深めるのに役立ちます。
• 経費と手間の削減: セッションへの往復にかかるガソリン代や駐車料金、交通費、その他の費用を考慮する必要はもうありません。 セラピストにとって、リモート セッションにより、高価なオフィス スペースを支払う必要がなくなりました。 同様に、私が住んでいるロサンゼルスでも、セッションに向かう途中でクライアントから電話がかかってきて、渋滞のためキャンセルしなければならないという連絡を受けることは珍しくありませんでした。 今ではリモートセッションが一般的ではなくなり、専門家と話すために家を出る必要がなくなりました。 通常、家の中の静かでプライベートなスペースならどこでも大丈夫です。
• フィルターと背景: 最後に、そして確かに最低なことですが、たとえホームオフィスを整理する時間がないとしても、仮想背景はその日を救い、セラピストにプロフェッショナルな外観を与えます（書類や折り畳まれていない洗濯物の散らかりを隠しながら）。 言うまでもなく、セッションに最適な服装をするためにもっと時間が必要な場合は、Zoom フィルターを使用すると、実際よりも見栄えがよくなります。 これはすべてクライアントにも当てはまります。携帯電話からセッションに参加している場合は、ベッド上の洗濯物を心配する必要はありません。 ただし、この問題の課題は、最終的に直接会うことになった場合、見慣れている以上のしわや濃い線を覚悟しなければならないことです。

私はクライアントに、危機を無駄にするのは恐ろしいことだとよく言います。 そして、パンデミックによる孤立がこれまで以上にメンタルヘルスケアの需要を生み出したのは皮肉なことだと思います。 そして、それに対する供給も増えました。

先週、私はカッパスと再び会いに行き、遠隔療法がどのように彼と継続して効果を発揮しているかを確認しました。 彼がこれまで以上に喜んでいたと聞いて私は驚きませんでした。 私たちの会話が終わったとき、彼の電話が鳴りました。 それは彼の同僚からの Facebook への投稿でした。「オンラインで顧客に会えるのは素晴らしいことです。 この仕事は対面で行うものだと思っていました。 イタリアへの 5 週間の旅行から戻ってきたところです。そこで毎日 Zoom セッションを開催しました。」

良い面と悪い面が雪崩を打っている今、私たちが治療の世界にいて、昔の馬車に乗るようなやり方に戻るとは想像できません。